Hoteles de 5 estrellas en Tokio

I come to Tokyo several times a year, staying a fortnight or more each time. This time I spent seven nights at The Capitol Hotel Tokyu. The room faced Hie Shrine. Through the floor-to-ceiling windows I could see the shrine's copper roof and half of Tokyo's skyline. The décor was modern without excess; the layout flowed easily, Bose speakers hidden in the walls, another set in the bathroom ceiling, connected by a 3.5mm jack. The curtains were motorized, though you hardly needed to close them. The turndown service. I would leave in the evening and return late to find the room changed: only the hallway light and bedside lamp left on, a bottle of water and a glass on the nightstand, two chocolates beside them. The evening tea and teacup, previously stored in the cabinet, had been moved next to the coffee machine. These changes were so slight you had to think back carefully to confirm they had happened at all. The temperature and humidity had been adjusted. As if the room itself remembered your habits. Room service fell short of the ryokan in Hakone or Lake Toya, but well above the ordinary hotel. Each day I made two or three cups of complimentary coffee, played music, read, wrote. In seven days I finished three books. The research ahead began to take shape. There were drawbacks. No washing machine, but a decent laundromat ten minutes' walk away—a chance to wander the streets of Akasaka. The room provided HDMI and ethernet ports but no cables; for those who came to rest, perhaps a mercy. The minibar fridge was mostly occupied by drinks for purchase, same as the Imperial, though there was still room for my sparkling water. The day I left it was half past five and fully dark. I could barely make out the faces of the bellhop and the taxi driver. Together they loaded my luggage into the boot. I wished the bellhop a happy new year in Japanese and told her I liked her hat. She smiled and returned the greeting. As the taxi pulled out of the underground drive, I thought of the inns Kawabata once wrote about: what had to be sought in the mountains of snow country can now be reached by elevator from the B2 exit of a metro station. I have watched the Shinagawa Prince Hotel loosen quietly over time, slip a little. That kind of decline is rarely one great error. It begins the day someone forgets to leave a glass of water, neglects to move a packet of tea, omits a newspaper. As for The Capitol Hotel Tokyu: in Japanese, what I experienced over these seven days is called ちょうどいい.

I am AMAZED by the service and quality provided. Upgrade from Groove to Bellustar is another huge jump. Staffs greeting you along the pavement is a culture shock. The scene within the whole building is really refreshing. Furnitures and facilities no errors. How not to stay again?

En un edificio histórico, el hotel es absolutamente increíble.   Los miembros del personal fueron muy atentos y ofrecieron un excelente servicio. Las habitaciones están bien mantenidas, fríos y cómodos. Increíble desayuno con ofertas occidentales y japonesas. Recomendación muy buena.

La ubicación de este hotel es inmejorable. Cuesta 900 yenes tomar un taxi desde la estación de Tokio. Está muy cerca. La carretera frente al hotel conduce directamente al puente Nihonbashi. Puedes ver las alas Kirin en la novela de Keigo Higashino. Está muy cerca de los grandes almacenes Mitsukoshi. No muy lejos de Nihonbashi se encuentra Takashimaya, que es muy conveniente para ir de compras. La recepción del hotel está en el noveno piso. Hay una casa de baños donde visitan muchos huéspedes del hotel. Hay un sky garden en el noveno piso, que es muy hermoso. El desayuno también está en el noveno piso, pero no hay muchos lugares durante las horas pico, hay que conseguir un número y hacer cola un rato. El desayuno es un desayuno japonés muy tradicional y los platos pequeños son exquisitos. La habitación es relativamente grande para un hotel japonés. Tiene capacidad para dos maletas con ruedas de 28 pulgadas. Tiene un sentido de diseño y el área de lavado es muy llamativa. En general muy recomendable

Tuve una estancia muy agradable en el Hotel Tokyo Bay Shiomi Prince. El hotel está muy limpio y bien mantenido, lo que hizo que me sintiera cómoda y relajante durante toda mi estancia. Su ubicación también es muy conveniente, ya que está a pocos pasos de la estación de tren, lo que facilita moverse por Tokio. El personal fue amable y atento, siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o solicitud. En resumen, una excelente opción si buscas un lugar limpio, práctico y agradable donde alojarte.

Ubicado en el barrio de Shinjuku, el hotel es muy conveniente para el transporte y las compras. La fachada del hotel es imponente y el vestíbulo es grandioso. El personal de recepción es amable, profesional y responsable; la mayoría habla muy bien inglés y algunos dominan un poco el chino. Las habitaciones son amplias y están completamente equipadas. El desayuno es abundante. Por las noches, el espectáculo de luces del edificio del Gobierno Metropolitano es hermoso e impresionante.

Había reservado una estancia de tres días, y como no quería cambiar de hotel, decidí extender mi reserva en Ctrip para la misma habitación, pensando que así no tendría que mover mis cosas y sería más fácil. Pero el día que se acababa mi estancia en la habitación original, fui a primera hora de la mañana a recepción para tramitar la tarjeta de la habitación para la extensión, y me dijeron que tenía que cambiar de habitación, y que me iban a hacer un upgrade a una planta premium en el piso 36. Intenté explicar en recepción que prefería quedarme en mi habitación original y que no necesitaba el upgrade, ya que en ese momento tenía prisa por salir. El recepcionista me dijo que era imposible, alegando que tenían una reserva de grupo, por lo que tenía que empacar mis cosas y dejarlas en consigna, y que no podía hacer el check-in en la nueva habitación hasta que regresara al hotel por la noche. Le sugerí que si era por la reserva de grupo, podrían hacerles el upgrade a ellos, que yo no lo necesitaba, pero él seguía sin aceptar. Las opciones que me dio fueron que un compañero me ayudara a empacar y guardar el equipaje, o que lo hiciera yo mismo. En ese momento me sentí fatal. Precisamente extendí la estancia para no tener que empacar y cambiar de hotel, y resultó ser tan complicado. Tuve que volver corriendo a la habitación, empacar mis cosas y guardarlas, ¡fue realmente frustrante! A veces me molesta mucho la rigidez de los japoneses al manejar las cosas. Por la noche volví a hacer el check-in. La habitación con upgrade era realmente más grande y de mejor calidad que la anterior, pero la forma en que lo manejó la recepción me dejó un mal sabor de boca, me causaron problemas sin necesidad.

Fue muy desagradable que, al registrarme, me informaran de que el hotel estaría cerrado por mantenimiento el día de mi partida, por lo que no pude guardar mi equipaje después de la salida. Perdí una hora buscando taquillas en la estación de Otemachi y tuve que pagar 4000 yenes para guardar mi equipaje. Si lo hubiera sabido al reservar, me lo habría pensado dos veces. No era el servicio que esperaba al pagar 1000 dólares la noche.

El hotel está situado a unos 20 minutos a pie de JR Shinjuku. El vestíbulo del hotel es precioso y el personal de servicio es educado, proactivo y atento. La configuración del hotel es relativamente antigua. El espacio de la habitación es bastante amplio. Una familia numerosa puede disponer de una cama de 2 metros de ancho. Todos los baños están disponibles. La ventana da al parque Shinjuku, que parece muy agradable.

Nos gustan los hoteles Prince, así que nos alojamos en uno de ellos dos o tres veces al año. Sabemos que los hoteles Prince son una cadena tradicional en Japón desde hace mucho tiempo, por lo que son algo antiguos, y se nota que el edificio también lo es… pero nos gusta el buen servicio y la ubicación. Sin embargo, esta vez me decepcionó un poco la higiene del hotel, ya que nos dimos cuenta de que la limpieza no se había realizado correctamente. Vimos hilos de telaraña colgando del techo… y también que el paquete de una bolsita de té japonés estaba roto y que el baño no estaba lo suficientemente limpio cuando entramos… Los hoteles Prince son clásicos y esperaba un alto nivel de higiene en las habitaciones, pero me decepcionó un poco, aunque el personal de recepción fue encantador. Lo positivo de esta vez fue la señora que nos atendió en el registro; fue encantadora y amable, y pudimos apreciar su espíritu hospitalario en la forma en que nos atendió. El jardín exterior era precioso, con hojas que cambiaban de color, y fue muy agradable estar allí. Esperamos que las condiciones de limpieza mejoren y que podamos disfrutar de una estancia agradable en el futuro.