Hoteles de 5 estrellas en Edimburgo

Stunning hotel one of the best in Edinburgh impeccable service incredible whisky selection

Traveled with my wife and our 10-year-old kid. The location was superb, right in the heart of town—near Scott Monument and directly in front of Victoria Garden. The hospitality was top-notch, especially in the F&B department. A waitress from Asia (likely Nepal) was exceptionally professional and friendly. An amazing place to stay with family & friends—highly recommended!

Everything was overall very good. The location was exceptional. The rooms were so handy and practical, there was a quite functional and almost fully equipped kitchen and there was even a washing machine. I was planning to have breakfast outside - in a coffee shop or bakery, but i changed my plans to have my breakfast in the room sine the room was like studio and had given me a cosy feeling in the middle of the city center. The only downfall was that instead of keycards, they gave me a pincode (like numeric password) to open the doors and the codes were hand written by receptions and handed to customers just like that. This seemed to me not very safe while it may sound somehow practical to some other people in other ways. Maybe i need to get used to it if this method is going to be applied everywhere in the future, who knows.

¡Este no es un hotel de 5 estrellas! Siendo sincera, me he alojado en muchos hoteles de 5 estrellas por toda Asia y, al venir a Escocia, esperaba algo mejor. Reservé este hotel para dos noches con mi hija, que tiene veintitantos años. El registro fue rápido y la habitación doble que nos asignaron era básica y no muy grande. Nuestra habitación daba al Usher Hall y al Castillo. El desayuno de la primera mañana fue muy decepcionante. No hay buffet, solo a la carta. Tenías que elegir un entrante, por ejemplo, gachas de avena, copos de avena de la noche anterior, y luego un plato principal: un desayuno completo caliente con tortitas y beicon. Sin embargo, toda la comida venía junta, lo que significaba que si hubiéramos comido el yogur primero, los platos principales habrían estado fríos. Me quejé a dos camareros diferentes y ninguno se disculpó. Para usar el One Spa, tienes que haber reservado una sala de spa o pagar un suplemento... definitivamente no vale la pena. Debería estar incluido en todas las habitaciones. No reserve este hotel, hay muchos hoteles mejores en Edimburgo por el mismo precio o incluso menos.

Ubicación: Excelente Gimnasio: Magnífico Recepción: Muy deficiente. No estuvo a la altura del servicio W que hemos recibido en otros países. Christina no sonreía, parecía que no quería trabajar allí y no nos informó sobre lo que incluía nuestra reserva, como el desayuno ni dónde encontrarlo. Solicitamos la salida tardía a las 14:00, la cual nos fue concedida. Gracias, pero a las 13:40 enviaron a alguien a nuestra puerta para asegurarse de que abandonáramos la habitación. Fue horrible y vergonzoso. ¡Aún no nos han reembolsado el depósito que nos cobraron con la tarjeta de crédito al registrarnos! El desayuno, que era a la carta, estuvo bien y fue lo único bueno que recibimos. Gracias, Ryan, por la recomendación de Dean Village; fuimos y nos encantó. En resumen: Para el precio que pagamos, esta estancia fue una decepción. No volveré a alojarme aquí.