Hoteles de 4 estrellas en Kioto

El hotel está muy cerca de la estación de Kioto, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes visitan por primera vez y buscan un transporte cómodo. A primera vista, la limpieza del hotel parecía correcta, pero al examinarlo más de cerca se descubrieron numerosos desperfectos, como polvo en el armario y pelos en el suelo del baño compartido. Lo más insoportable de nuestra estancia fue encontrar la puerta de nuestra habitación abierta de par en par alrededor de las 14:00, sin personal dentro (todo nuestro equipaje y pertenencias estaban en la habitación). Inmediatamente tomé fotos y lo comenté con el personal el día anterior. Tras preguntar en recepción, me explicaron que faltaba una toalla, así que fueron a buscarla. Sin embargo, ¿por qué no podían cerrar la puerta y recogerla? Revisé la habitación y no faltaba ninguna toalla, y posteriormente nadie vino a entregarla. Era simplemente una excusa. La recepción se disculpó amablemente, como es habitual en Japón, pero no ofreció ninguna solución y simplemente repitió la misma retórica de siempre. Tras una última media hora de comunicación, dijeron que pedirían al gerente un reembolso de la habitación por un día y nos aseguraron que ningún miembro del personal abriría la puerta sin permiso. Salimos a cenar. Regresé a la habitación a las 6:00, guardé mis cosas y me fui. No esperaba volver hasta las 8:00 o 9:00 para encontrar una carta pegada a la puerta. Decía que nos reembolsarían una noche si salíamos hoy, pero que nos eximirían del cargo por salida si no lo hacíamos. Esto es ridículo. ¿Así es como los japoneses incumplen su palabra? Sin palabras, volví a recepción con la carta. Había otra persona registrándose en ese momento, así que esperé en la fila hasta que me vieron y me llevaron aparte. Les pregunté qué querían decir. El recepcionista dijo que asumían que habíamos dicho que nos íbamos esa tarde, por eso nos pedían el cargo por salida. Les dije que la cámara de vigilancia superior podía confirmarlo. Finalmente dijo que lo había malinterpretado y luego siguió divagando durante unos diez minutos. Finalmente, aceptó que no era necesario que me fuera, pero que recibiría un reembolso de un día (su gerente permaneció allí en silencio todo el tiempo). Simplemente hizo una reverencia y dio por terminado el día. Fue una experiencia muy desagradable. Probablemente no me vuelva a alojar en este hotel.

La ubicación es excelente, justo a la salida Hachijo de la estación de Kioto. El hotel está recién reformado y todo es muy nuevo. La insonorización también es buena, así que no nos despertó el ruido del tren de enfrente. El desayuno es pasable. El servicio es bastante deficiente. Para empezar, detesto este sistema de check-in electrónico, ya que impide comunicarse con el personal de recepción para negociar cualquier beneficio extra. Además, la reposición de los platos del buffet de desayuno fue increíblemente lenta. Tuvimos que esperar más de 20 minutos para que repusieran el pollo frito y el curry. Es incomprensible, ¿acaso la cocina espera a terminar de comer para cocinar? Por eso, al servicio solo puedo darle 3 estrellas, no más.

El transporte es fácil de llegar desde la estación. La recepción es muy amable. En el restaurante, la habitación está limpia も. Los japoneses agradecen que el baño esté separado y que tengan un baño y un baño. Quiero quedarme otra vez.

Hay una piscina exterior y otra interior, además de un sauna, que aunque pequeño, no estaba muy concurrido y se podía usar bien. La habitación tiene bañera, el baño está separado en seco y húmedo, y los artículos de aseo son los mismos que los del aeropuerto de Nagoya, bastante buenos. El hotel está cerca de la Torre de Tokio, lo que facilita encontrar sitios para comer.

Este es un hotel maravilloso. Nos alojamos 3 días en una habitación doble. Era mucho más grande que otras habitaciones dobles en las que nos hemos alojado en Japón. El baño tenía bañera y ducha. La habitación era muy espaciosa, limpia y estaba muy bien decorada. Al igual que todo el hotel. La terraza de la azotea es un gran espacio para tomar un cóctel por la tarde (¡probamos un par de cócteles exclusivos y no nos decepcionó!). La comida en el restaurante era un poco cara. El gimnasio es pequeño, pero si te gusta hacer un poco de cardio, será suficiente. Hay 3 lavadoras que usamos (¡solo con monedas!). En cuanto a la ubicación: a 9 minutos a pie de la estación de tren, a 12 minutos a pie del ”distrito de las geishas” y a 20 minutos a pie de los famosos mercados. Lo más destacado de nuestra estancia fue la panadería, en la que nos dábamos un capricho todas las mañanas. Los productos horneados salados, así como las opciones dulces, eran para morirse. El pan de patata relleno con diferentes tipos de patatas era 10/10. El café estaba bien, pero era muy caro: 700 yenes. En general, nos encantó este hotel y lo recomendamos encarecidamente.

El hotel goza de una ubicación privilegiada, tranquila en una ciudad bulliciosa, con numerosos Shinfukan, tiendas de conveniencia, restaurantes e izakayas cerca, y un cómodo transporte a las afueras de Kioto, Sanjo-Shijo y Kamogawa. Kawaramachi está a poca distancia a pie. Las instalaciones de las habitaciones son un poco antiguas, pero la distribución general es razonable y práctica. También hay lavadoras y microondas, lo cual es una ventaja. El servicio es amable y tiene límites, algo que acepto y me gusta.

La habitación estaba bastante bien (grabé un video pero no saqué fotos, ¡qué pena!). Estaba muy limpia. Como las habitaciones en Japón no suelen ser muy grandes, y la nuestra tenía tres camas, era pequeña pero con encanto y bien aprovechada. El estilo de decoración general era muy japonés y disponía de un set de té para preparar y disfrutar. 1. Los artículos de higiene personal eran todos de la marca Pola, incluyendo desmaquillante, sérum, etc., también de Pola. 2. En el vestíbulo de la planta baja había café y bebidas gratuitas, pero el servicio terminaba a las 10 de la noche. 3. El baño público solo tenía una piscina y era unisex. Solo tenías que cambiarte y llevar tu toalla para entrar. Después de un día de turismo, darse un baño allí era realmente agradable. 4. En cada planta había máquinas expendedoras de bebidas y helados, así como servicio de lavandería de autoservicio de pago. 5. El desayuno era aceptable, se podía pedir un menú fijo (定食 teishoku). 6. Por último, un recordatorio: en la puerta hay dos pegatinas/carteles, una para limpieza completa y otra para limpieza parcial. Debes pegar la que necesites en la puerta; si no la pones, nadie vendrá a limpiar tu habitación, ¡recuerda! 7. El único inconveniente es que está un poco lejos de Shijo Kawaramachi, la zona central, pero se puede llegar fácilmente con el autobús 207. Un viaje cuesta alrededor de 7 RMB (yuanes chinos). En Kioto, es más conveniente usar el autobús que el metro.

Me he alojado en este hotel cada vez que he visitado Kioto estos últimos años. El hotel tiene una ubicación excelente en Sanjo Kawaramachi, muy cerca del río Kamo; hay muchas tiendas y restaurantes cerca, con una amplia variedad de opciones; la limpieza es buena y hay artículos de aseo disponibles en el vestíbulo, lo cual es muy práctico; el personal del servicio de habitaciones es amable, atento y educado. Sin embargo, el nivel de servicio del personal del vestíbulo ha bajado un poco; solo pueden resolver problemas. Además, como el hotel está ubicado en una zona concurrida, hay un flujo constante de gente entrando y saliendo, lo que puede resultar un poco molesto después de un rato. De lo que realmente tengo que quejarme es del edredón del hotel. No es 100% algodón; tiene una sábana fina debajo, así que siempre está hecho un desastre al despertar. Esta vez aprendí la lección y traje mi propio edredón, pero eso no solucionó el problema. Al revisarlo más de cerca, descubrí que el edredón y la sábana no estaban sujetos con cintas. Durante los siguientes días, tuve que hacer yo misma el edredón para poder dormir más cómodamente.

Teníamos duda sobre la ubicación pero la verdad que estuvo muy bien. Hay un autobús que pasa por la puerta del hotel y te deja en cualquier parte de la ciudad, sumado a que el tren y metro está a 5 min andando. El personal es de lo más amable y hablan un poco inglés. Al llegar nos dejaron dejar las maletas en consigna y cuando volvimos a la noche, ya las habían subido a la habitación. Es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos quedado en Japón. Contaba con una zona de spa gratuito.

La habitación estaba bien, solo que se oía todo el ruido de la calle, siendo una zona un poco ruidosa por la noche, con el paso constante de motos y coches (tunning) de madrugada. También varias sirenas de policía y bomberos todos los días, tanto de día como de noche. No pudimos hacer uso del baño debido a los tatuajes, usamos el servicio de lavandería por 500 yenes. Las almohadas de la cama bastante incómodas. Entraron para cambiar las toallas y las basuras, pero no hicieron la cama