Hoteles de 3 estrellas en Ottawa

My family had a wonderful stay at this hotel. Front desk staff were amazing. The Cleaner came to knock  the door at 11:45am and as soon as she knocked she opened the door with her key. She didn’t even wait 30 seconds for a response….keep in mind check out is 12noon so we still had 15 minutes to gather our things still. This was the only down side but that’s the error of one single worker so I would stay at this same hotel again whenever I travel to Ottawa.

El hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien

La limpieza de la habitación y el aire acondicionado eran buenos. Las camas eran cómodas. El desayuno era sencillo pero de buena calidad. Sin embargo, la cola para el desayuno era larga y la reposición de comida no se hacía al ritmo de la gente, lo que resultó en una larga cola que no avanzaba, ya que la gente se quedaba al frente esperando a que les reponeran. El comedor era insuficiente y no podía acomodar a tanta gente. Tuvimos problemas para instalar el sofá cama. Al llamar a recepción para pedir ayuda, nos quedamos atónitos al recibir una respuesta que decía que no enviarían personal, pero que nos instaron a intentarlo de nuevo y nos aseguraban que el uso del sofá cama era sencillo y fácil. Finalmente, lo solucionamos con la ayuda de otros clientes del hotel. Una gran decepción que arruinó por completo mi experiencia en el hotel fue la forma en que se gestionó mi consulta sobre un cargo desconocido después de mi salida. En la factura de salida, solo aparecía un cargo a mi tarjeta de crédito sin indicar el servicio o artículo facturado. Aunque mi familia no pidió ni compró nada en el hotel y teníamos prisa, no revisé la factura al salir hasta 5 días después, cuando la vi en mi tarjeta de crédito. Envié un correo electrónico al departamento de reservas del hotel (el único canal que encontré desde la página principal) para preguntar sobre el cargo, pero nunca recibí respuesta. Aunque me reembolsaron el cargo desconocido una semana después, no me gustó su forma de trabajar. Francamente, acepto los errores de recepción o del equipo de cuentas por facturas incorrectas, pero no acepto la ignorancia ni la falta de comunicación del departamento administrativo con respecto a mi consulta. Esto es algo que el hotel debería mejorar.

As a family of three, we really enjoyed our stay at the hotel, I definitely book again. Very close to shopping and highway 417. Hotel located in a very quiet area. I should thank Mr. Soheil at Reception who was very kind and helpful. Breakfast was also very good included hot/cold meals and fluits

La habitación es de buen tamaño, incluso para una familia. Hay entre 5 y 6 ascensores, pero siempre hay largas colas. Los ascensores no parecen funcionar bien. Por la mañana, el hotel controla todos los ascensores. No se puede pulsar el botón de bajar para que un ascensor baje a hacer el check-out o al aparcamiento. Hay que esperar a que alguien salga a la puerta del ascensor, ya sea para subir o bajar. Nunca había visto ascensores de hotel funcionando tan mal 😳 Después de hacer el check-out, intenté bajar al aparcamiento por las escaleras, pero no pude porque se necesitaba la llave de la habitación para acceder a ellas 😖 La cerradura eléctrica de nuestra habitación pitaba casi todo el tiempo. Avisamos al hotel para que la arreglaran.

Tenía un vuelo a las 6:55 y planeaba tomar el transbordador de hotel a las 5:30. Cuando me pregunté en la recepción, me dijeron explícitamente que no era necesaria ninguna reserva, así que me basé en esa información.Sin embargo, el transbordador no llegó hasta aproximadamente las 5.35 horas. Cuando finalmente llegó, ya estaba completamente lleno porque transportaba pasajeros de otro hotel. Como resultado, no pude embarcar en el transbordador, aunque estaba esperando a tiempo.Este fallo del servicio me ha causado estrés extremo y me ha obligado a reservar urgentemente un Uber para asegurarme de que no perdí mi vuelo. Si se necesitaban reservas o si la nave tenía capacidad limitada en varias propiedades, los huéspedes deberían haber sido informados de antemano.

Nos hemos dado 2 alarmas de fuego en 2 días, nadie nos dijo cuando hemos hecho la reserva. Fiest time ppl we’re afraid , we had to go outside... NO STAFF explicarnos nada por demasiado tiempo. Pregunté en el escritorio frontal y la mujer que sólo me ignora. La otra mujer que estaba allí no explicaba qué estaba pasando, ¿es una práctica o no? Ppl estaba realmente asustada... Ella dijo sí de la manera más inconsciente. También cuando llegamos, todavía había pelo y cosas en el baño que tenía que quitar. Tengo que comprobar en el principio pero dijeron que estaba bien que la habitación estaba lista. Claramente no era 100% limpio. El desayuno es muy básico. Debí decirle a la mesa delantera que el café estaba vacío... Además, el primer tipo que me recibió en la mesa delantera no era amable. Si tienes el presupuesto para ir a otro lugar, hazlo.

El hotel es nuevo, las instalaciones son decentes y las habitaciones incluso tienen gorros de ducha. El desayuno es normal, pero tiene una buena relación calidad-precio. Fue cómodo y práctico para una familia de tres adultos y un niño compartir habitación. Está cerca del centro de la ciudad y el aparcamiento es bastante sencillo. El único inconveniente es que hay un albergue para personas sin hogar cerca, lo que puede ser un poco peligroso para quienes viajan solos; es mejor evitar pasear solo por la zona.

オタワの中心にちかく、移動に便利でした。部屋の清掃もいき届いていました。一つ疑問に思ったのが、Trio.comに登録した内容をもう一度登録する必要があると言われチェックインに時間がかかりました。

El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad.