Hoteles con spa en Chicago

«Estimada gerencia: Nuestra estadía en el hotel fue bastante decepcionante e incómoda, con experiencias que variaron de excelentes a malas. En el lado positivo, la ubicación del hotel es inmejorable, a solo unos pasos de la Magnificent Mile y justo al lado de la estación de metro Red Line. Esto hizo que comprar, cenar y explorar las atracciones de la ciudad fuera muy conveniente. La habitación en sí era espaciosa, excepcionalmente limpia y la cama era muy cómoda, lo que garantizaba una buena noche de sueño. Apreciamos las comodidades de la habitación, como la mininevera, el microondas y la cafetera, que se sumaron a nuestra comodidad. Sin embargo, la gerencia del hotel dejó mucho que desear. A nuestra llegada, alrededor de las 4:00 p. m. del 11 de julio, el personal de recepción me pidió repetidamente mi apellido mientras sostenía mi pasaporte canadiense, tratando de obtener información personal de mi visa china. Este error provocó que otro empleado de recepción nos llamara a las 9:00 a. m. del tercer día para verificar mi identidad con mi pasaporte/documento de identidad nuevamente. Lo más frustrante fue que durante nuestra estadía de cuatro noches, nuestra habitación nunca fue limpiada. Había un cartel en la puerta que tenía impreso ”NO, gracias” en ambos lados, lo que fue confuso. Incluso cuando colgamos el cartel afuera, el personal de limpieza seguía llamando a nuestra puerta a las 9 a. m. mientras aún dormíamos. Cuando les dijimos que regresaran más tarde, nunca regresaron. A pesar de dejar la habitación a las 11 a. m. e informar repetidamente al personal de limpieza y recepción que nuestra habitación necesitaba limpieza, nunca sucedió. Además, nos quedamos sin champú. A pesar de informar a la recepción por la mañana, no lo habían repuesto cuando regresamos por la noche. Esto me obligó a esperar en el vestíbulo durante mucho tiempo para que resolvieran el problema después de un día agotador de turismo. La noche anterior a nuestra partida, fui a la recepción para compartir nuestras experiencias con dos miembros del personal. Nos ofrecieron el desayuno como compensación, pero normalmente no desayunamos. En general, nuestra experiencia en el hotel fue muy mala. Una de las principales razones para elegir este hotel fue la marca Hilton, y esta experiencia me hizo cuestionar la reputación de la marca. Sinceramente, Maya Zhang»

«I like the location of the hotel. Very easy to access especially when we arrive quite late. The room condition looks okay. Breakfast is also quite nice. The price is a little bit expensive.»

«Buena ubicación, cerca del centro y de la magnífica milla. Las habitaciones eran amplias y muy cómodas. El inventario estaba en buenas condiciones, aunque un poco obsoleto. El desayuno era muy bueno, pero asegúrate de llegar temprano porque puede estar bastante concurrido. El personal es muy amable y servicial en general.»

«Claridge house is located close to Chicago History Museum and couple blocks to shoreline of Lake Michigan, many nice restaurants in walking distance and easy to Uber around. The building is old fashioned and very nice, front desk staff is very professional and friendly. I reserved a room with two queen beds, which is nice and clean with a very spacious bathroom. There is valet parking next door, expensive but kind of reasonable with the location. Overall I enjoyed my stay.»

«Muy buena ubicación, a nada de Magnificent mile y las principales atracciones. Buena comunicación con metro. Desayuno correcto. La habitación es bastante grande y funcional. Recomendable.»

«La habitación es espaciosa, tipo apartamento, y cuenta con cocina. Está totalmente equipada y ofrece una excelente relación calidad-precio para grupos grandes. La limpieza diaria la hace ideal para viajes en familia. El desayuno incluido es abundante y puedes llevarte todo lo que quieras. Es una experiencia muy agradable.»

«The hotel was very clean & the bed was super comfy! Check in was easy & they let us check in early which was very helpful. The door man at the bottom of the elevator seemed a little judge mental. We just wanted to go to the bar after attending the baseball game but he treated us like we weren't guests of the hotel, that was a little off putting but the bartender was wonderful!»

«Este es un hotel moderno y rockero con un enfoque en el diseño. Lo que más me alegró fue que había un frigorífico que se enfriaba lo suficiente. No había carteles como por favor limpie o por favor no molestar, que suelen encontrarse en los hoteles, y me gustó el sistema en el que uno mismo tenía que escribir con tiza en la pizarra de la puerta. Si hay algún evento en el hotel de al lado, se puede escuchar el ruido hasta la medianoche. A medianoche, la puerta de entrada estaba cerrada y tuve que tocar el timbre para que entrara el personal, pero nunca llegaron, lo que me puso nervioso. Además, puede usar el ascensor sin tener que sostener la llave de su habitación y, a menudo, no hay nadie en la recepción, por lo que es posible que deba tener cierto cuidado con la seguridad.»