Hoteles de 4 estrellas en Chicago

My first trip to Chicago was perfectly great thanks to LondonHouse. Especially the view from my assigned room was so amazing that I didn't need another rooftop cafe.

El personal fue increíble, así que quiero que todos sepan esa parte. No se trata del personal de recepción. Ahora, lo malo... Las habitaciones no están limpias. No me gusta tener que decir esto, pero son hechos. Cuando entramos en la habitación, lo primero que notamos es una enorme mancha fresca en el piso que gritaba vómito. Intentaron limpiarla, pero la mancha naranja era repugnante. Las ventanas estaban sucias. Las mesas de vidrio tenían huellas dactilares por todas partes. Las paredes tenían salpicaduras secas de quién sabe qué y los bordes alrededor de la habitación a la altura de las rodillas estaban llenos de polvo. Había jabón en la ducha y el piso cuando se abría y cerraba la puerta era repugnante. No había bolsas en los botes de basura. La recepción fue muy comprensiva y nos cambió de habitación. El problema fue que era una habitación más pequeña. Lo pasamos mal, pero como todos los hoteles en los que nos hemos alojado mientras estuvimos en la ciudad (docenas, ya que estamos a solo 2 horas de distancia y nos gusta alojarnos en diferentes lugares), lamentablemente no volveremos a este.

Localización excelente. El personal muy amable. Lo único malo el desayuno que aunque te pone que has cogido desayuno al llegar allí solo tienes crédito para utilizar en el restaurante y el crédito no llega para desayunar. Además atienden a poca gente y hay que esperar para desayunar, el último día tuvimos que esperar una hora.

Reservamos una habitación que, lamentablemente, era para las fechas equivocadas a través de un tercero. El tercero nos dijo que nos reembolsarían el dinero, pero que el hotel tenía que liberar nuestra reserva. Los llamamos inmediatamente después de darnos cuenta de que las fechas eran incorrectas, lo que ocurrió en menos de una hora. La reserva era para dos días a partir de ese momento. El hotel dijo que no la cancelaría. Nos cobraron casi $600 por una habitación en la que no nos alojamos y llamaron con anticipación para explicar nuestra situación. Tampoco nos permitieron cambiar los días a los días que realmente estábamos buscando. Si bien el hotel es encantador y el personal fue agradable incluso al darnos la mala noticia, no buscaré reservar con ellos nuevamente.

Recientemente tuve el placer de hospedarme en el Hilton Chicago Magnificent Mile, y superó todas mis expectativas. El hotel goza de una ubicación ideal, justo en el corazón de la Magnificent Mile, a poca distancia a pie de tiendas y restaurantes de primer nivel, así como de lugares emblemáticos de Chicago como el John Hancock Center y el Navy Pier. Calidad de la habitación: La habitación era espaciosa, limpia y estaba bien equipada con comodidades modernas. Me alojé en una habitación con vista a la ciudad, y la vista del horizonte de Chicago era absolutamente impresionante, especialmente de noche, cuando las luces de la ciudad iluminaban el cielo. La cama era increíblemente cómoda, lo que me permitió descansar plácidamente, y el baño era elegante y contemporáneo, con artículos de tocador de alta gama. Ubicación: Este hotel es perfecto para quienes desean disfrutar de lo mejor de Chicago. No solo está cerca de las tiendas y restaurantes de Michigan Avenue, sino que también se encuentra a un corto paseo de atracciones culturales como el Instituto de Arte y el Millennium Park. Está un poco lejos de las líneas de metro, pero el autobús también es una opción conveniente.

La ubicación es excelente, en la Milla Magnífica. Justo enfrente está la tienda de Harry Potter, y a pocos pasos la tienda insignia de Starbucks. También hay un restaurante de ramen japonés cerca y un supermercado no muy lejos. La habitación es un poco pequeña, pero suficiente. El servicio de limpieza es bueno, pero la atención en la recepción varía. El primer día nos ofrecieron agua al hacer el check-in, pero al día siguiente, cuando pedimos agua, el otro recepcionista puso mala cara. Después de eso, compramos nuestra propia agua en el supermercado.

Instalaciones: En general, no están mal, aunque se nota que son algo antiguas; el gimnasio es excelente. Limpieza: Bastante buena. Entorno: Ubicado en el centro de la ciudad, a 10 minutos a pie de la Magnificent Mile, con muchas tiendas y restaurantes cerca. Servicio: La recepcionista fue muy amable y atenta.

Excelente ubicación, a poca distancia de la mayoría de las atracciones famosas de la ciudad. El Navy Pier está a 30 minutos a pie y el Edificio Hancock a 10 minutos. Ubicado en la glamurosa zona de Mile, justo enfrente del Hotel Four Seasons. Limpieza: Limpio y agradable. Ambiente: Tranquilo y cómodo. Servicio: El restaurante Kirei, en la primera planta, ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas. Durante nuestra estancia, recibimos un 15 % de descuento en comidas con la llave de nuestra habitación.

Nunca había tenido una experiencia así. En mi vida apenas le doy 2 estrellas a los hoteles; sinceramente, solo quiero darles 1, pero los residentes son amables y simpáticos, por eso les doy una estrella más. La ubicación es muy conveniente y las habitaciones están impecablemente limpias y organizadas. Sin embargo, la señora mayor negra que trabaja en recepción es muy mala y grosera; intentó intimidarme al registrarme. Su actitud de servicio es como si fuera su huésped y yo parte del personal, y además le debía dinero. Después de registrarme, mi estado de ánimo estaba muy bajo, así que no entiendo por qué pago casi $400 por noche para venir aquí y recibir un trato así. Si vienes a Chicago, no te recomiendo este hotel, o si te gusta el hotel, ¡no te registres entre las 11:00 y la 1:00 del sábado!

A excepción de la muy buena ubicación, todo lo demás es normal, especialmente el pago extra a la llegada al hotel, que no es el importe escrito por Ctrip, sino este importe más impuestos y un cargo por servicio del 16%. No hay servicio durante su estancia. El servicio de limpieza de la habitación solo está disponible si la estancia es superior a 4 noches. Aunque puedes solicitar cambios de toallas, cuando regresas después de un día de diversión, el servicio de habitaciones ya no está disponible y debes ir a la recepción para obtener toallas nuevas. Cuando salí de casa por la mañana, vi basura tirada en el pasillo. Cuando volví por la tarde, todavía estaba en el pasillo.