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Hotel Exsel Creolia
3.8/575 Comentarios
Merci au jeune homme stagiaire qui était SEUL à la réception, et qui a fait de son mieux : certainement le plus professionnel de tout le personnel croisé par ailleurs dans l'hôtel (à l'exception des agents d'entretien). A croire que tout le monde est stagiaire ! J'ai apprécié la cuisine du restaurant si l'on oublie les tarifs exorbitants, et le service catastrophique. La vue sur Saint-Denis est belle, bien qu'elle n'ait rien d'exceptionnel lorsqu'on habite dans les hauts de la capitale. A Saint-Denis, l'hôtel Dina Morgabine a une vue magnifique sur la mer et même les HLM ont la vue sur l'océan... 1) Chambre supérieure réservée par booking qui annonce que toutes les chambres ont une machine à café. Toutes? ben, non ! Après avoir râlé on a bien voulu nous en donner une en nous faisant bien comprendre que cela ne concernait que la gamme au-dessus ! Et que ”vraiment, on vous donne un privilège essseptionnelll !” 2) La chambre en elle-même est petite pour accueillir 2 personnes : la surface annoncée ”oublie” qu'une partie de la pièce est en mansarde... L'hôtel n'applique visiblement pas la loi Carrez dans le compte des mètres carrés. 3) Cette chambre ”supérieure” a donc un ”balcon” ! Sauf que ledit balcon d'un mètre carré est en partie occupé par le compresseur de la climatisation : une seule personne peut s'y tenir, et encore, en restant debout ! Donc aucun intérêt. 4) On nous offre un ”cocktail de bienvenue”... nous nous installons à la terrasse du bar... Au bout d'une demi-heure, personne n'est venu nous voir pour prendre la commande. Ca commence bien... : il a donc fallu aller chercher le barman mais il a fallu également ramener nous-même lesdits cocktails...un comble pour un 4* !! Lorsque nous nous décidons de prendre une autre boisson, on doit encore se lever pour aller passer la commande. Ce n'est pas un service digne d'un 4* ça ! Le barman pose nos verres sur la minuscule table sans penser à enlever les verres vides précédents. Sans doute est-ce son 1er jour de stage à lui aussi ? Dans tous les cas, le Client ne paye pas le prix du ”luxe” pour ”essuyer les plâtres” au motif qu'un apprenti ou un serveur non qualifié coûte moins cher en terme de rémunération et de charges sociales ! 5) Au tour du restaurant maintenant : une dizaine de tables occupées seulement. Et pourtant, ça tourne, ça vire et les 3 serveurs ne savent manifestement où déposer leur plat.... Encore un autre point médiocre : Pas de possibilité d'obtenir de l'eau gazeuse ou non comme Cilaos ou Edena commercialisée sur le territoire. On nous propose, pardon, on nous impose, de l'eau ”pétillante filtrée” faite maison. Nous préférions nettement l'eau commercialisée par des spécialistes de l'Eau qui ont fait leur preuve mais curieux de vérifier, on a accepté l'eau gazeuse maison. Mais aucune des bouteilles apportées ne pétille malgré 2 essais !! Problème de machine ou de filtres douteux ? Tout est manifestement bon pour vendre de l'eau améliorée du robinet pour grossir la ma
Le Saint Alexis Hotel & Spa
3.9/563 Comentarios
Cela fait depuis 2018 que j'ai le bonheur de me rendre au Saint-Alexis qui, contrairement à ce que certains avis décrivent, a du charme de par sa boiserie, du cachet de par un SPA intimiste et reste l'un des plus beaux endroits de l'Île. Toujours bien accueillie par le personnel de la réception (Mélissa, Gérald, Fabienne) étant à l'écoute et souriant, par notre grand Dame Sabine qui répond à tous mes caprices pour avoir ma chambre attitrée et par la Direction (Messieurs Néant, Moussa, Marie, Juliette) qui ont toujours un mot gentil à mon égard. Sans oublier le restaurant avec Florence, Germain, Elsa, Alicia, les jumeaux dont les échanges sont enrichissants et leur service impeccable et nos hôtesses du petit-déjeuner Anne-Gaëlle, Nathalie, Cindy qui font tout leur possible pour éviter les attentes et que le flux soit toujours régulier surtout les week-end ! Un grand merci aux hôtesses du SPA avec qui je partage toujours un moment intimiste et agréable lors de mes visites, Lisa nos conversations sont toujours un vrai délice pour les oreilles, Emeline, Vanessa et toutes celles que j'ai simplement croisé mais dont le sourire et l'amabilité fait du bien... aux Messieurs qui sont en charge de nettoyer les locaux, la pelouse, travaux de peinture qui sans eux cet endroit ne pourrait être des plus élégants, je les félicite pour leur travail. Sans oublier les dames de ménage, qui sont le maillon fort de cet établissement : Mesdames, vous embellissez nos journées par votre courage et vos personnalités si belles ... Merci Sylvie, Texina, Harriette, Kevin (l'homme de la situation !) et toutes celles qui contribuent à notre bien-être. Chacun de mes passages restent un souvenir inoubliable qui me donne encore plus envie de revenir. Je recommande les chambres Luxe rez-de-piscine qui offrent une vue romantique sur cet hôtel, la piscine reste l'élément clé de cet hôtel ! Un grand merci à toutes et tous qui ont fait du Saint-Alexis un endroit apaisant, un havre de paix ... Signée ... Chambre n° 5
Lodge Roche Tamarin
3.8/558 Comentarios
Chambre spacieuse et bien équipée avec vue sur le port et petite terrasse pour prendre un verre Par contre quand vous mettez à disposition peignoir et chausson faites en sorte que les chaussons soit sous plastique et non déjà utilisé par quelqu’un d’autre surtout au niveau hygiène L’espace zen est bien et permet de se relaxer J’ai pris un massage au spa je donne une mention très bien et agréable pour les masseuses Le restaurant sur la terrasse est très agréable par contre pour le dîner qualité prix très cher et pas de qualité surtout pour la vanne créole lentilles en boîte pour un 4 ****un peu limite et surtout au niveau de l’attente pour un plat médiocre avec un rougail oignon peu mieux faire La piscine est très agréable et chauffée et l’espace permet de se détendre avec des chaises longues La borne pour voiture électrique est payante à 10 euros hors que dans les autres lieux c’est gratuit Le petit déjeuner est copieux et bien agréable pour commencer sa journée

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Información útil

Precio más alto740 €
Precio más bajo71 €
Número de valoraciones799
Número de hoteles141
Precio medio (entre semana)203 €
Precio medio (fines de semana)208 €