Aldea Thai Luxury by Mistik(Aldea Thai by Mistik Vacation Rentals)

Pésimo servicio desde la recepción que no tiene información sobre los huéspedes registrados. La habitación está en muy malas condiciones. Mala limpieza y pésimo mantenimiento. Regadera rota e incrustada de salitre. Focos fundidos en el baño. Tiene una puerta de comunicación con otros habitación que está a punto de caer. Los muebles deteriorados y con pintura dañada. A las 1 de la mañana nos cortaron la luz sin motivo y hasta después de 1 hora que bajamos a quejarnos la volvieron a conectar. Mientras tanto, sin aire acondicionado. No gasten su dinero en tan deplorables condiciones que no valen el precio que se paga.

Solicite un médico al domicilio por un problema de salud. Y en recepción nos dijeron que el seguridad no lo iba a dejar entrar. El seguridad estaba al lado jugando a los juegos con el teléfono diciendo que el médico no puede entrar por ahí y que no lo iba a dejar entrar. Es un médico. No es una pizza.

Nuestra sorpresa cuando llegamos fue que la recepcionista a pesar de estar registrados no nos dejaba pasar , sin ningún argumento , se limito a hacernos esperar 40 minutos , iba atendiendo a otras personas que iban llegando y a nosotros nos ignoraba , la verdad una persona muy incompetente y que no solucionaba nada solo hacia que nos enfadáramos cada vez mas , realmente patético el trato recibido NO regresaremos nunca . Era una chica joven con gafas no se el nombre pero estaba de turno de tarde el día viernes 28-01-2022 , repito una total incompetente . NEVER AGAIN !!!!!!!!!!

Este es sin duda el peor alojamiento en el que me he alojado en toda mi vida. El hotel nos impuso una multa súper injusta de $200 dólares por ruido a pesar de que en el cuarto solamente estábamos las huéspedes registradas y ni siquiera teníamos música o algo que justifique la misma. Jamás vinieron al cuarto a llamarnos la atención como dice el contrato, simplemente procedieron a cortarnos la luz más de 4 horas así que pasamos la noche sin aire acondicionado y encima nos cobraron los $200. Al ir a quejarme a la recepción, ya que moría de calor y no podía dormir, el joven que me atendió me trato con groserías, me filmó y me siguió hasta que empecé yo a grabarle con mi celular y a decirle que iba a subir el video a las redes por su acoso. Esa noche llamé y le escribí al personal de Booking ya que estaba súper asustada y le comente a las otras chicas de mi reserva para que nunca caminaran solas en ese hotel. Al día siguiente, me quejé con la administradora quien no hizo nada al respecto. En la noche, el señor de la recepción, volvió a donde mi a decirme un poco de cosas, en esta ocasión frente otros huéspedes alojados en el hotel quienes me tuvieron que defender de este y le dijeron que si insistía tendríamos que ponerle una demanda penal. A los huéspedes del 238 (puros hombres), quienes a diferencia de nosotras que éramos puras mujeres extranjeras, el hotel si fue a tocarles la puerta y a pedirles que bajaran el ruido, ellos siguieron con su reunión y jamás les multaron o cortaron la luz por ser hombres. Yo prefiero pagar menos y quedarme en un lugar donde pueda recibir un trato decente a recomendar este lugar machista, con empleados desubicados y donde uno que paga termina temiendo por su vida y con multas injustificadas. NEVER AGAIN!!