Tu alojamiento en Playa Del Carmen

Lo bueno: 1) La pileta es preciosa, es grande y tiene hamacas y camas en el agua, está limpia y bien organizada. También hay unas camas para tomar sol y una barra que da a la pileta que está bien puesta y con variedad de tragos. 2) La ubicación está bien según lo que busques, nosotros fuimos para estar poco en el hotel y hacer excursiones y compras, está cerca de la Quinta Avenida donde están todos los locales y restaurantes. Si lo que buscás es hacer playa, probablemente no sea la mejor elección. Lo normal: 1) Las habitaciones están bien, un poco básicas para un hotel 4 estrellas pero espaciosas y prolijas. Nos dejaban muñequitos armados con los toallones, está buena la idea. Lo malo: 1) La recepción: Habíamos hecho la reserva de la habitación con cama matrimonial (dos meses antes de ir) y cuando llegamos nos dijeron que el hotel estaba lleno y nos habían asignado una habitación con dos camas individuales, pero que al día siguiente lo iban a solucionar. Al otro día me acerqué a recepción para ver si nos cambiaban de habitación y me dijeron que no era posible, no me ofrecieron ningún tipo de compensación y me dijeron que no había solución. Luego de insistir me ofrecieron enviarme frutas laminadas que era lo unico que podían hacer, coordinamos un horario pero las frutas nunca llegaron. Pésima la atención y una falta de respeto por comprometerse a cumplir cosas que no cumplen. 2) El desayuno: Es un poco básico para ser un hotel de 4 estrellas, pero el problema del desayuno era la atención. Te sentabas en la mesa y no tenías cubiertos, tenías que pedirle al mozo que te los trajera, que lo hacía sin ganas y casi sin emitir palabra. Luego tenías que pedir el café, ya que rara vez se acercaban a ofrecerte. Si tomabas el café con leche, la leche venía separada y fría, si querías que la calentaran también tenías que pedirlo, prácticamente no tenía nada de buffet ya que constantemente necesitabas pedirle algo a los mozos, que había algunos muy buenos y otros que no tenían ganas de estar ahí ni de que los molesten. 3) La habitación: No solo no era el tipo de habitación que pedimos sino que se encontraba justo al lado de la salida de los aires acondiconados, el ruido era muy alto todo el día y molesto. El aire de la habitación también era muy ruidoso.

Estuvimos en playa del carmen en enero, nos decidimos por este hotel porque sabiamos que playa del carmen es un lugar para pasear, recorrer, conocer, el hotel esta muy bien ubicado, a pocas calles del centro, de la playa, tiene cerca supermercados, restaurantes, esta cerca de todo, es un hotel sencillo, limpio con buena atencion, es ideal si lo que queres es pasear, probar cosas nuevas comiendo cada dia en un lugar diferente, te ofrecen gratuitamente toallas para la playa

Ojalá hubiera podido quedarme un poco más para disfrutar del resto de las instalaciones, pero fue muy bueno mientras duró.

A un paseo de 5 minutos a pie de la pared, 7 minutos a la 5ª Avenida y la playa, a una calle de una iglesia católica, a lo largo de la calle, a unas horas de la calle, a unas horas de la calle, a unas horas de la calle, a unas horas de la calle, a unas horas de la calle, a unas horas de El hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, sólo es español, No biggie!

Fuimos una vez más para celebrar el cumpleaños de mi esposa y Desde la llegada al hotel en recepción el Sr. Cesar Morales hizo que fuera una experiencia 100% positiva y agradable, respondiendo dudas y dándonos grandes consejos que aunque ya somos clientes de este extraordinario hotel, nos hizo sentir como en casa 👌🏻. También nuestro Agradecimiento a Edna del bluemoon que estaba atenta de cubrir nuestras necesidades y reservas. Felicidades al Ocean que han ido recuperando el nivel que los caracteriza y que dejaron bajar en la pandemia.

Increíble. El personal está muy agradable y sonriente. Les repas sont d'une qualité remarquable !

Este es el mejor valor en Playa del Carmen. La mejor relación calidad-precio, especialmente si está reservando en esta aplicación. Buena comida. El restaurante de carnes también es genial. Todo está limpio y moderno, aunque no es el hotel más nuevo. Este es nuestro ir al hotel. La única queja es que dejaron de incluir el tequila premium (Don Julio) en el todo incluido

hotel hecho solucionó su error del sitio web que reservé. Cuando llegamos, nos dijeron que teníamos que pagar impuestos adicionales y no incluye bkft. Pero les mostramos el itinerario que pagamos. Hotel (Guillermo) nos resuelve el error con iniciativa, ¡lo cual es una muy buena movida! Permítanos disfrutar más del hermoso viaje. Los camareros del restaurante son muy amables y prestan atención a sus huéspedes, que es un servicio de cinco estrellas que esperábamos todo el tiempo. Gracias Walter por brindarnos una experiencia maravillosa. Además, el que nos ayudó a traer el equipaje al piso de abajo esta mañana, Axel estaba súper orientado a los detalles en el servicio, ¡¡persiguió nuestras necesidades !! ¡Se merecía más! Gracias por esos hermosos exp. ¡Tus colegas hicieron que nuestros viajes fueran fáciles y agradables!