Hoteles en Phuket con aparcamiento

Lamento haber reservado solo una noche en Phuket y haber tenido que tomar un vuelo temprano a la mañana siguiente no pude experimentar el club infantil ni la piscina exclusiva para niños. Todo el hotel es hermoso y las habitaciones están en buenas condiciones. Pero la calidad del hardware es la playa No muy buena, más bien áspera. El desayuno también fue el mejor que probé en Phuket esta vez y el servicio también fue bueno. Sin embargo, el mal servicio es un problema común en los hoteles tailandeses. El servicio no fue ideal. Un grupo hotelero internacional y el servicio sigue siendo aceptable.

Me gustaría agradecer a Noku por los arreglos para mi cumpleaños y también por el amable servicio del personal. No me gusta quejarme, pero debo plantear mis problemas, ya que creo que el hotel puede mejorar enormemente su gestión (USD 550 por una estancia de dos noches). - Reservé una HILL VILLA KING; solicité antes de llegar que quería una vista específica y me respondieron que harían todo lo posible por adaptarme a su disponibilidad (lo cual es totalmente comprensible). - Cuando llegué, el servicio fue bueno y fueron muy amables, y de nuevo agradecí la decoración de cumpleaños que hicieron en la habitación. - Después de registrarme en la HABITACIÓN H11, lo que me pareció extraño fue que tuviera dos bases de cama separadas; y usando el sentido común, pensé: ¿por qué una cama KING tendría dos bases de cama? - Después de intentar dormir por la noche, me di cuenta de que en realidad eran dos camas individuales juntas, lo que explica las dos bases de cama separadas. Durante la noche, la cama se movió en el medio (con dos camas individuales y la línea en el medio, obviamente). Las sábanas no cabían porque eran dos individuales y me dieron dos mantas separadas (éramos mi novia y yo), así que es raro tener dos mantas separadas. - Fui a explicarle mi situación al gerente de turno (AM es su nombre). Fue muy amable, pero debo decir que tenía muy poca experiencia. Fui a recepción y dije: ”Hola, ¿puedo saber qué tipo de habitación reservé?”. Me dijeron: ”Villa Hill con cama king”. Dije: ”Perfecto”, y luego dije que me gustaría hablar con un gerente (sabían lo que iba a decir). - Cuando AM salió, no me dejó hablar, solo habló y dijo: ”Señor, como solicitó una mejor vista, le dimos esta habitación y porque la cama king se rompió, por eso pusimos dos individuales juntas”. Le pregunté si ese era el caso, ¿por qué no me informó al momento del check-in? Me dijo: ”Oh, no lo hicimos, lo siento mucho”. Déjame cambiarte de habitación y te enviaré un plato de fruta como disculpa (para ser honesto, no quiero un plato de fruta, puedo conseguir uno fácilmente por $2USD en cualquier lugar de Tailandia). Dije por favor que almorcé ayer, que costó alrededor de $25USD, por favor, permíteme ese dinero como cortesía y todo estaría bien. AM respondió, por supuesto que no es un problema, señor (PENSÉ que todo estaba resuelto). No estoy seguro de si no entendió, pero hablé lentamente en inglés debido a la barrera del idioma. - Fuimos a mi nueva habitación por la noche y vimos el plato de fruta (pensé que era una ventaja). La habitación era mejor y tenía una cama king, que era lo que quería. Fui a hacer el check out a la mañana siguiente (NO TUVE QUE HACERLO). No me cobraron un depósito, lo cual es extraño porque firmé un almuerzo a mi habitación, así que podría haberme ido. Volví a encontrarme con AM y me mostró el mapa de todo el hotel; Señalé H11 y se puede ver claramente que la habitación tiene dos camas individuales (así que la CAMA no estaba rota, solo me pusieron una cama individual combinada en una King). Dijo que sí, jaja, no estoy seguro de por qué, porque no es lo que dijo ayer que la cama King se rompió. Luego dijo oh señor, tiene un almuerzo que tuvo que pagar (ayer solo dijo que no hay problema, me encargaré), ahora tengo que pagarlo; le dije ¿no dijo que se encargaría de eso?, respondió ”lo siento señor, porque este es otro departamento”. Para mí es un hotel; cómo manejan los costos internamente no es mi problema (NO IBA A ESCRIBIR UNA RESEÑA, PERO DESPUÉS DE ESTO TUVE QUE HACERLO). - También solo para agregar, el desayuno del primer día que pedí (CAFÉ TAILANDÉS HELADO) dijeron que no tenían y es interesante como estoy en Tailandia, todos los hoteles lo tienen, pero estaba bien; PERO los colegas del desayuno dijeron en la sesión de la tarde que sí, así que dije ¡no hay problema! Pero un miembro del personal me dijo: ”Señor, mañana por la mañana podemos ofrecerle café si lo desea”. Pensé: ”¡Qué servicio tan increíble!”. Al día siguiente, dije: ”Señor, no tenemos café tailandés”. Tras las decepciones mencionadas, me di por vencido, y además, como no me eximieron de la factura, que es una fracción del precio de la habitación, también me di por vencido. En resumen, este hotel intenta ser de alta gama, pero hay muchas mejoras que se pueden hacer. Disculpen la reseña tan larga, pero no me impresionó demasiado.

La habitación es relativamente grande, probablemente del nivel de un hotel doméstico de 4 estrellas. Hay camareros en la recepción que pueden hablar chino sencillo. No está cerca de la playa. El aire acondicionado es un poco viejo y ruidoso, pero es relativamente barato y tiene una buena relación calidad-precio. No podemos exigir a los hoteles extranjeros los mismos estándares que a los nacionales, pero personalmente creo que están bien, después de todo, son relativamente baratos. Hay piscinas en el primer y séptimo piso, y muchos extranjeros se alojan allí. Me quedé aquí varios días pero no conocí a ningún chino.

¡Recomiendo muchísimo este hotel! Al principio, vi que la puntuación era solo de 4.2, pero lo reservé a regañadientes por la habitación familiar, y me sorprendió gratamente al llegar. Primero, el vestíbulo del hotel es muy grande, con muchos asientos y un suave aroma. En el vestíbulo nos ofrecieron un zumo de bienvenida (y también al hacer el check-out). Luego, el personal de recepción fue muy amable. Inesperadamente, nos dieron un ascenso de categoría gratuito a una suite familiar con vistas al mar. ¡Fue un 'wow' al entrar! La habitación era enorme, con dos dormitorios, dos balcones, una sala de estar muy grande y un baño también muy grande. Tanto desde la sala de estar como desde los balcones se podían disfrutar las vistas al mar. La limpieza y las instalaciones, todo excelente. Lo más importante es que no había olor a humedad, solo un suave aroma (originalmente no me di cuenta de esto, pero después de alojarme en un segundo hotel con un fuerte olor a humedad, la diferencia fue evidente). La piscina era normal, sin nada del otro mundo. Está a solo una calle de la playa, se tarda un minuto en llegar a la arena desde la piscina. El desayuno era muy variado, y no había ni mucha ni poca gente, así que no tuvimos que esperar para conseguir mesa. Hay muchos restaurantes alrededor. Un taxi a Jungceylon (mercado nocturno) costó 128 bahts. El único inconveniente es que la habitación con vistas al mar estaba cerca de la carretera, y ocasionalmente se escuchaba el ruido de los coches a altas horas de la noche. Sin embargo, estábamos muy cansados, dormimos tarde y profundamente, así que no nos molestó mucho. Si fuera perfecto, no costaría este precio. Me arrepiento mucho de haber reservado solo una noche en este hotel de Phuket; el que reservamos después en Kata fue muy malo. En realidad, podríamos habernos quedado todas las noches en Patong; si queríamos ir a Kata, bastaba con tomar un taxi, no era necesario alojarse allí.

My first time staying at a deck dorm style.The manager was willing to come, and did check in for me in the middle of the night. Do the 200 Baht refundable deposit. Give me the towel. Informed me to the rule of no sandal/shoes at 2nd floor to maintain the floor kept clean. That is all you can see. Nice room, chill, no noise in the room, and other ”I am sleeping” rules. If you have an issue of not using sandals in the bathroom, then honestly you just need a hotel with a private room. Yeah, upper deck was scary. I dreamt of falling down 😪 Well, deck dorm style is not just for me. But a good experience here, and with 217 Baht (including tax) I paid, it is worth the money. This hotel provides breakfast too. Something I don't really expect 😁😁 They also give me a key gift over a checkout. For sure, I get my 200 Baht back.

El personal del hotel nos brindó una estancia muy cómoda y acogedora, siempre con una sonrisa. La habitación estaba limpia y cómoda, con aire acondicionado potente. Podíamos pedir prestada una toalla de playa/piscina para llevarla a su playa y piscina privadas. El agua de la piscina se cambia en el hotel y está limpia. Lo único que se podría mejorar, en mi opinión, sería el desayuno al aire libre, ya que invitaba a muchas moscas y pájaros, y los utensilios no estaban muy limpios. Por este motivo, la higiene del desayuno podría mejorar; deberían intentar añadir mejores tapaderas para los alimentos.

Pros - super attentive staff and problems are resolved quickly  - Great views from room (see photos) - Huge private pool (though most is in the shade) - Outdoor hot tub Cons  - Not ‘luxury’ as the hotel name implies - old worn furniture in most rooms (see photos) though we were moved somewhere better very quickly after complaining. - Huge service charges and taxes - No beach - Villas so close together that you can hear families with children next door (we haven’t extended our stay for this reason)  - Restaurants and food are poor - no western breakfast (sausages/bacon etc), the stake house we eat at was glum to say the least. I’m actually leaving this place to get on a plane with diarrhea - Poor value for money compared to other resorts at this price point (JW, Four Seasons, Ritz etc)

Escuela nueva y limpia, el personal te cuida bien. Está en el callejón. No al lado de la carretera Hay muchas habitaciones para acomodar. También hay tours, muchos extranjeros y una variedad de desayunos. Al principio informé que pedí una cama tamaño queen, pero resultó ser una cama individual. Le informé al personal y ellos movieron la cama y le pusieron un adorno para convertirla rápidamente en una cama grande. El baño está limpio, con secador de pelo, jabón, champú, artículos de tocador y zapatillas. La desventaja es que el caudal de agua no es muy fuerte, pero no está mal y hay poco espacio para aparcar.

Lo mejor del hotel sin dudas son las vistas, es un hotel alejado de la ciudad o de alguna zona de ocio, perfecto para relajarse unos días en el hotel, con habitaciones amplias y muy limpias, aunque actualizaría un poco la decoración. Muy buenas vistas sobre la bahía, tiene Transfer continuo a la playa donde también tiene instalaciones propias del hotel y transporte gratuito 2 veces al día a Phuket o al Mall. Hacer una mención especial al Spa ya que me di un masaje tradicional tailandés muy agradable. El desayuno y el servicio del restaurante correcto.

La habitación es muy tranquila y espaciosa. El baño tiene ducha y bañera. El hotel ofrece servicio de autobús al centro de la ciudad. La piscina es grande y el servicio de toallas es excelente. También puedes llevar tu toalla a la playa.