Este hotel tiene una ubicación excelente, ya que se encuentra a pie a todas las principales marcas de Assisi, sin embargo la magia fue rápidamente demolida por el horrible servicio al cliente ofrecido por Tiziana, me estaba check-out y ella quería doblarme por un almuerzo ya. pagado, tuve que mostrarle mi declaración bancaria a través de mi solicitud bancaria para evitar una segunda transacción, cómo manejó la situación fue patético, y hizo esa experiencia tan fea que nunca volvía aquí. Siempre guarda sus recibos porque si te metes en ella, mejor tienes una prueba de todos los pagos, ella es ruda y falta de maneras, cuando llamé una hora después para obtener su nombre un hombre llamado Giuseppe se llevó el teléfono y cuando pregunté quién ejecuta esto restaurant to express my disapproval on how the’re managing clients accounts hesitant to provide any information, first he said that Elena is the boss, then changed the name for Manuala, Cuando pidió a un contacto # que comunicara con uno de esos nombres mencionados, rechazó y terminó la llamada, cuando llamé de nuevo, siguió haciendo lo mismo culpando todo por mala conexión. El comportamiento de estos dos Giuseppe y Tiziana necesita atención seria, la forma en que tratan a los huéspedes es muy pobre, inclassable y poco profesional.
Muy bueno
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