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Leonardo Hotel Mannheim City Center
Mannheim|A 0.32km de la Primark
Estuve allí en octubre de 2022 durante 2 semanas. Una noche, mientras estaba en la cama con el portátil, vi una pequeña rata. Al quejarme en recepción, me reubicaron a otra, mucho más pequeña, lo cuál me daba inseguridad pues tenía menos perspectiva para ver los rincones de la habitación. Me fui con una pequeña mochila dejando la mayoría de mis cosas en la de la primera, pues me daba miedo recogerlo sola. Al día siguiente les pedí que me dieran una habitación del tamaño de la primera, pero me dijeron que no. Terminé de retirar todas mis cosas de la primera para que pudiera limpiar y revisarla bien, así que volví a esta. Al regresar me di cuenta de que me había dejado en el marco del espejo, una tarjeta de metro mensual que me habían dado mi empresa, y que tenía un valor de 80e, además no era nominal, o sea que cualquiera podía usarla. Lo único que hicieron fue culpar al servicio de limpieza, por cierto sub-contratado, sin asumir ningua responsabilidad y evitando mirarme cuando pasaba por recepción. Esa misma noche escuché otra rata, con mi grito paró el ruido y supongo que se fue porque no la vi, pero pude encontrar un agujero en el techo. Me volvieron a cambiar, conseguí con suerte que fuera a una del mismo tamaño... Todos los días preguntaba por la tarjeta y solo me daban largas. Era todo lo que pedía, pues me preocupaba mucho porque me la había dado mi empresa. La penúltima noche, vi una rata super grande en la habitación, bajé ya con mucha ansiedad y nervios. Me dieron un ”upgrade” según ellos: lo mismo pero con dos camas dobles... ah! y un ticket para una bebida en el bar... Obviamente no pude dormir las dos últimas noches... Al irme hice mi último intento de conseguir la tarjeta de metro, como hacía cada día, me dijeron que les diera mi número de cuenta que me lo enviarían... obviamente ni rastro... Es increíble el desprecio con el que me han tratado, por no hablar de que está INFESTADO DE RATAS! No es fácil ver una rata, cuántas no pasarían por la habitación o cómo estaría la cocina... FULL OF RATS I was there in October 2022 for 2 weeks. One night, while I was in bed with my laptop, I saw a small rat. When I complained to the front desk, they moved me to another, much smaller room, which made me insecure because I had less perspective to see the corners of the room. I left with a small backpack, leaving most of my things in the first one, as I was afraid to pick it up alone. The next day I asked them to give me a room the size of the first one, but they said no. I finished removing all my things from the first one so they could clean and check it well, so I went back to this one. When I returned I realized that I had left on the mirror frame, a monthly metro card that my company had given me, and it was worth 80e, also it was not nominal, so anyone could use it. The only thing they did was to blame the cleaning service, by the way subcontracted, without taking any responsibility and avoiding looking at me when I passed by reception. 
Muy bueno
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