Ibis Manaus Distrito Industrial

Rooms are not well maintained

一樓有點兒潮，不喜歡的可提前要高樓層，房間大小還可以，周邊也比較方便。

Easy acess from airport and to move inside Manaus or travel around Manaus like as Nova Airao and Presidente Figueiredo Cities.

O sistema de televisão de péssima qualidade da Sky, com televisores muito antigos e som e imagem terríveis. O telefone do quarto não funcionou em nenhum dos 23 dias de hospedagem. O pessoal de recepção/portaria muito confuso no atendimento e pagamento/fechamento de faturas. Os quartos tem mobília antiga e a manutenção não está em dia. Não existe qualidade na informação aos hóspedes e também no encaminhamento das demandas dos hóspedes entre os funcionários do hotel. Você pede para registrar um reparo, e qdo você retorna o defeito continua. Você questiona a recepção, eles dizem que passaram para a manutenção, mas a manutenção não reporta dizendo se resolveu ou não. Isso é falta de qualidade. Se tiver que voltar a Manaus, com certeza não vou mais me hospedar neste hotel. Procure outro que te atenda com respeito e que seja organizado.

Hotel maravilhoso, profissionais qualificados, café da manhã nível internacional (amei o bolo de macaxeira e omelete). Localização privilegiada dentro do distrito industrial, super recomendo para quem vem a negócios e a estrutura excelente para quem vem com a família também.

Alguns destaques: o café é no Novotel, anexo ao Ibis. Fomos bem atendidos pelo Felipe e Roberto. Ótimos recepcionistas. No entanto, o que mais surpreendeu a mim a minha esposa foi o cuidado que a camareira Josi (2° andar) teve com nosso quarto. Ela é rápida e arrumava o quarto como se fosse o primeiro dia. Muito simpática. Sugiro à gerência dar um treinamento e promover essa moça à recepção. Ela será uma ótima recepcionista e vai tratar bem os hóspedes.

A estadia no geral foi razoável. A luz faltou várias vezes durante o dia o que causou desconforto e a inutilização dos elevadores. Detalhes internos no quarto precisão de reparos. Alguns destes foram realizados durante a estadia, por exemplo, a troca da tampa da privada.

O primeiro quarto o ar condicionados não funcionava bem, mas nos trocaram de quarto, então tudo certo!