Hoteles de playa en Las Condes

No puedes comparar los mejores hoteles intercontinentales con otros países. El servicio de recepción es muy fuerte cuando llegamos la noche. Nosotros resolvemos el equipaje. El servicio de recepción es mucho mejor el día siguiente. La noche no está caliente. llamo al servicio de clientes para decir que la temperatura es así. No se lava la noche. Llama el día siguiente, vino una que abre el agua caliente.Buen desayuno. Cuando llegamos tarde, manejamos nuestra propia equipaje, ya que la ayuda no vino hasta que todos nos habíamos hecho.El agua de ducha era lukewarm.El servicio llegó a la habitación y no podía repararla.Dice que era la manera que debería ser.Así, No hay ducha para esa noche.Llamábamos la segunda mañana, alguien vino y volvió el agua a la ducha temperatura.El escritorio delantero fue mucho más agradable en la segunda mañana.El desayuno era bastante bueno.

Habia reservado el ICON Las Condes por 5 noches (dos dias antes de mi viaje). Cuando llegue al hotel Lunes 23 de Mayo, hable con el gerente de la recepcion Roberto que habia cometido un error y en realidad necesitaba 4 noches y si era posible anular la ultima noche. Me comento que si recibiera un e-mail de la agencia de turismo, entonces contestaria autorizando anular la ultima noche sin costes. En el mismo momento el dueno de la agencia de turismo envio el e-mail pero desafortunadamente el gerente Roberto empezo con escusas diciendo que quien contestaria seria reservacion etc ... como el Jueves por la mañana aun no habian solucionado nada, hable nuevamente con Roberto y le dije que como habia toda esa dificuldad para anular el pago que entonces acceptaria una noche cortesia para una fecha futura y el me contesto que OK porque seria mas simple asi. Pasó que Jueves por la noche no habia ninguna oficialización y como yo dejaria el hotel a las 7:30hs de la mañana entonces cobre al Sr. Victor (gerente de operaciones) que me dijo que prepararia una carta y me la entragaria en la habitacion. Pasadas unas 3 horas, me llama un tal de Matias deciendo que no habia nada resuelto, que Victor habia llamado a Roberto y que era mentira que me habia prometido la cancelacion sin cobro, igualmente la noche cortesia ... un horror!!! que yo hablara el Viernes por la mañana despues de las 8 am en la recepcion (ya habia hablado a todo que me iba a las 7:30 am) o por e-mail despues que me fuera del hotel!!!!! Resumen: Los gerentes del hotel ICON Las Condes te tratan como un *****A. Total falta de respeto y te lo hacen pasar por mentiroso. Además, no recomento el hotel porque: -mi telefono no funcionaba y tube que reclamar 4 veces y me poner nervioso para que por fin lo solucionaran -el wi-fi en la habitación 701 es pesimo! Me pediaran para cambias a la red ICON C que resolveria el problema pero ni se conectaba a este red (solo a ICON), Tube problemas en mis reuniones por video conferencia porque se entrecortaba demasiado. Con esa falta de seriedad por parte de la gerencia, que se puede esperar de un hotel. NO LO RECOMIENDO!

Fuimos a celebrar nuestro aniversario de matrimonio y fue perfecto. Preocupación en cada detalle. Nos dejaron un mensaje de bienvenida con un espumante Mo de cortesía y otras amenidades. Todos en el hotel nos saludaron por nuestra celebración y nuestros perritos disfrutaron tanto como nosotros. Mis felicitaciones a todos los trabajadores, tan atentos y alegres para solucionar cualquiera de nuestras peticiones. Gracias también a Andrés, Dhanae, Sebastián y al Sommelier por su destacada atención. Infinitas gracias por todo. Siempre volveremos al mejor hotel de Santiago.

Servicio de restaurante de muy buena calidad. Buenos precios. Personal atiende muy bien. Nos atendió una garzón muy amable de nombre Tomas. El desayuno es muy variado, para todos los gustos. Abundantes frutas y muy buen café. Recomiendo este restaurante

El hotel es bien moderno unas habitaciones bien modernas, es pequeño, la piscina fue lo que no me gustó nunca le llega el sol porque esta en piso 1 y es exageradamente fría y pequeña. El servicio nocturno del restaurante por lo menos en atención fue mal pedimos 4 café que nunca llegaron, el servicio del desayuno un 7 super atentos y la comida variada y exquisita

Muy buena opción para hosped****. La ubicación es excelente, cerca de los parques San Cristobal y del Bicentenario (se puede ir caminando), cerca del Costanera Shopping, cerca de Av. Isidora Goyenechea (con muchas opciones gastrnómicas). El hotel en sí es muy confortable, las habitaciones, servicios, el personal muy atento. Sin dudas volvería.

Un buen hotel, ya ha estado en varias ocasiones. El entorno de la ubicación es bueno, más adecuado para negocios y viajes. Cada vez que se reserva en Trip.com, ¿tienes que hacer comentarios?

Excelente atención (amabilidad, predisposición, preocupación por el huésped), por parte de todas las personas del Hotel. Muy buena relación calidad-precio. Como anécdota sobresaliente, quiero contar que se me extravió un sweater en el estacionamiento del hotel, cuando nos estábamos yendo, y el personal del hotel se preocupó por alcanzárnoslo al aeropuerto.

Antes de llegar llamé al hotel para avisar que llegaría un poco antes, atendieron muy mal. Al llegar todo bien el conserje o guardia muy amable. Todo cambia cuando llegas a recepción y te das cuenta que la atención es nefasta (me he quedado en bastantes hoteles en Stgo y quede sorprendida). Hay algunos detalles cómo no hay room service y almuerzo día domingo, pero, con lo que me pasó, no es muy relevante. El día que tenía que irme por lo general pido que me dejen un rato más para poder descansar y alcanzar a almorzar temprano antes de emprender viaje al sur, por lo cual me acerco a recepción, donde estaba la misma persona que se identificó cómo Cristobal. En ningún hotel había tenido un problema por extender un rato mi estadía, ya que es comprensible. Le expliqué la situación a lo que me respondió del otro lado que no, de mala forma cómo me trató durante toda la estadía, quiero recalcar que yo soy muy amable y jamás he respondido ni solicitado nada de mala forma, y recibo ese trato en un hotel que estaba conociendo, y por el conocimiento que tengo en otros hoteles, las personas que trabajan en ello se destacan por la amabilidad y por buscar que tú estés lo más cómoda posible para volver. Sobre limpieza y el trato en el desayuno nada que decir todos muy amables, pero mi viaje se arruinó por la actitud de la persona que está en la recepción, ojalá puedan conversar con él y explicarle sobre el trato a los huéspedes que de verdad deja mucho que desear.

Si decides alojarte en The Place , te encontrarás en una fantástica zona de Santiago (Las Condes), a menos de cinco minutos en coche de Centro Costanera y Apoquindo. Además, este apartotel de 4 estrellas se encuentra a 3,9 km de Centro comercial Parque Arauco y a 8,3 km de Medical Center Hospital Worker.Disfruta de tus momentos de ocio con instalaciones como un gimnasio, una piscina al aire libre de temporada y bicicletas de alquiler. Otros servicios de este apartotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de eventos.Prueba deliciosos platos sin moverte de este apartotel, que cuenta con un restaurante y ofrece servicio de habitaciones con horario limitado. Se ofrece un desayuno continental todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.Tendrás un centro de negocios, check-out exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Este apartotel pone a tu disposición 2 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.Disfruta de una estancia fabulosa en una de las 52 habitaciones con decoraciones diferentes, todas equipadas con cocina con frigorífico y horno. La conexión a Internet wifi gratis te permite comunicarte con los tuyos, y en tus ratos libres podrás entretenerte con el Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte (cabe un portátil) y escritorio, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.