Hoteles cerca de U.S Embassy, Ottawa

Nos han atendido muy bien, el desayuno incluido ESPECTACULAR, la lavandería también está incluida, nos dieron una habitación más grande de la que habíamos pagado, la habitación una pasada, hasta tenía ordenador, todo perfecto y LUCIA la recepcionista nos atendió muy bien en español, Perfecto

La limpieza de la habitación y el aire acondicionado eran buenos. Las camas eran cómodas. El desayuno era sencillo pero de buena calidad. Sin embargo, la cola para el desayuno era larga y la reposición de comida no se hacía al ritmo de la gente, lo que resultó en una larga cola que no avanzaba, ya que la gente se quedaba al frente esperando a que les reponeran. El comedor era insuficiente y no podía acomodar a tanta gente. Tuvimos problemas para instalar el sofá cama. Al llamar a recepción para pedir ayuda, nos quedamos atónitos al recibir una respuesta que decía que no enviarían personal, pero que nos instaron a intentarlo de nuevo y nos aseguraban que el uso del sofá cama era sencillo y fácil. Finalmente, lo solucionamos con la ayuda de otros clientes del hotel. Una gran decepción que arruinó por completo mi experiencia en el hotel fue la forma en que se gestionó mi consulta sobre un cargo desconocido después de mi salida. En la factura de salida, solo aparecía un cargo a mi tarjeta de crédito sin indicar el servicio o artículo facturado. Aunque mi familia no pidió ni compró nada en el hotel y teníamos prisa, no revisé la factura al salir hasta 5 días después, cuando la vi en mi tarjeta de crédito. Envié un correo electrónico al departamento de reservas del hotel (el único canal que encontré desde la página principal) para preguntar sobre el cargo, pero nunca recibí respuesta. Aunque me reembolsaron el cargo desconocido una semana después, no me gustó su forma de trabajar. Francamente, acepto los errores de recepción o del equipo de cuentas por facturas incorrectas, pero no acepto la ignorancia ni la falta de comunicación del departamento administrativo con respecto a mi consulta. Esto es algo que el hotel debería mejorar.

Todo muy bonito, nuevo, limpio. Amplias zonas, desayuno variado. Amables

Nos alojamos en el hotel durante 6 noches. Tuvieron problemas con el registro, ya que la reserva se realizó a través de trip.com, que procedía de *******. Finalmente, lo solucionaron. La habitación era espaciosa y limpia. Ofrecían servicio de habitaciones todos los días, excepto un día que tenían poco personal. La ducha solo tiene media puerta, así que prepárense para salpicaduras. Recomiendo llevar su propio gel de ducha (el jabón que proporcionan es difícil de enjuagar) y champú. Las personas que no pueden dormir con ruido en la habitación deberían considerar otras opciones. El aire acondicionado es muy ruidoso (como una máquina de fábrica) y nos despertaba constantemente por la noche; no hay opción de abrir la ventana. El desayuno siempre es el mismo: huevos fritos/cocidos, salchichas, chuletas de cerdo, tortitas, manzanas, avena y pan. El comedor siempre estaba abarrotado; debería ser al menos el doble de grande. A veces llegábamos y no había comida, así que teníamos que esperar a que alguien viniera a traerla (no tienen a nadie allí de forma permanente). No puedo decir que nuestra experiencia fuera mala, pero tampoco fue estupenda.

Me gustó mucho este hotel, hospedaje, ubicación y servicio

El hotel goza de una excelente ubicación, lo que facilita la organización de cualquier viajero. Al registrarse, los huéspedes pueden especificar si desean el servicio de habitaciones diario o solicitarlo por separado. Los restaurantes y bares se encuentran en la primera y tercera planta. También hay un gimnasio disponible. Me alojé en la planta 17, con vistas panorámicas al Capitolio y otros lugares emblemáticos; la habitación era espaciosa. Sin embargo, quizás debido a la antigüedad del hotel, los artículos de aseo parecían un poco anticuados.

Buen hotel, ubicado cerca de Parlament Hill y con unas instalaciones adecuadas. Sin embargo, las habitaciones que dan a la calle principal son muy ruidosas. Nosotros estuvimos en el piso 12 y parecía que estuviéramos en una área de autopista, ya que no había ni doble cristal.  Están de reformas, así que quizás en unos meses sea diferente.

Es un hotel hermoso, edificio histórico, excelente servicio, super ubicado, caminando tienes todos los atractivos de la ciudad

Excelente hotel cerca del mercado Byward, la Colina del Parlamento y el canal Rideau. Habitaciones tranquilas, bellamente decoradas, excelente servicio.

Un lugar estupendo para alojarse, limpio y agradable, cerca del centro. Cuenta con aparcamiento privado y una habitación amplia para tres personas con una cocina grande. Lo recomiendo sin duda. Además, el precio es asequible.