Hoteles cerca de Estación de Ottawa, Ottawa

La limpieza de la habitación y el aire acondicionado eran buenos. Las camas eran cómodas. El desayuno era sencillo pero de buena calidad. Sin embargo, la cola para el desayuno era larga y la reposición de comida no se hacía al ritmo de la gente, lo que resultó en una larga cola que no avanzaba, ya que la gente se quedaba al frente esperando a que les reponeran. El comedor era insuficiente y no podía acomodar a tanta gente. Tuvimos problemas para instalar el sofá cama. Al llamar a recepción para pedir ayuda, nos quedamos atónitos al recibir una respuesta que decía que no enviarían personal, pero que nos instaron a intentarlo de nuevo y nos aseguraban que el uso del sofá cama era sencillo y fácil. Finalmente, lo solucionamos con la ayuda de otros clientes del hotel. Una gran decepción que arruinó por completo mi experiencia en el hotel fue la forma en que se gestionó mi consulta sobre un cargo desconocido después de mi salida. En la factura de salida, solo aparecía un cargo a mi tarjeta de crédito sin indicar el servicio o artículo facturado. Aunque mi familia no pidió ni compró nada en el hotel y teníamos prisa, no revisé la factura al salir hasta 5 días después, cuando la vi en mi tarjeta de crédito. Envié un correo electrónico al departamento de reservas del hotel (el único canal que encontré desde la página principal) para preguntar sobre el cargo, pero nunca recibí respuesta. Aunque me reembolsaron el cargo desconocido una semana después, no me gustó su forma de trabajar. Francamente, acepto los errores de recepción o del equipo de cuentas por facturas incorrectas, pero no acepto la ignorancia ni la falta de comunicación del departamento administrativo con respecto a mi consulta. Esto es algo que el hotel debería mejorar.

Todo muy bonito, nuevo, limpio. Amplias zonas, desayuno variado. Amables

El hotel goza de una excelente ubicación, lo que facilita la organización de cualquier viajero. Al registrarse, los huéspedes pueden especificar si desean el servicio de habitaciones diario o solicitarlo por separado. Los restaurantes y bares se encuentran en la primera y tercera planta. También hay un gimnasio disponible. Me alojé en la planta 17, con vistas panorámicas al Capitolio y otros lugares emblemáticos; la habitación era espaciosa. Sin embargo, quizás debido a la antigüedad del hotel, los artículos de aseo parecían un poco anticuados.

Buen hotel, ubicado cerca de Parlament Hill y con unas instalaciones adecuadas. Sin embargo, las habitaciones que dan a la calle principal son muy ruidosas. Nosotros estuvimos en el piso 12 y parecía que estuviéramos en una área de autopista, ya que no había ni doble cristal.  Están de reformas, así que quizás en unos meses sea diferente.

Es un hotel hermoso, edificio histórico, excelente servicio, super ubicado, caminando tienes todos los atractivos de la ciudad

We thoroughly enjoyed our stay here - the room was spacious as we were upgraded to a preferred corner room for free. The hotel had a WiFi issue when we checked in but the receptionist Todd was extremely helpful and gave us recommendations for food nearby while we waited to be able to check in. The location itself is central and close to the market, but there are quite a few individuals struggling with mental health, homelessness, and addiction issues who tend to linger in the area. The security for the hotel however is great. The gym is brand new with a great view and there is a hotel pool and sauna as well as laundry facilities. The hotel staff were always extremely helpful and accommodating, and went above and beyond to make us comfortable during the stay with small touches such as extra water. We would recommend staying here again based on the comfort of the room, the view, and also the incredible and friendly service.

El hotel está muy bien localizado y la habitación tal cual en las fotos.

Excelente hotel cerca del mercado Byward, la Colina del Parlamento y el canal Rideau. Habitaciones tranquilas, bellamente decoradas, excelente servicio.

Un lugar estupendo para alojarse, limpio y agradable, cerca del centro. Cuenta con aparcamiento privado y una habitación amplia para tres personas con una cocina grande. Lo recomiendo sin duda. Además, el precio es asequible.

El hotel está bien situado. Cama gigante, nevera y microondas en la habitación, una TV grande.. en el baño hay crema corporal, champú y suavizante para el pelo, sin embargo no hay gel, solo 2 pastillas de jabón de manos en la pila. El desayuno según vi en las fotos era mejor que lo que hay ahora. Nos dieron una bolsa de papel con un yogur, un zumo, una magdalena y allí mismo hay unas cafeteras, pero tienes que llevártelo al cuarto. Eché en falta una manta auxiliar.