Los mejores hoteles con gimnasio en Fez

Excelente atención en todos los sentidos estábamos celebrando una ocasión especial y nos recibieron con unos detalles muy bonitos. Nos dieron un upgrade a una. Suite por el nivel platino con marriot hermosa habitación. Grande y cómoda, la recepcin muy amable y cerca de una zona nueva de fes con muchos restaurantes cercanos de muy buena calidad. Y ha solo 10 minutos de la Medina. Mi única recomendación mejorar un poco la comida en el restaurante internacional. Fuera de eso todo excelente.

El ambiente es bueno, el diseño es bueno, pero nunca me he encontrado con el camarero que no tocó la puerta y abrió la puerta directamente. Resultó que estaba listo para tomar un baño. También era una tarifa de lavandería. Sin embargo, la ropa no se lavó y la plancha se envió hasta el check-out. No se envio...

Excelente hotel , un servicio, personal, limpieza y ubicación sensacional, desayuno buffet exquisito y de una gran calidad, zumos naturales y gran variedad de fruta, , la estancia muy buena pues está muy insonorizada la habitación siendo la calidad del sueño muy buena, personal de habla española , francesa e inglesa, parking interior ( 40 DHM / día ), una excelente elección para disfrutar de comodidad y confort durante tu estancia en Fes, , volvere a hospedarme en este hotel en futuros viajes a Fes

First of all, this is absolutely a 5-star hotel in terms of the physical property. The building is breathtaking, the location is perfect, the services offered, from the in-house restaurant to the spa to the rooms are really quite difficult to fault, at least on paper. Unfortunately, this is where the good seems to end. There are a number of recent reviews heavily criticizing the service here. We decided to ignore them, figuring it was likely just a few one-off bad experienced, and that ours would be better. This was a mistake. The service is some of the worst I have received period, from any hotel. The full list of complaints is too long and detailed to really convey here, but suffice to say, the short of it is that we were constantly made to feel a burden to the staff. At every turn, it seems they tried to do as little as possible to assist. One such example, when we asked if they could spell the name of a restaurant they suggested, we were told ”no.” Didn't ask if they could make a reservation for us, escort us to there, or even (god forbid) print out a map or listing of the restaurant, just asked to spell it. When we arrive our first night to a shower drain that failed to function, we had to try 4 separate times to get it repaired, each time them sending up the same person, a bellhop, to do the work, and telling us that we were wrong that the drain was broken. The video we have of the shower overflowing after each ”repair” would seem to suggest we weren't indeed wrong. We asked prior to arrival if they could arrange shipping of some souvenirs home, they assured us it wasn't a problem, I'll let you guess how that turned out. Service was bad to the point that one evening, the bartender running the rooftop bar, which was losing power every few minutes and staffed by one sole bartender for 40+ guests, was evening complaining. The list goes on for much longer, and in some cases, more egregious offenses. Worst of all, when we reached out to the property to share our experience, they failed to even reply. No apology, no cut and paste PR reply, not even an email confirming they had received our (now numerous) emails - just radio silence. The primary issue seemed to be two fold, the first being that the hotel is understaffed, the second being that (some of) the staff that was there seemed to be poorly trained in hospitality. Really, there are too many great Riads and other accommodations in Fes to bother staying here - do yourself a favor and find another.

Fuimos a este hotel como parte de un tour por Marruecos. Está quedado en el tiempo. Llamamos a recepción porque el frigobar estaba roto, la puerta se caía a pedazos, no había instrucciones para usar la caja fuerte y era rarísima, y el aire acondicionado no funcionaba. Solo resolvieron lo de la caja fuerte porque la heladera aún con la puerta rota, dijeron que funcionaba. (sorpresa, no funcionaba). El aire acondicionado? Ah no hay aire acondicionado, hay que abrir la ventana si uno tiene calor. Desayuno y cena normales, pero con ese tipo de mantenimiento, este hotel no puede llamarse de 4*.

Es un riad con mucho encanto, en el que destaca el personal que trabaja allí, por su amabilidad y atención en todo momento. Permite reservar hora y elegir el desayuno a través de un código qr, el desayuno es abundante y rico. También disponen de hammam, en caso de reservarlo, conviene aclarar previamente cuántas personas van a realizarlo, si quiere hacerse a la vez. A pesar de parecer un poco alejado de la Medina, en realidad es una zona tranquila y a la que se llega después de un corto paseo.

Pague por lujo y me dieron una habitacion pequeña, con baño pequeño, el televisor es chico y no esta frente a la cama, hay que verlo de lado. La entrada a la habitacion esta en el primer piso y hay que subir una larga y estrecha escalera para llegar al segundo piso. El frigobar solo tiene dos aguas minerales pequeñas, no hay ningun otro tipo de bebida ni comestible. En el restaurante la comida es mediocre y no se puede pedir nada con alcohol, a pesar de que en las fotos de propaganda aparece un dormitorio con dos copas de champagne.