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Fecha de publicación: 1 jul 2025|Zhong Yan Bie Yuan Double Bed Room | Deep Sleep Bedding + Smart Toilet + Quiet Garden View
Usuario invitadoCuando viajo a Lanzhou por negocios, suelo hospedarme en este hotel y en el cercano Hotel Puyan, ya que están cerca de mi oficina.
Estos dos hoteles pertenecen a la misma empresa. El gerente de atención al cliente me pidió varias veces que los calificara, pero no lo hice. La razón es simple: el precio del hotel es razonable, pero el servicio al cliente es realmente pésimo.
Tras hospedarme en estos dos hoteles tantas veces, me he encontrado con que el personal de atención al cliente registra incorrectamente la información de la llave de la habitación, que no se avisa a los huéspedes sobre los simulacros de incendio (lo cual me asustó muchísimo) y que se llevan mi paraguas prestado junto con el mío sin avisarme cuando no estoy en la habitación. La limpieza de la habitación también es extremadamente lenta. ¡¿Qué clase de gestión es esta?!
¡Solo puedo darles una mala reseña por su servicio!
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Precio por noche desde32 €
Fecha de publicación: 5 may 2024|Habitación con cama grande
Jan 冉彦Great hotel. Close to the airport and near a park area. Good to relax. The hotel is very new, the rooms and the service are great, Nana did a great job. The breakfast is very relaxing, nice atmosphere, local and international dishes. The gym and the pool are great. I can warmly recommend
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Precio por noche desde42 €
Fecha de publicación: 24 sep 2026|Delicate City-View Twin Room
Usuario invitado這次入住體驗真的超出預期,本來衹是單純訂了房間,卻收穫了滿滿的温暖,真心想要好好誇一誇這家酒店。
入住當天遇上突如其來的大雨,出門的時候沒帶傘,外面雨勢很大,天氣陰冷,整個人被淋得有點狼狽。我本來還在發愁怎麼回去,沒想到酒店工作人員瓶瓶看到之後,主動拿來雨傘遞給我,解了我的燃眉之急。外面雨下得很大,打車也特別難排隊,瓶瓶🐶見我不方便,還貼心幫我呼叫車輛,耐心等待車子過來,叮囑我路上注意安全,這份細心真的讓人特別感動。
外出回來之後,渾身被雨水打濕,渾身發冷,本來以為回到房間就衹能自己簡單休整。沒想到工作人員還特意給我送來一杯熱乎乎的薑茶。捧着温熱的薑茶,暖意從手心一直蔓延到全身,驅散了雨天帶來的寒意。在陌生的城市,遇到這樣貼心的照顧,瞬間就覺得心裏特別踏實,完全沒有異鄉的疏離感。
不衹是這些暖心的小細節,酒店整體的服務也十分到位。辦理入住的時候效率很高,工作人員態度温和有禮,有什麼問題諮詢都耐心解答。房間乾淨整潔,床品柔軟舒適,隔音效果很不錯,晚上休息得十分安穩。房間內基礎設施齊全,衞生打掃得很細緻,沒有灰塵雜物,洗漱用品齊全,住起來很舒心。公共區域環境也打理得很好,整體氛圍安靜舒適。
很多酒店衹會做好基礎的住宿服務,但是這家酒店的工作人員,不止做好本職工作,更會站在客人的角度,留意客人遇到的難處,主動提供幫助。雨天送傘、幫忙叫車、送上暖心薑茶,這些都不是分內必須要做的事,卻實實在在給到客人十足的關懷。出門在外,最難得的就是這份真誠與善意,這些細碎温暖的小事,遠比華麗的裝修更加打動人心。
這次的旅途因為這場意外的大雨增添了一點波折,卻也因為酒店貼心周到的服務,留下了十分美好的回憶。不管是出行遊玩還是出差辦事,都很推薦選擇這裏。工作人員的暖心服務,讓我感受到了家一般的温暖。以後再來這座城市,一定還會選擇這家酒店,也真心推薦給各位朋友!
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Precio por noche desde43 €
Fecha de publicación: 12 may 2026|Habitación acogedora (2 camas)
EducondadoI really enjoyed my stay at the hotel, I had issues in another city so I had to go back to Lanzhou and I made my reservation in the last minute for just one night and the staff were very, very helpful! This was the best hotel we've stayed so far in this trip to China, everything was very clean and new, spotless! The breakfast was very good as well and It is very close to the airport.
I want to point one specific staff member that was very helpful, and her name is Cassy, she understood how tired we were after all unexpected events during the course of this day, It was late in the night when we arrived and she always had solutions to help us, she even gave me some tips to what to do in Lanzhou and made updates and answered any doubt I had, she also secured a late check out so we could have more time do rest.,
Even when she seemed very busy she was able to make time to help us. .
I feel so much gratitude for her and the staff.
Thanks!
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Precio por noche desde43 €
Fecha de publicación: 19 jul 2026|Hilton Executive Room (2 Beds)
Usuario invitado¡Recomiendo encarecidamente el Hotel Hilton Lanzhou Shengda! Mi estancia superó todas mis expectativas, y quiero destacar especialmente la atención de Kelly en recepción.
Viajaba a Lanzhou por negocios y comparé varios hoteles de cinco estrellas antes de decidirme por este. Su ubicación es excelente, cerca de la estación de metro de la Universidad de Lanzhou, lo que facilita el acceso a la Plaza Dongfanghong y a la zona del Gobierno Provincial. Además, cuenta con aparcamiento subterráneo gratuito, lo que simplifica enormemente los desplazamientos. El diseño del hotel combina la estética regional de Dunhuang, con un amplio vestíbulo en la planta 51 y una majestuosa y elegante lámpara de araña estrellada, perfecta para fotos. El ambiente general es lujoso sin ser ostentoso.
Lo más agradable del proceso de registro fue la atención de Kelly en recepción. Llegué con mucho equipaje y bastante cansado del viaje, pero Kelly siempre me recibió con una sonrisa y fue muy eficiente, completando el registro rápidamente. Además, me presentó de forma proactiva y atenta las comodidades del hotel: la piscina climatizada en el piso 11 con vistas panorámicas, el gimnasio con ventanales de suelo a techo, el desayuno disponible todo el día en el restaurante Cloud y el horario del salón ejecutivo en los pisos superiores. Sabiendo que quería ver la puesta de sol en Lanzhou, me recomendaron específicamente una habitación en un piso alto con vistas, e incluso me dieron recomendaciones escritas a mano sobre auténticos fideos de ternera locales y miradores con vistas al río Amarillo. Respondieron pacientemente a todas mis preguntas sobre el desayuno, el acceso a la piscina y la salida tardía. Su servicio fue meticuloso, atento, amable y discreto, reflejando a la perfección los estándares de servicio de Hilton.
La experiencia en la habitación fue igualmente impecable. El piso alto y los ventanales de suelo a techo ofrecían vistas panorámicas del horizonte de la ciudad, con vistas a todo el centro y a la silueta del río Amarillo al atardecer. El colchón King Koil era perfectamente suave, el baño tenía ducha y WC separados, y los artículos de tocador eran de alta calidad. La habitación estaba excelentemente insonorizada, lo que garantizaba un descanso totalmente tranquilo. El desayuno ofrecía una selección amplia y completa, con especialidades locales del noroeste y platos occidentales, todos con un sabor auténtico. La piscina climatizada tenía agua cristalina y una máquina de ejercicios de altura bien equipada; un baño después de un día ajetreado era increíblemente relajante.
El personal de limpieza y conserjería fue amable y atento. Las instalaciones del hotel eran nuevas y estaban en perfecto estado, con un servicio impecable. Es perfecto tanto para viajes de negocios como de placer. Sin duda, volveré a elegir el Hilton Lanzhou la próxima vez que visite Lanzhou. ¡Espero que el hotel reconozca más el trabajo de la atenta y profesional recepcionista, Kelly!
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Precio por noche desde59 €
Fecha de publicación: 6 may 2024|Habitación de negocios con cama doble grande
Usuario invitadoUn muy buen hotel. Mi familia partió de Chengdu y pasó por Lanzhou para ir a los cuatro condados del Corredor Hexi, las Grutas de Dunhuang Mogao, Crescent Moon Spring, Yumen Pass, Jiayuguan y Yangguan. Viajaron a lo largo del documental de CCTV Hexi Corridor. El paisaje era hermoso. En el paso de Yumen, sentí el humo solitario en el desierto, el sol redondo poniéndose sobre el largo río y la puesta de sol en el desierto, realmente había una especie de silencio. Me desvié hacia la luna. De un vistazo desde la recta carretera provincial, se extendía hasta el horizonte. En el paso de Yumen, finalmente entendí que la brisa primaveral ya no soplaba a través del paso Yumen. Solo había vegetación como espinas de camello. Cuando la brisa primaveral pasó por el paso de Yumen, no pudo soplar las hojas verdes y las flores rojas. El suspiro del poeta de la fortaleza fronteriza, eso es realmente muy conmovedor. Podrá ver las ruinas de Yumenguan. La gente de Dunhuang ha protegido muy bien las reliquias históricas y ha trabajado muy duro. Fui a Crescent Moon Spring durante tres días consecutivos y se puede usar un boleto para ingresar a Crescent Moon Spring durante tres días consecutivos. La gente del noroeste es muy honesta. Observe la puesta de sol por la tarde🌅, observe las luces de Crescent Spring por la noche, suba a la montaña Mingsha al amanecer para ver el amanecer🌄, vaya a campo traviesa en la montaña de arena, cargue hacia adelante, gire en diagonal, conduzca por la arena montaña ante el amanecer y conducir por el desierto🏜 La sensación de volcar fue maravillosa. Entre los hoteles en los que nos hospedamos en el camino, fue el más satisfactorio. Quédese y camine unos pasos y llegará al mercado nocturno de Zhengning Road tan pronto como gire. Puede llegar al teleférico del río Amarillo🚠 en unos minutos en coche y también puede utilizar lanchas rápidas en la orilla🚤. Los alrededores parecen una ciudad antigua, pero una vez que ves el hotel🏨 y entras al restaurante del vestíbulo, es muy moderno, frugal y artístico. Todo el personal de servicio es profesional y entusiasta. Muy satisfecho con la estancia. El sofá de la habitación 🛋 era muy moderno y artístico. Cuando salí a la mañana siguiente y busqué mi teléfono 📱, estaba metido en el hueco del sofá. Cuando lo saqué, un pequeño sofá artístico se desplegó como un Autobot. en su transformación. Una cama plegable🛏. El hotel recién inaugurado 🏨, antes de partir, el gerente también nos dio productos especiales de San Fortaleza para remojar en agua para beber. Una experiencia de estancia perfecta para toda la familia.
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Precio por noche desde29 €
Fecha de publicación: 1 abr 2025|Habitación Elegante con Cama Queen Size
Usuario invitadoInstalaciones: Instalaciones completas
Higiene: limpio y ordenado
Entorno: Entorno elegante
Servicio: Hicimos el check out a las 7:30. El recepcionista estaba muy entusiasmado y el servicio fue muy bueno.
Servicio de recogida del hotel a la estación de tren oeste de Lanzhou: El hermano de recogida está muy entusiasmado.
Recomiendo mucho este hotel. Me encanta.
No tuve tiempo de tomar fotos porque tenía prisa, así que tomé fotos de la estación.
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Precio por noche desde27 €
Fecha de publicación: 4 feb 2026|Habitación Superior Crowne Plaza con vistas al río Amarillo - Dos camas
Usuario anónimo
¡El desayuno buffet en el Crowne Plaza Lanzhou es simplemente perfecto! La variedad es increíble, desde los fideos de ternera de Lanzhou recién hechos hasta huevos revueltos occidentales. El caldo de ternera es rico y los fideos tienen una textura ideal, y con el aceite de chile, ¡no puedes parar de comer! ¡La comida preparada en vivo es impecable! Las frutas son frescas y variadas. El servicio es atento, el café se repone a tiempo y el ambiente es elegante y cómodo. El Executive Lounge en el piso 29 ofrece vistas espectaculares del río Amarillo. El té de ocho tesoros con pasteles de rosa en el té de la tarde está lleno de encanto del noroeste, y las opciones de comida caliente durante la hora feliz por la noche son sustanciosas y el servicio es atento y considerado. Las habitaciones con vista al río ofrecen vistas panorámicas, y puedes caminar a atracciones como el Puente de Hierro del Río Amarillo. El ambiente general es elegante, el transporte es conveniente, ¡lo que lo convierte en una opción ideal tanto para viajes de negocios como de ocio!
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Precio por noche desde51 €
Fecha de publicación: 11 feb 2025|Habitación (2 camas)
blast911
Está a 10 minutos a pie de la estación Oeste y hay supermercados y tiendas de conveniencia cerca, ¡lo cual es muy conveniente!
La recepción también es muy buena. Es un hotel para no fumadores y con buenas condiciones de higiene.
La habitación también está muy limpia.
El único inconveniente es que el equipamiento en Lin Yu Jian no es muy bueno. El cabezal de la ducha no funciona bien. Solo se puede utilizar un cabezal de ducha, pero la presión del agua no es alta.
El hotel también cuenta con robots que pueden entregar comidas y hay muchas opciones de comida para llevar.
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Precio por noche desde32 €
Fecha de publicación: 5 feb 2025|Habitación especial con cama Queen Size
Usuario invitadoEl servicio es realmente excelente, especialmente la señorita Yan Zi. Un aplauso para el Hotel Wyndham Garden. Desde el momento en que entré al vestíbulo y recogí mi equipaje, el recepcionista fue muy atento. Me vio entrar, caminó rápidamente hacia mí y me sacó el equipaje, lo cual me conmovió mucho. Desde el check-in hasta la habitación, hubo recepcionistas ayudándome con mi equipaje. Fue como un servicio integral, lo cual fue increíble. Este servicio es mucho mejor que otros de cinco estrellas. Tiene reseñas de cinco estrellas. Nos repusieron todo tipo de cosas. Había refrescos y agua mineral en la nevera. Por la tarde, nos trajeron fruta a la habitación, lo cual fue un gran detalle. También había pequeños refrigerios, que estaban muy buenos. El servicio de habitaciones también fue excelente, y había servicio de lavandería. Pensé que era un recepcionista de pago, pero dijo que era gratis, lo cual me sorprendió. Después de lavar la ropa, incluso la secaron. Me conmovió mucho. Tanto el recepcionista como el encargado de la habitación fueron muy atentos a nuestras peticiones. El servicio fue excelente. El hotel también cuenta con un pequeño robot que entrega la comida, lo que ahorra mucho tiempo. No tenemos que caminar. El ambiente del hotel también es excelente. Hay un gimnasio gratuito abierto las 24 horas. Hay un restaurante chino, sala de desayunos, sala de conferencias y salón de banquetes. Es muy bueno. La habitación está bien equipada. En cuanto a las instalaciones, la habitación está llena de cortinas y baños inteligentes. Se adapta al ritmo de la vida moderna. Me alojé allí varios días y descubrí que el saneamiento también era muy cuidadoso y detallado. Cada rincón estaba impecablemente limpio. Sin mencionar la ropa de cama, que se cambiaba a diario y era muy higiénica. Elogio al personal de recepción y al servicio de habitaciones. La próxima vez que vaya a Lanzhou, seguiré eligiendo el Wyndham Garden Hotel en la estación de tren de Lanzhou Oeste. Es realmente bueno y no es una falsificación. También tienen un servicio de recogida, que es simplemente increíble. La relación calidad-precio también es excelente. Si vienes a Lanzhou y no eliges Wyndham, ¿qué más puedes elegir? Solo elegiría Wyndham. Es genial y lo recomiendo ampliamente.
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Precio por noche desde39 €