Hoteles en Phuket con desayuno

Lamento haber reservado solo una noche en Phuket y haber tenido que tomar un vuelo temprano a la mañana siguiente no pude experimentar el club infantil ni la piscina exclusiva para niños. Todo el hotel es hermoso y las habitaciones están en buenas condiciones. Pero la calidad del hardware es la playa No muy buena, más bien áspera. El desayuno también fue el mejor que probé en Phuket esta vez y el servicio también fue bueno. Sin embargo, el mal servicio es un problema común en los hoteles tailandeses. El servicio no fue ideal. Un grupo hotelero internacional y el servicio sigue siendo aceptable.

Me gustaría agradecer a Noku por los arreglos para mi cumpleaños y también por el amable servicio del personal. No me gusta quejarme, pero debo plantear mis problemas, ya que creo que el hotel puede mejorar enormemente su gestión (USD 550 por una estancia de dos noches). - Reservé una HILL VILLA KING; solicité antes de llegar que quería una vista específica y me respondieron que harían todo lo posible por adaptarme a su disponibilidad (lo cual es totalmente comprensible). - Cuando llegué, el servicio fue bueno y fueron muy amables, y de nuevo agradecí la decoración de cumpleaños que hicieron en la habitación. - Después de registrarme en la HABITACIÓN H11, lo que me pareció extraño fue que tuviera dos bases de cama separadas; y usando el sentido común, pensé: ¿por qué una cama KING tendría dos bases de cama? - Después de intentar dormir por la noche, me di cuenta de que en realidad eran dos camas individuales juntas, lo que explica las dos bases de cama separadas. Durante la noche, la cama se movió en el medio (con dos camas individuales y la línea en el medio, obviamente). Las sábanas no cabían porque eran dos individuales y me dieron dos mantas separadas (éramos mi novia y yo), así que es raro tener dos mantas separadas. - Fui a explicarle mi situación al gerente de turno (AM es su nombre). Fue muy amable, pero debo decir que tenía muy poca experiencia. Fui a recepción y dije: ”Hola, ¿puedo saber qué tipo de habitación reservé?”. Me dijeron: ”Villa Hill con cama king”. Dije: ”Perfecto”, y luego dije que me gustaría hablar con un gerente (sabían lo que iba a decir). - Cuando AM salió, no me dejó hablar, solo habló y dijo: ”Señor, como solicitó una mejor vista, le dimos esta habitación y porque la cama king se rompió, por eso pusimos dos individuales juntas”. Le pregunté si ese era el caso, ¿por qué no me informó al momento del check-in? Me dijo: ”Oh, no lo hicimos, lo siento mucho”. Déjame cambiarte de habitación y te enviaré un plato de fruta como disculpa (para ser honesto, no quiero un plato de fruta, puedo conseguir uno fácilmente por $2USD en cualquier lugar de Tailandia). Dije por favor que almorcé ayer, que costó alrededor de $25USD, por favor, permíteme ese dinero como cortesía y todo estaría bien. AM respondió, por supuesto que no es un problema, señor (PENSÉ que todo estaba resuelto). No estoy seguro de si no entendió, pero hablé lentamente en inglés debido a la barrera del idioma. - Fuimos a mi nueva habitación por la noche y vimos el plato de fruta (pensé que era una ventaja). La habitación era mejor y tenía una cama king, que era lo que quería. Fui a hacer el check out a la mañana siguiente (NO TUVE QUE HACERLO). No me cobraron un depósito, lo cual es extraño porque firmé un almuerzo a mi habitación, así que podría haberme ido. Volví a encontrarme con AM y me mostró el mapa de todo el hotel; Señalé H11 y se puede ver claramente que la habitación tiene dos camas individuales (así que la CAMA no estaba rota, solo me pusieron una cama individual combinada en una King). Dijo que sí, jaja, no estoy seguro de por qué, porque no es lo que dijo ayer que la cama King se rompió. Luego dijo oh señor, tiene un almuerzo que tuvo que pagar (ayer solo dijo que no hay problema, me encargaré), ahora tengo que pagarlo; le dije ¿no dijo que se encargaría de eso?, respondió ”lo siento señor, porque este es otro departamento”. Para mí es un hotel; cómo manejan los costos internamente no es mi problema (NO IBA A ESCRIBIR UNA RESEÑA, PERO DESPUÉS DE ESTO TUVE QUE HACERLO). - También solo para agregar, el desayuno del primer día que pedí (CAFÉ TAILANDÉS HELADO) dijeron que no tenían y es interesante como estoy en Tailandia, todos los hoteles lo tienen, pero estaba bien; PERO los colegas del desayuno dijeron en la sesión de la tarde que sí, así que dije ¡no hay problema! Pero un miembro del personal me dijo: ”Señor, mañana por la mañana podemos ofrecerle café si lo desea”. Pensé: ”¡Qué servicio tan increíble!”. Al día siguiente, dije: ”Señor, no tenemos café tailandés”. Tras las decepciones mencionadas, me di por vencido, y además, como no me eximieron de la factura, que es una fracción del precio de la habitación, también me di por vencido. En resumen, este hotel intenta ser de alta gama, pero hay muchas mejoras que se pueden hacer. Disculpen la reseña tan larga, pero no me impresionó demasiado.

El cuarto en su conjunto es muy bueno, pero el estilo en su conjunto es más raro en Talland. El cuarto es un cuarto de 405 metros cuadrados desde el nivel de diseño. El cuarto diseñado no es tan grande, no es tan amplio y es un desperdicio de área. Además, el hotel está muy lejos de Puggie, después de todo, en la isla, con su propio servicio de transporte rápido, pero más de las 7:45 horas de la noche paga su propio costo de transporte rápido (1000 tb) y luego tiene 25 km (1000 tb) de la metropolitano de Ao Po a la fría de Jiangxi. O sea, hay un servicio chino en realidad no, creo que sería sencillo decirte que no te llamas servicio chino. El restaurante no es rico, el menú es un gran problema, no hay chino, tantas palabras de especias raras que vienen de China son realmente difíciles de entender, sugerimos mejorar! O sea, ya salió a la isla una vez es realmente incómodo. ¿Por qué no hacer algo de comida?Incluso un poco de comida?¿Añadir instalaciones de juego en el mar? No hay nada que pueda ir a ninguna instalación de juego en el mar...El spa es muy común, ni siquiera en la calle es comparable, no puede llamarse hotel de tratamiento de agua? ¡Tienes que hacer el spa para limpiar agua? ¡No es muy recomendable más que el paisaje!

El hotel tiene una vista muy linda y el servicio es muy amable. Lo más importante es el restaurante. El desayuno y el almuerzo y la cena a la carta son geniales. El único inconveniente es que la habitación está demasiado húmeda. Hacía frío por la noche y encendí el aire acondicionado. Había agua goteando en el suelo y la colcha estaba tan mojada que no podía descansar. Sin embargo, con la ayuda de Ctrip y la rápida respuesta del hotel, fue mucho mejor conseguir una habitación en un piso más alto. Le pregunté al personal que las habitaciones del primer piso del Edificio 4-5-6-7 estarán un poco húmedas, así que presten atención.

La habitación es relativamente grande, probablemente del nivel de un hotel doméstico de 4 estrellas. Hay camareros en la recepción que pueden hablar chino sencillo. No está cerca de la playa. El aire acondicionado es un poco viejo y ruidoso, pero es relativamente barato y tiene una buena relación calidad-precio. No podemos exigir a los hoteles extranjeros los mismos estándares que a los nacionales, pero personalmente creo que están bien, después de todo, son relativamente baratos. Hay piscinas en el primer y séptimo piso, y muchos extranjeros se alojan allí. Me quedé aquí varios días pero no conocí a ningún chino.

El personal del hotel nos brindó una estancia muy cómoda y acogedora, siempre con una sonrisa. La habitación estaba limpia y cómoda, con aire acondicionado potente. Podíamos pedir prestada una toalla de playa/piscina para llevarla a su playa y piscina privadas. El agua de la piscina se cambia en el hotel y está limpia. Lo único que se podría mejorar, en mi opinión, sería el desayuno al aire libre, ya que invitaba a muchas moscas y pájaros, y los utensilios no estaban muy limpios. Por este motivo, la higiene del desayuno podría mejorar; deberían intentar añadir mejores tapaderas para los alimentos.

Esta es nuestra segunda estancia en este hotel, que tiene una ubicación excelente en Patong. El personal de recepción, especialmente SKY y FADIL, fue muy atento, amable y profesional. El personal de limpieza ha hecho un trabajo excelente todos los días. El único problema es el conserje/botones. Puedes pasar de largo y nunca se ofrecen a ayudar con la carga y descarga de equipaje en la puerta principal. La habitación es igual de pequeña, a menos que elijas la suite. Hay dos piscinas para adultos y una para niños.

Escuela nueva y limpia, el personal te cuida bien. Está en el callejón. No al lado de la carretera Hay muchas habitaciones para acomodar. También hay tours, muchos extranjeros y una variedad de desayunos. Al principio informé que pedí una cama tamaño queen, pero resultó ser una cama individual. Le informé al personal y ellos movieron la cama y le pusieron un adorno para convertirla rápidamente en una cama grande. El baño está limpio, con secador de pelo, jabón, champú, artículos de tocador y zapatillas. La desventaja es que el caudal de agua no es muy fuerte, pero no está mal y hay poco espacio para aparcar.

Aunque el hotel está un poco alejado de las tres playas principales, está bastante cerca del aeropuerto, a solo unos 20 minutos. Sin embargo, la experiencia de tener una playa exclusiva es fantástica. La única pena es que el oleaje era bastante fuerte y había bandera roja, por lo que no se podía entrar al mar. Aun así, los niños se divirtieron mucho jugando en la arena, y la piscina del hotel también cumple perfectamente con las necesidades de unas vacaciones de baño. El hotel es muy limpio y sencillo. Habíamos reservado una habitación básica inicialmente, pero después de hablar con recepción para solicitar una mejora a una habitación con piscina, aunque esta mejora era de pago, nos hicieron un descuento. Además, nos incluyeron una cama supletoria y el desayuno para los dos niños. ¡Una experiencia excelente! El personal del hotel ofrece un servicio excelente, siempre con una sonrisa y muy amables. La comida del restaurante del hotel está bastante bien, aunque los precios son un poco elevados y hay que añadir un 17% de cargo por servicio e IVA. Como no queríamos complicarnos saliendo, optamos por cenar directamente en el hotel. Disfrutar del atardecer, el sonido de las olas y la música del cantante crea una atmósfera vacacional muy agradable. Si volviéramos a tener la oportunidad, sin duda lo consideraríamos de nuevo.

Lo mejor del hotel sin dudas son las vistas, es un hotel alejado de la ciudad o de alguna zona de ocio, perfecto para relajarse unos días en el hotel, con habitaciones amplias y muy limpias, aunque actualizaría un poco la decoración. Muy buenas vistas sobre la bahía, tiene Transfer continuo a la playa donde también tiene instalaciones propias del hotel y transporte gratuito 2 veces al día a Phuket o al Mall. Hacer una mención especial al Spa ya que me di un masaje tradicional tailandés muy agradable. El desayuno y el servicio del restaurante correcto.