Hoteles en Roma con desayuno

Una estancia inolvidable con un servicio excepcional en Starhotels Hola, soy un viajero de Corea que recientemente me alojé en Starhotels durante un viaje familiar a Italia. Nuestra estancia de 4 días en Roma fue tan maravillosa que me sentí obligado a escribir esta sincera reseña en cuanto regresé a casa. Este viaje fue nuestra primera estancia familiar en Europa —con mi madre y mi hijo— y pasamos los primeros tres días en Roma en Starhotels. Desde nuestra llegada, todo superó nuestras expectativas: la excelente ubicación, las habitaciones impecables y, sobre todo, el servicio cálido y atento del personal hicieron que nuestra estancia fuera increíblemente cómoda. Quedamos tan satisfechos que decidimos volver a Starhotels para nuestra última noche en Italia. Sin embargo, por un error mío, reservé la fecha equivocada. Tras completar un largo viaje de 11 días por el sur de Italia, regresamos a Roma exhaustos, solo para darnos cuenta de que la reserva era incorrecta al llegar al hotel. Fue un momento estresante y abrumador… hasta que el Sr. Tofael M., el gerente, tuvo la amabilidad de ayudarnos. Antes incluso de comprender del todo el problema, el Sr. Tofael nos miró a los ojos, especialmente a mi hijo, y simplemente dijo: ”No se preocupen. Encontraré una solución”. Esas pocas palabras nos brindaron un gran alivio y consuelo. En un país extranjero, un error así puede resultar paralizante, pero su calma y sincera confianza marcaron una gran diferencia. Aún más conmovedor fue cómo el Sr. Tofael y la Sra. Paola S., de recepción, se desvivieron por encontrarnos una solución. Dado que la reserva se realizó a través de una página web externa (no directamente a través del hotel), era un asunto complejo. Sin embargo, el Sr. Tofael personalmente hizo varias llamadas y dio seguimiento diligentemente hasta que pudo resolver el asunto. Gracias a sus esfuerzos, pudimos pasar nuestra última noche en Italia exactamente donde queríamos: de vuelta en Starhotels, sintiéndonos seguros y atendidos. Como alguien que ha trabajado durante años en cadenas hoteleras internacionales en Corea y que aún sigue en el sector hotelero, puedo decir con sinceridad que su profesionalismo y dedicación son realmente excepcionales. Son un ejemplo de lo que deberían ser los verdaderos hoteleros y merecen sin duda reconocimiento y elogios. Sin dudarlo, volveré a elegir este hotel cuando regrese a Roma. También pienso recomendar Starhotels, junto con el excelente servicio del Sr. Tofael y la Sra. Paola, a tantas personas como sea posible a través de blogs, comunidades de viajes y cualquier plataforma a mi alcance. Gracias de todo corazón.

Our stay at the Viminale View Hotel was an acceptable one - but we would unlikely return on a future visit to Rome. Arriving at the hotel in the early afternoon, we were pleased to be allowed to check in ahead of the published time (14:00hrs). The service was friendly and efficient and we were quickly shown to our room - that being a ‘deluxe’ room at the end of a corridor. Room number 1 was to be our home for four nights. The room was of a good size and well-equipped e.g. towels, tea and coffee making facilities, a small fridge (with optional mini-bar), a television and a bathroom - with an excellent free standing bath tub in the centre of the bedroom. Perhaps my biggest gripe with the hotel was the disappointing view from the room. A ‘Viminale View’ it most certainly was not. Interestingly, room number 1 was the only room on the wrong side of the building. All others, including cheaper standard rooms, had the all-important Viminale view. In fact, not from anywhere in the hotel could we see the Viminale, since the reception area too was without any windows. Our two windows looked out onto a gutter on one side and an adjacent building on the other. We paid a little extra for breakfast, which was of a simple but acceptable standard. Given the size of the hotel with just 10 rooms, an extravagant buffet was not expected. More a continental selection, there was enough to keep us going until lunchtime. Cold meats, cheese, bread, pastries, yoghurts, toast etc, with scrambled egg and sausage available as hot options. Hot drinks were made on request. As a smaller establishment, this accommodation appeared only ever to be staffed by one person at a time, which somewhat impacted service. Once seated for breakfast, we were provided with a hot drink and then left to it. There was no opportunity to request further drinks, which was a little disappointing. And on one occasion, we watched as a guest had to go in search of a member of staff in order to get a cup of coffee. Perhaps in the mornings, especially with breakfast to provide and guests occasionally checking out, a second staff member would be beneficial. House-keeping was of a good standard but returning on our last night, we were keen to enjoy a coffee, only to find that our supplies had not been replenished and our cups were still dirty on the side. As a hotel unstaffed after 17:00hrs, it wasn’t a simple case of calling for some coffee, rather just going without. Whilst an enjoyable stay, the view from the room and the lack of hotel staff beyond 17:00hrs just didn’t work for us.

El acceso es un poco difícil de encontrar, pero por lo demás todo bien. Está a menos de diez kilómetros de la antigua Roma y a veinte minutos en coche. Las instalaciones del hotel son muy nuevas, la cena es buena y el chico también es muy guapo.

La ubicación es muy buena, a menos de 10 minutos de la estación. Me preocupaba la seguridad, pero no hubo ningún incidente. La limpieza de la habitación y las comodidades también son buenas. No incluían cepillo de dientes ni pijama. Al tener bañera, pude llenarla con agua caliente el último día para quitarme el cansancio. El único punto negativo es que, cuando fui a hacer el check-in, el personal de recepción estaba charlando sin parar y no me atendieron hasta que les hablé. Aun así, me ofrecieron el servicio mínimo. Aunque no contraté el desayuno, en la recepción había agua caliente para café, lo que me permitió preparar la sopa que había traído de Japón. En resumen, estuvo correcto, sin ser excepcional ni decepcionante.

El Hotel a pesar de ser un 4 estrella pienso que no cumple con todos los requisitos, el ducha por ejemplo tiene mucha suciedad, a pesar de ser limpiado todos los días debajo de la cama escoria suciedad, la habitación con contaba con refrigerador pero si lo solicitas te lo ponen de inmediato, el elevador consta de unos sonidos un poco molesto además que no está bien insolado ya que se conoce todo lo que sucede a los alrededores… por lo demás todo bien

Buena ubicación, cerca de Termini, buen desayuno y la atencion de las personas de la recepción fue siemore cordial.

We stayed here for four nights in June of 2025. The location of the hotel is generally good for getting to some of the more noteworthy site (Trevi Fountain, Spanish Steps, etc.). There's a metro station around 8 minutes walk away, which opens up most of the rest of the city pretty well. We walked from here to the Vatican, which took around 35 minutes, but would be less than half that by cab. The surrounding area is great for clothing shops, but the food we found nearby was mostly so-so, and frequently over-priced tourist fare, though I'm sure if you walk a little farther from the hotel you can find some good options. The room itself was booked for a family of four, and was comfortable. The bathroom and shower had good water pressure, and the AC worked just fine. Some of the sheets were not quite clean, but we just didn't use the one we found slightly dirty. The beds were comfortable and a good size. The room and hotel have little to no facilities, so you're really just paying for room and the location. The exterior entrance is not well marked, and we actually walked past it on the street several times. If you're thinking of booking here, I'd recommend just looking for the GAP store which is directly across the street, much easier to find. Our interactions with the hotel staff were limited. We received a number of automated messages, some of which were contradictory, or had out of date information. After booking and paying for the room (a non-refundable booking) we were told there was an extra ”city tax” not included which would need to be paid before checking in which amounted to around an extra $90 or so, and the offered price of an airport transfer service went up as soon as we requested it (from 85 euros to 95). The hotel arranged the transfer service for us, but the driver left the airport before we could get out of the passport control due to another booking. The driver service showed up at the hotel at the time the flight was supposed to arrive, even though the flight was late, and you'd expect them to know that going through passport control takes easily an hour, so this seems to be quite poor planning on behalf of either the hotel or the service. We ended up taking a taxi from the airport which was also slightly over half the price of the transfer service, so I'd recommend skipping their service, it seems like a rip-off. Taxis from the airport to the city center seem to be subsidized by the government, and were a fixed price of 55 euros (for a normal size car big enough for 4 people) at the time we visited. The train from the airport is also not a bad idea if you're comfortable using the metro, as the train station is just 3-4 metro stops from the nearest metro station to the hotel (Spagna). Overall, we enjoyed our stay, but felt like we mostly paid for the location.

Una piacevole sorpresa vicino alla Fontana di Trevi. Bella stanza con arredamento curato e molto pulita. Ottima esperienza soprattutto grazie alla disponibilità e gentilezza del proprietario che ha fatto di tutto per rendere perfetto il nostro soggiorno! Ci torneremo!!!

La ubicación es buena y tranquila. El desayuno es rico. No hay mucha gente oriental alojada. Descubrí que había un problema con el grifo de la habitación el primer día. Después de informarlo a la recepción, nos ayudaron a cambiarnos a una nueva habitación al día siguiente.

Limpio, con champú y gel de ducha, la habitación era pequeña. La Fontana di Trevi está a 2 minutos a pie, muy práctico. La ubicación es la principal ventaja de este hotel. El servicio es pésimo. No hay ninguno. Al registrarme, me pidieron una tarjeta de crédito o un depósito de 200 euros, algo que no se indica en ningún sitio. Se oía muy bien; parecía que los vecinos se estaban duchando y haciendo sus necesidades en mi habitación. En general, lo recomiendo; la ubicación es, por supuesto, excelente. Sí, y el impuesto municipal de 6 euros por noche se paga en efectivo al registrarme.