Name: Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Address: Shanghái, China
Rating: 9

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He sido huésped de este hotel tantas veces que ya no recuerdo cuántas veces he estado. El servicio es excelente; esta vez me alojé con Winni; ella fue muy amable, al igual que todo el personal. El desayuno es estupendo, Rain es muy servicial, profesional y amable, y es un gran aporte para el hotel. Volveré.

Impressive looking building from the outside but a really slow check in. They had 4-5 staff members yet everything took longer than I’d expect. The room was basic and, for the price, underwhelming. In addition, the walls are marked and scuffed. One part of the wall had food stains. The carpet is stained. When we went to go to bed we found the linen was dirty. There were stains on both the duvet and the bed sheet! We called down for reception and they said sorry then sent a maid to change the duvet. I felt like good customer service would include at least having someone from customer service/reception come to check on us and the room, or calling us to check, or making a note to ask at check out. No follow up. 

Apart from this the room is a good size and felt spacious with a desk, sofa and large double bed. The bathroom also had 2 sinks and ample space for your things. The cupboards were also large with lots of hangers etc. There is a full ironing board. I was disappointed for the price (over ¥2000 a night) that even their basic rooms don’t have a coffee machine (like Nespresso etc). This seems to be standard in most hotels at this price range these days. Just instant coffee. As part of the price, the hotel included “free mini bar” which was just 1 can of coke, sprite and Fanta. All full sugar, no zero/diet. Only one side of the bed has plug socks for charging. Otherwise, there is a socket under the desk. The slippers constantly stuck to the tiled floor area which meant squeaky/sticky sounds as you walk around. I’m not sure if it was just the slippers or the floor coating but it was pretty irritating. 

The breakfast was good with a range of choices including pancakes, waffles, different types of bread, omelette/egg station, noodles, porridge etc as well as fried vegetables, salad, fruit and sausages etc. Lots of coffee machines dotted around the canteen. 

Location good if you want to go to the lake area and surrounds. There isn’t much walkable so to really take advantage you need a car , either a Didi or your own. You can rent bikes but anyone serious brings their own and cycles round the area. There are local restaurants about 1-2k away which is walkable. We had some ok local food for a good price. Disappointed not to find a modern cafe anywhere nearby, including the hotel. The coffee in the hotel was only the push button kind, like at breakfast buffets. No real cafe. 

Overall, I wouldn’t recommend the hotel and wouldn’t go back.

El Yanqi Hotel es sin duda mi hotel favorito en este viaje a Beijing. Gracias a Shirley que respondió a mi petición de una habitación de vistas al lago con baño también frente al lago. También nos tomó una muy agradable foto de familia. El hotel está situado en la isla de Yanqi y está rodeado de agua. Bello! El diseño interior también es maravilloso. Sólo no puedo mantener mis ojos de esos cuadros y decoraciones. El corredor y las habitaciones son muy espaciosas. La habitación es muy agradable, pero no es muy agradable. En un día claro, vimos numerosas estrellas en el cielo oscuro. 
El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de 
La próxima vez pediré una habitación en el piso superior y algunas decoraciones rosas en la cama 😃

This hotel is beautifully located by the lake, offering stunning views. The interior is beautifully decorated and our room was very spacious. The staff were exceptionally friendly and helpful.

The only downside was that the central heating had not yet been switched on for the season. As it was quite chilly, we had to make do with a single electric heater, which was insufficient for the room size. Despite this, we had a very pleasant stay and would recommend it.

Ir de compras es muy conveniente. Puedes llegar directamente a través del pasillo. La habitación también está muy limpia y ordenada. Es una muy buena experiencia. El transporte también es conveniente. Uber cuesta más de 50 hasta el aeropuerto, lo cual es muy bueno.

I stayed in Dubai for 12days, I have stayed in several hotels including Sofitel, LEGOLAND, Atlantics, Ritz Carlton and this hotel, this hotel is the worse one. We ordered through trip.com for a burj khalifa view , when we arrived, the reception lady persuaded us to add 3000AED to a bigger room, we rejected because we have paid all room fee in trip.com, the she gave me a room with a renovations smell, the smell made me headache and this kind of renovation smell is harmful, so I complained, I don’t understood whether if I don’t pay extra money to upgrade, they gave me this kind of smelly room. Finally, they changed our room but the view of burj khalifa is missing, I don’t argue with them, it’s so tired but I don’t think it’s a 5 star hotel.  Very bad experience!

We stayed for one night as a group of four and enjoyed close rooms on request the staff was helpful and when we told them we were celebrating my sisters graduation they didn’t hesitate to bring us a complimentary cake. The rooms are clean and the location is perfect it took us 6 minutes from our room to the mall.

El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien 

Hotel con buena ubicación , muy limpio y con el personal  muy agradable y eficiente. Desayuno genial variado con opciones orientales y occidentales. Los restaurantes también buenos.  Las instalaciones son de nivel superior, propias de un hotel de 5 estrellas, pero han de pensar en repasar algún mobiliario del baño.

¡Un hotel de gran relación calidad-precio en el centro de la ciudad! La ubicación es muy conveniente, a poca distancia del distrito comercial y de las atracciones, y hay muchos restaurantes y cafés populares alrededor. La habitación está limpia, ordenada, decorada cálidamente y tiene un buen aislamiento acústico. La atención del personal fue excelente. El registro de entrada y salida fue muy sencillo. Gracias a la Srta. Zoe de recepción. ¡Muy recomendable para amigos que vienen al centro de la ciudad por negocios o turismo!

Kempinski

Columbus

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