Name: Riu Playacar - All Inclusive
Address: Playa del Carmen, México
Rating: 8.8

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I found the hotel to be dated. The food was really good the waiters in the restaurant were really nice.  The view was amazing.  
However I forgot my glasses in the hotel. Sent an email and I eventually got a reply saying that they did not find my watch.  I did not say I lost a watch. I still haven’t heard back since.  Very disappointing.

El amplio balcón de la habitación es grande, se sienta en el balcón para ver la marea y el mar. Todo el hotel es rica en entretenimiento. Cada restaurante tiene sus propias características. La próxima vacación también elige el RIE

Solo la configuración estándar del RUI Hotel... no se puede obtener una reserva en ninguno de los restaurantes de especialidades. Restaurantes buffet la misma comida repetitiva.
Personal de limpieza educado.
El personal de recepción necesita estar más centrado en el cliente. Llegué a las 8 pm, me dieron una tarjeta de acceso y un mapa y señalé en dirección a la habitación... nadie para ayudar con el equipaje. Solicité salida tardía en la aplicación RUI, lo confirmaron y luego descubrí que la tarjeta de acceso no funcionaba el día después de pasar la mañana junto a la piscina, dirigiéndome a la recepción. Me dijeron que debería haber solicitado esto en la recepción... en ningún momento la aplicación indicó esto. . Me dijeron que el botones había puesto una nota debajo de mi puerta. Está bien si pudiera entrar a la habitación para leerla, ¡pero no había ninguna nota!
No diría que este es un hotel de 5* más bien un 4*.

El hotel muy bien ubicado y con un buffet muy bueno. La animacion y trabajadores muy serviciales. El hotel es algo viejo pero esta muy bien

¡No puedo quejarme! ¡Era un buen hotel hermoso con mucha comida y bebida para todos los huéspedes! Es muy fácil llegar desde el aeropuerto y todos hablan inglés si no hablas el idioma nativo o similar. La mayoría de las solicitudes se realizan a través de su práctica aplicación, que es fácil de navegar y ¡todo incluido es fiel a su nombre! Solo paga por cualquier extra, como tratamientos en el Spa o artículos de la tienda ubicada en el sitio; de lo contrario, ¡todo lo demás está incluido en el costo de su estadía! Hubiera preferido más opciones para la “opción de refrigerio/comida” las 24 horas, pero esto solo se usó fuera de horario, por lo que no muchas veces para mí.

Great Stay at Riu Playacar 

We enjoyed our stay at this clean, well-organized resort with spacious, quiet rooms (ours had no balcony, but it was fine). The minibar was a nice touch, and the bathroom was spotless.

Highlights:
✔ Food variety – Multiple à-la-carte restaurants (dinner reservations not needed) and buffets with good lunch/breakfast options.
✔beach – Plenty of sunbeds but no umberalla so bring your sunscreen, though pools get crowded les sunbeds.
✔ Access to sister hotels – Party lovers can visit Riu Tequila’s club nearby.
✔ Convenient location – Mini-market across the street, and Playa del Carmen (5th Ave) is just a 150-peso taxi ride away.
✔ Easy airport transfer – ADO bus (250 pesos/person, 45-min ride + 5-min taxi 150 pesos next to ado turism station).

Minor drawbacks:
✖ No elevators – Tough for guests with mobility issues.
✖ Entertainment hiccups – The host sometimes forgot to switch back to English after Spanish announcements.

Perfect for: Travelers who want good value, variety, and proximity to Playa’s nightlife.

Columbus

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