Нас заселили в номер категории ниже зарезервированного, в два раза по площади.
Увидели мы это уже на следующее утро во время уборки номеров.
Мы обратились к менеджеру отеля, но тот в грубой форме ответил, что отель полный, переселить нас не получится и вообще не сотрудничает напрямую с трип.ком
Никаких компенсаций и извинений от отеля не последовало, спасибо, что трип.ком на жалобу частично вернул денежные средства за номер
Не могу рекомендовать этот отель ввиду крайне низкого сервиса.
У отеля 4 звезды, но в номере нет ни кофемашины, ни тапочек, ни халатов. Местами отель требует ремонта. Все бы ничего, если бы ценник не был таким высоким. 20 тысяч за ночь (самый дешевый номер с видом на дорогу) - очень дорого, на мой взгляд.
В районе отеля поблизости нет ни магазинчиков, ни кафе (кроме тех ресторанов, что на территории отеля работают), что бы куда-то добраться, нужно ехать на такси(но это не проблема, ценник довольно гуманный). Недалеко находится огромный торговый центр.
Завтраки в отеле были неплохие. Так же у отеля 2 бассейна, на 1 этаже с видом на океан и Кейптаун и еще один на крыше.
А еще до этого были в 6/7 отелях и апартаментах в Кейптауне и других городках и везде были приветственные напитки (где-то соки, где-то вино), в некоторых фрукты или сладкое, во всех были кофемашины, но в этом отеле ничего этого не было.
А еще из минусов, в номере прям над кроватью, сыпется побелка/штукатурка. Не приятно.
The hotel staff were so helpful and friendly. It felt safe with the fingerprint and face recognition. The location is convenient and secured.
The room was clean and spacious, esp for the cost. It is worth it.
Great views from the room and rooftop!
Highly recommend. Will definitely stay there again if ever I’m re visiting Cape Town. 👌🏻👌🏻👌🏻
El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado
Pasábamos por allí y nos detuvimos en el hotel, donde nos llevamos una grata sorpresa. Es encantador y muy grande. El vestíbulo es acogedor y los gerentes son excelentes y amables. Está impecablemente limpio y hay música agradable tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. Hay piscina. Por las noches, hay música en vivo en el restaurante. Nuestra habitación era muy espaciosa y tenía una magnífica vista de las montañas. Al regresar, nos recibieron con una cálida bienvenida. ¡Qué bien! La zona es excelente, en pleno centro. Todo era tranquilo y seguro. ¡Recomendamos ampliamente este hotel!
La habitación es muy buena, pero no es muy fácil de dormir. La habitación tenía un baño y una ducha, al menos. Estaba bien. Puedes tener un ruido de lila con el tráfico abajo.
¡Un alojamiento perfecto! Desde el momento en que llegamos, nos recibió un ambiente positivo y maravilloso. La ubicación es ideal para cualquiera que quiera recorrer Ciudad del Cabo. A pocos minutos a pie de Long Street y Bo-Kaap (casas de colores). El personal fue muy servicial al brindar recomendaciones y medios para viajar. La zona es segura, limpia y una gran combinación de lo que Sudáfrica tiene para ofrecer. Nuestras habitaciones ofrecían la mejor vista de la montaña de la Mesa. ¡Definitivamente recomiendo hospedarse aquí! Un agradecimiento especial a Phindie.
I would like to share my experience of staying in this apartment. We lived there very poorly because it’s a self-service setup with only two plates. If I’m using one plate for something else and my partner is using another plate, I no longer have a plate to prepare another dish. We literally had two plates in the house, as if it were a hotel where they would cook for us—we wouldn’t need more dishes for anything. How can I buy groceries for two plates, with literally one spoon per person and one teaspoon to share in the morning for our coffee, and one cup per person? Additionally, we did not have a broom, and it was very difficult to clean after ourselves. We had to wait for cleaning/maintenance to come for at 10am while we skip the dirt or use a tissue to clean, even though we don’t want to invite anyone in we had to choice , We can’t even scrub the floor on our own; we had to wait until we sleep and wait for them. No shower caps , no toothbrushes to toothpaste to start the stay ,not even little enough to get comfortable when you check in ,,I don’t recommend it for travelers who land late at night , it’s not helpful at all you sleep dirty here until shops open , they run out of heaters and leave you freezing in the room , check out time is 10am so it your flight is 6pm on the same day be prepared to roam around the streets like a homeless while you Stayed a night with them , what happened to 12pm check out time and 2pm as latest ??? My partner was working night shift and had to be kicked out at 10am with his flight at 6pm ! He asked to rest for 2 hours and check out at 12 they charged 50% of room rate for sleeping for 2 hours not even half a day. This apartment is not helpful at all and they prioritize charging you more instead of availing themselves for help , bedsheets are changed after 3 days which means if you on your periods as woman and you mess up the bedsheets you have to sleep with blood for the next 2 days -Why ??? I believe beds should be changed everyday as per the room rate calculations for each day unless they mean we pack our own bedsheets for emergencies…additionally there was a construction that would grill the roof while you sleeping at 8am so again my partner couldn’t sleep after working night shifts WITHOUT A WARNING!!! We regretted staying here and one traumatic issue of plates : I wash after every meal because no extra plates to push for another day , washing using my hands since there was no scrubbing 🧽 . I felt like i didn’t pay enough to stay here .
Great Stay for a Convenient & Comfortable Airport Stopover
I stayed at Hotel Verde for just one night to catch my early flight, and it was the perfect choice. The location is incredibly convenient, and the shuttle service was punctual and easy to find ~ making my airport transfer stress-free.
My room was very comfortable, and I was lucky enough to have a lovely view of Table Mountain, which was a nice bonus! The restaurant exceeded expectations ~ both dinner and breakfast were delicious, and the service was excellent.
The staff and shuttle drivers were all friendly and accommodating, which made my short stay even more pleasant. Considering the free shuttle, complimentary breakfast, and overall sense of safety (especially important as a solo traveler), the price was definitely worth it.
I’d happily stay here again before a flight and would recommend it to other travelers looking for comfort and convenience.
Das Hotel hat ein wunderschönes gross Park mit vielem Blumen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist sehr gross und schön eingerichtet. Das Frühstück ist einfach gut, leider für Cappuccino und Cafe Latte muss man 20 Zar extra bezahlen.
Muy bueno
47 valoraciones
8,9/10
Precio desde
18 BHD
por noche
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9.1/10
Fabuloso
DDaliBrasilUKGreat Stay for a Convenient & Comfortable Airport Stopover
I stayed at Hotel Verde for just one night to catch my early flight, and it was the perfect choice. The location is incredibly convenient, and the shuttle service was punctual and easy to find ~ making my airport transfer stress-free.
My room was very comfortable, and I was lucky enough to have a lovely view of Table Mountain, which was a nice bonus! The restaurant exceeded expectations ~ both dinner and breakfast were delicious, and the service was excellent.
The staff and shuttle drivers were all friendly and accommodating, which made my short stay even more pleasant. Considering the free shuttle, complimentary breakfast, and overall sense of safety (especially important as a solo traveler), the price was definitely worth it.
I’d happily stay here again before a flight and would recommend it to other travelers looking for comfort and convenience.
UUsuario invitadoI would like to share my experience of staying in this apartment. We lived there very poorly because it’s a self-service setup with only two plates. If I’m using one plate for something else and my partner is using another plate, I no longer have a plate to prepare another dish. We literally had two plates in the house, as if it were a hotel where they would cook for us—we wouldn’t need more dishes for anything. How can I buy groceries for two plates, with literally one spoon per person and one teaspoon to share in the morning for our coffee, and one cup per person? Additionally, we did not have a broom, and it was very difficult to clean after ourselves. We had to wait for cleaning/maintenance to come for at 10am while we skip the dirt or use a tissue to clean, even though we don’t want to invite anyone in we had to choice , We can’t even scrub the floor on our own; we had to wait until we sleep and wait for them. No shower caps , no toothbrushes to toothpaste to start the stay ,not even little enough to get comfortable when you check in ,,I don’t recommend it for travelers who land late at night , it’s not helpful at all you sleep dirty here until shops open , they run out of heaters and leave you freezing in the room , check out time is 10am so it your flight is 6pm on the same day be prepared to roam around the streets like a homeless while you Stayed a night with them , what happened to 12pm check out time and 2pm as latest ??? My partner was working night shift and had to be kicked out at 10am with his flight at 6pm ! He asked to rest for 2 hours and check out at 12 they charged 50% of room rate for sleeping for 2 hours not even half a day. This apartment is not helpful at all and they prioritize charging you more instead of availing themselves for help , bedsheets are changed after 3 days which means if you on your periods as woman and you mess up the bedsheets you have to sleep with blood for the next 2 days -Why ??? I believe beds should be changed everyday as per the room rate calculations for each day unless they mean we pack our own bedsheets for emergencies…additionally there was a construction that would grill the roof while you sleeping at 8am so again my partner couldn’t sleep after working night shifts WITHOUT A WARNING!!! We regretted staying here and one traumatic issue of plates : I wash after every meal because no extra plates to push for another day , washing using my hands since there was no scrubbing 🧽 . I felt like i didn’t pay enough to stay here .
WwuhanwolfRecientemente tuve el placer de alojarme en el DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside, y debo decir que fue una experiencia maravillosa de principio a fin.
Lo primero que me llamó la atención fueron las impresionantes vistas que ofrece el hotel. Ya sea que esté disfrutando de una comida en el restaurante o relajándose en su habitación, el paisaje es simplemente impresionante. La ubicación del hotel ofrece una perspectiva única de Ciudad del Cabo y quedé cautivado por el paisaje urbano.
El personal del DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside es realmente excepcional. Desde el momento en que entré por la puerta, me recibieron con calidez y profesionalismo. El nivel de servicio durante mi estancia fue excelente. Los miembros del personal no sólo fueron eficientes sino que también hicieron todo lo posible para garantizar que se satisficieran todas las necesidades. Su genuina amabilidad añadió un toque personal a la experiencia general.
Una de las características más destacadas para mí fue el estacionamiento seguro. Saber que mi vehículo estaba estacionado de manera segura en las instalaciones me brindó una sensación adicional de comodidad durante mi estadía. Es evidente que el hotel se toma en serio la seguridad, lo que contribuye a la sensación general de seguridad y tranquilidad.
Ahora, hablemos del desayuno: fue increíble. La variedad de opciones disponibles era impresionante y cubría una variedad de gustos y preferencias dietéticas. La calidad de la comida fue excelente y la presentación añadió un toque de sofisticación. Es seguro decir que el desayuno por sí solo es motivo suficiente para considerar este hotel para su estadía en Ciudad del Cabo.
En cuanto a la habitación, era nada menos que estelar. La atención al detalle en el diseño y el mobiliario creó una atmósfera cómoda y acogedora. La cama era excepcionalmente cómoda, asegurando un buen descanso nocturno. La limpieza y el mantenimiento de la habitación también fueron dignos de mención, lo que refleja el compromiso del hotel de ofrecer un alojamiento de alto nivel.
En conclusión, mi experiencia en el DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside superó mis expectativas. La combinación de vistas impresionantes, personal excelente, estacionamiento seguro y un desayuno increíble hizo que su estadía fuera memorable. Ya sea que visite Ciudad del Cabo por negocios o por placer, le recomiendo que considere este hotel para disfrutar de una experiencia verdaderamente agradable y cómoda.
IIvan LichkanovskiiНас заселили в номер категории ниже зарезервированного, в два раза по площади.
Увидели мы это уже на следующее утро во время уборки номеров.
Мы обратились к менеджеру отеля, но тот в грубой форме ответил, что отель полный, переселить нас не получится и вообще не сотрудничает напрямую с трип.ком
Никаких компенсаций и извинений от отеля не последовало, спасибо, что трип.ком на жалобу частично вернул денежные средства за номер
Не могу рекомендовать этот отель ввиду крайне низкого сервиса.
SShu-JuneThe hotel is in best location to see table mountain and visit Cape Town. Our room on the 14. Floor is so big and luxury. The personal in Taj hotel are all so friendly and helpful, they try their best to satisfy the guests. The food and wine are fantastic!
LLeightonLovely stay at Pepperclub - recommended. We chose to celebrate a big milestone in South Africa to create some very special memories. We toured from Joburg, through Nambiti to Durban and then onto Cape Town, and we booked Pepperclub to have a pampered end to our trip. The location is great, near Bo Kaap, local markets and safe to walk around. We had no problem getting where we needed to go. The hotel is very clean including the communal areas, gym and of course the rooms. However, housekeeping was more 4* - simple requests like extra blankets needed to be chased, and the turndown of the room happened every day but was inconsistent (sometimes the bathroom was cleaned and restocked, sometimes not). Similarly, the service was inconsistent even through the reception/concierge was always well staffed - Godfrey always greeted us enthusiastically, and there was another duty manager that was very diligent and followed-up well. However, when Godfrey was not on shift the welcome was more muted, and the staff on reception weren't exactly warm and not always efficient.
Restaurant staff were always very warm and friendly. Breakfast was great - with good selection of buffet and a la carte options served swiftly. Lunch options were good too, and room service was efficient.
Spa was excellent with very good massages and treatments. The Gym is good, though a little small, and for clarity the pool is not heated (but is beautiful). We didn't get a chance to try the private Odeon cinema, but they only had older movies not the newer ones found at public Odeon cinemas.
Great views of Table Mountain and Lions Head from the rooms. The hotel were able to grant our special requests of early check-in, inter-leading rooms and they dressed the room and provided cake and bubbly to celebrate our anniversary - lovely touches. You won't regret your stay, but you may not be compelled to stay again.
OO.N.AThe Westin, Cape Town, is an old hotel, but it continues to maintain its presence, quality, and some high standard in Cape Town. We stayed here for 8 days, during a friend's 60th birthday celebration event in Cape Town.
We occupied an executive room and were also given access to the executive club on the 19th floor. The room was very nice, with good linen, bed of high standard. That said, we had to lodge a complaint on the hurried nature of how our room was cleaned on our second day of stay. The bed was not made properly, the carpet floor wasn't clean, and the bathroom was half cleaned. It's not good for a 5-star hotel. After complaining, the housekeeper made amends, and the cleaning standard was raised to the highest standard for the duration of our stay.
We also ordered food from room service and half of what we ordered were not brought - they gave us something else, but after waiting for 45 mins for the original order to be brought to us we reluctabtly accepted the wrong order, ate the food and then lodged our complaints later.
The breakfast buffet was alright, but there weren't great selections of cold meats in the cold meat section. They really need to improve on this.
Lastly, the overall service delivery by some of the staff really need serious improvement. Some of the staff in the restaurant are way too loud when talking to each other, and some of them even give out bad unwelcoming and nonchalant attitude/vibe to their customers. It is like they feel that they're doing us, their clients, a favour by serving us. Not good enough for a hotel of this standard, abd some of those staff need to be retrained.
Overall, we enjoyed our stay at The Westin and we will definitely come back there when next we visit Cape Town.
UUsuario invitadoNosotros llegamos en la noche y el ambiente era de terror mucha gente con carpas en la calle, personas deambulando y cuando llegamos al hotel se me acercaron dos personas pidiendo dinero, pero se notaba que tenían problemas de adicción. Por suerte teníamos auto y no tuvimos que caminar por los alrededores, ya llegada la mañana todo era diferente te sentías más seguro. No es un hotel para caminar de noche de hecho nos informaron que después de las 7pm no era seguro caminar. Debes extremar medidas de seguridad al llegar al hotel. Dejando a un lado los alrededores, el hotel como un holidays inn básico, limpio y desayuno ok.
UUsuario invitadoPasábamos por allí y nos detuvimos en el hotel, donde nos llevamos una grata sorpresa. Es encantador y muy grande. El vestíbulo es acogedor y los gerentes son excelentes y amables. Está impecablemente limpio y hay música agradable tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. Hay piscina. Por las noches, hay música en vivo en el restaurante. Nuestra habitación era muy espaciosa y tenía una magnífica vista de las montañas. Al regresar, nos recibieron con una cálida bienvenida. ¡Qué bien! La zona es excelente, en pleno centro. Todo era tranquilo y seguro. ¡Recomendamos ampliamente este hotel!
TTraveler around the worldEl Pullman tiene una ubicación muy céntrica y no lejos del puerto. Las habitaciones están bien amuebladas y sencillas. Todo parece muy bien organizado y el personal es muy competente y amable.
Desafortunadamente, el área alrededor del hotel no es segura, por lo que debes tomar un taxi directamente desde la puerta del hotel.
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¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
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¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
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