We arrived to find a beautiful hotel
In a lush setting with the most beautiful foliage with tropical birds. The grounds were a paradise. Every morning we were serenaded with the songs of all the different bird species. The restaurant was an excellent Italian restaurant that we would recommend to anyone. The staff was always happy to provide any assistance with a smile.
La habitación es grande y relativamente nueva, limpia, la ropa de cama es muy cómoda, el servicio de recepción es muy bueno y está muy cerca del aeropuerto. El servicio de traslado en autobús funciona las 24 horas del día, que es la mejor opción para la mañana y la mañana. turnos de noche!
Si llegas tarde al aeropuerto de San José y tienes un vuelo temprano por la mañana, sin duda me alojaría aquí de nuevo. El servicio de transporte gratuito, que sale cada 30 minutos, es muy práctico y la ubicación es excelente, con un Walmart justo enfrente para tus necesidades de última hora. El personal es muy amable, la cama es cómoda y las habitaciones están limpias. La presión de la ducha es bastante baja, pero aparte de eso, no se me ocurre nada mejor. Teniendo en cuenta la época del año, la habitación me costó más de lo que quería gastar, pero dada la comodidad y la experiencia en general, valió la pena y espero alojarme aquí de nuevo cuando vuele desde San José.
El servicio bueno, había leído que se podía ampliar el
Check out pero realmente solo se puede una hora, ya que más tiempo cobran una noche completa, lo hacía por que llegue al hotel a las 2am y tenía vuelo a las 9pm, por consiguiente no fue mucho lo que estuve, deberían mínimo ayudar con 2 horas. De resto todo muy bien, el servicio de traslado al hotel excelente
My family and I arrived at Casa Del Rio on November 26. We spent 2 nights here. We are a party of 6 and booked three rooms under two separate reservations. My reservation was through Trip.com and confirmed on Nov 19.
This boutique hotel sprawls across a large, beautifully maintained property. The individual cabana-type rooms are spread out across the property. So, when I booked my reservation, I requested that my room be as close as possible to my family’s two rooms. I also messaged the property on WhatsApp and requested that my room be adjacent to, or as close as possible to, my family’s rooms. On Nov 20, I received a message: «If the rooms are the same category, we can try to accommodate you. I replied, «Yes, all three rooms are the same category (a king bed and twin)». I also received an email from the hotel (hotelboutiqueca.4rr68r2bkw630rt@service.trip.com) and sent the same request for our three rooms to be adjacent to each other.
When we arrived, two rooms on the same reservation were adjacent to each other, but my room was far away in a completely different location. I asked for assistance to modify this, and the receptionist told me «not possible ». She asked to see the emails to confirm that I had sent requests, but she did not attempt to assist. She could have asked for assistance by checking with her superior, but she did nothing.
This was poor service. The refusal to make any effort to assist was blatant and hugely disappointing. The evenings were pouring rain, and we hoped to gather as a family, but we didn’t because we were located so far apart.
Aside from this one issue, the boutique hotel is lovely. The rooms are huge and spacious, tastefully decorated with a light color palette, and feature extremely comfortable beds with very nice bedding (making for a fantastic night’s rest after an active hiking day in Fortuna). The rooms had a spacious bathroom with a large walk-in shower, a large-screen television, a good-sized closet, a safe, and an attached balcony. The entire room was immaculately clean.
The entire Boutique Hotel is beautifully maintained and feels very secure (gates and a large wall surround the property). However, I didn’t see a security guard at night. The property needs a little more lighting on its walking paths for those walking to the pool, spa, or restaurant, or meeting family/friends after 6pm (it’s very dark).
The pool was enjoyed by our 13, 17, and 18-year-olds. The other three adults enjoyed massages at the hotel spa (at least I did - Michelle was great. Be sure to request a therapeutic, gentle massage).
The breakfast (included with the room) was absolutely delicious and very filling. We opted for the local-style breakfast (3 options: American, breakfast sandwich, or local). We were served fresh juice & fruit, warm/freshly baked pastries, a delicious main course (eggs, rice and beans, sausage, plantain, etc.), followed by coffee and tea. Everything was scrumptious. The restaurant had a lovely ambiance, was impeccably clean, and offered gracious, kind, and attentive service.
It would be nice if this property included access to a washer and dryer because, in the rainforest, clothing becomes damp… it would be lovely to be able to clean or at least dry some clothing quickly.
Undeniably, this is a relaxing, extremely comfortable, immaculately clean, safe, and beautiful Boutique hotel. It doesn’t have direct access to hot springs (a must-do in Fortuna), but this hotel offers lovely, high-quality accommodations. It’s suitable for families and groups (if/when they accommodate adjacent rooms) and honeymooners.
If you have a special request, then call ahead and speak with someone on the property and confirm before you arrive. With the exception of the first staff member I encountered on the property, every other member of the hotel staff was welcoming, kind, gracious, and very helpful.
Recepción muy amable y sin complicaciones. El hotel está muy bien situado en una tienda y en el aeropuerto. Fui muy bien lavado. Desafortunadamente, el transbordador gratuito al aeropuerto se retrasó en diez minutos, lo que es razonable, pero no puede ocurrir con el precio muy caro de la estancia.
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro
Fantástico
104 valoraciones
9.6/10
Precio desde
4.819 DKK
por noche
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9.1/10
Fabuloso
UUsuario invitadoMy family and I arrived at Casa Del Rio on November 26. We spent 2 nights here. We are a party of 6 and booked three rooms under two separate reservations. My reservation was through Trip.com and confirmed on Nov 19.
This boutique hotel sprawls across a large, beautifully maintained property. The individual cabana-type rooms are spread out across the property. So, when I booked my reservation, I requested that my room be as close as possible to my family’s two rooms. I also messaged the property on WhatsApp and requested that my room be adjacent to, or as close as possible to, my family’s rooms. On Nov 20, I received a message: «If the rooms are the same category, we can try to accommodate you. I replied, «Yes, all three rooms are the same category (a king bed and twin)». I also received an email from the hotel (hotelboutiqueca.4rr68r2bkw630rt@service.trip.com) and sent the same request for our three rooms to be adjacent to each other.
When we arrived, two rooms on the same reservation were adjacent to each other, but my room was far away in a completely different location. I asked for assistance to modify this, and the receptionist told me «not possible ». She asked to see the emails to confirm that I had sent requests, but she did not attempt to assist. She could have asked for assistance by checking with her superior, but she did nothing.
This was poor service. The refusal to make any effort to assist was blatant and hugely disappointing. The evenings were pouring rain, and we hoped to gather as a family, but we didn’t because we were located so far apart.
Aside from this one issue, the boutique hotel is lovely. The rooms are huge and spacious, tastefully decorated with a light color palette, and feature extremely comfortable beds with very nice bedding (making for a fantastic night’s rest after an active hiking day in Fortuna). The rooms had a spacious bathroom with a large walk-in shower, a large-screen television, a good-sized closet, a safe, and an attached balcony. The entire room was immaculately clean.
The entire Boutique Hotel is beautifully maintained and feels very secure (gates and a large wall surround the property). However, I didn’t see a security guard at night. The property needs a little more lighting on its walking paths for those walking to the pool, spa, or restaurant, or meeting family/friends after 6pm (it’s very dark).
The pool was enjoyed by our 13, 17, and 18-year-olds. The other three adults enjoyed massages at the hotel spa (at least I did - Michelle was great. Be sure to request a therapeutic, gentle massage).
The breakfast (included with the room) was absolutely delicious and very filling. We opted for the local-style breakfast (3 options: American, breakfast sandwich, or local). We were served fresh juice & fruit, warm/freshly baked pastries, a delicious main course (eggs, rice and beans, sausage, plantain, etc.), followed by coffee and tea. Everything was scrumptious. The restaurant had a lovely ambiance, was impeccably clean, and offered gracious, kind, and attentive service.
It would be nice if this property included access to a washer and dryer because, in the rainforest, clothing becomes damp… it would be lovely to be able to clean or at least dry some clothing quickly.
Undeniably, this is a relaxing, extremely comfortable, immaculately clean, safe, and beautiful Boutique hotel. It doesn’t have direct access to hot springs (a must-do in Fortuna), but this hotel offers lovely, high-quality accommodations. It’s suitable for families and groups (if/when they accommodate adjacent rooms) and honeymooners.
If you have a special request, then call ahead and speak with someone on the property and confirm before you arrive. With the exception of the first staff member I encountered on the property, every other member of the hotel staff was welcoming, kind, gracious, and very helpful.
UUsuario invitadoWe arrived to find a beautiful hotel
In a lush setting with the most beautiful foliage with tropical birds. The grounds were a paradise. Every morning we were serenaded with the songs of all the different bird species. The restaurant was an excellent Italian restaurant that we would recommend to anyone. The staff was always happy to provide any assistance with a smile.
UUsuario invitadoSi llegas tarde al aeropuerto de San José y tienes un vuelo temprano por la mañana, sin duda me alojaría aquí de nuevo. El servicio de transporte gratuito, que sale cada 30 minutos, es muy práctico y la ubicación es excelente, con un Walmart justo enfrente para tus necesidades de última hora. El personal es muy amable, la cama es cómoda y las habitaciones están limpias. La presión de la ducha es bastante baja, pero aparte de eso, no se me ocurre nada mejor. Teniendo en cuenta la época del año, la habitación me costó más de lo que quería gastar, pero dada la comodidad y la experiencia en general, valió la pena y espero alojarme aquí de nuevo cuando vuele desde San José.
UUsuario invitadoTodo es muy general. Los cuatro personas que viví, la cama no es muy cómoda. Una o dos noches pueden soportarlo. El servicio es general. Las instalaciones son generales. También puede decirse que no es bueno o malo.
VVerified MemberThe staff were all great, especially all the restaurant staff. I especially appreciated the hotel making special arrangements to celebrate my birthday. However, some of the shortfalls included the very slow and inconsistent WIFI at our building (500), the bathroom door couldn’t be kept closed, and the in room jacuzzi never got hot. But on the positive note, the in room AC was very good, the room, bathroom and shower were spacious and had hot water.
P.S. I was underwhelmed by my undercooked tomahawk during dinner.
UUsuario invitadoLa habitación es grande y relativamente nueva, limpia, la ropa de cama es muy cómoda, el servicio de recepción es muy bueno y está muy cerca del aeropuerto. El servicio de traslado en autobús funciona las 24 horas del día, que es la mejor opción para la mañana y la mañana. turnos de noche!
UUsuario invitadoBon accueil, disponibilité, malgré un court séjour tout était réuni pour que nous nous y sentions bien.
Nous reviendrons avec plaisir.
RRiddhiLa habitación es muy agradable, pero no es muy agradable. Mi recomendación es venir temprano y ir al spa y luego disfrutar de su experiencia de spa térmico antes de llegar a su habitación a las 3:00.
UUsuario anónimoRecepción muy amable y sin complicaciones. El hotel está muy bien situado en una tienda y en el aeropuerto. Fui muy bien lavado. Desafortunadamente, el transbordador gratuito al aeropuerto se retrasó en diez minutos, lo que es razonable, pero no puede ocurrir con el precio muy caro de la estancia.
UUsuario invitadoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro
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