Hoteles de 4 estrellas en Baviera, Alemania

Schlecht ausgestattete Zimmer Fehlt.  Minibar , Kaffee bereiter, Kosmetik Spiegel  Hausschuhe  Das bei einem 4 Sterne Hotel für 368 EUR + 64EUR (2 Pers). Fürs Frühstück. Frühstück bei völlig überfordertem Personal  Wird am Tisch in Etageren serviert sehr wenig Auswahl  Kaffee nur in halbvollen Tassen Kaffeekannen nur in sehr begrenzten Mengen vorhanden  Bei 32 EUR Frühstückspreis pp kosten Pancakes sagenhafte 6,50 extra  Kein Sekt verfügbar i Alles in allem völlig überteuert  Z. B. 1 Glas Wein 0,1 l !!!!!!!!!! 14.40 Euro  So nicht zu empfehlen

Si es un huésped de negocios, no le recomendaría que se aloje en esta habitación. Como todo se hace online, check in, check out, lavandería, etc., no sé si esto se considera un servicio. Si viajas de forma relajada, disfrutas cocinar y lavar ropa tú solo, salir a la calle si quieres y esconderte en el hotel si no, entonces este es un buen lugar para ti. Está a 5 minutos a pie de la estación de metro y de muchos centros comerciales. También vale la pena mencionar que el único problema aquí es la falta de aire acondicionado.

Está muy cerca de la estación central de Múnich, a ５ minutos a pie. El hotel es un poco viejo, pero está en buenas condiciones. La habitación es muy grande y muy cómoda para los japoneses.

Experiencia de vida del castillo. El personal es agradable. La comida es excelente

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

Ubicación ❤️: ¡Sin duda, la ubicación es excelente! Justo al lado hay un pequeño supermercado, muy conveniente para comprar agua y artículos de primera necesidad. Se puede ir andando a la Plaza de España en 20 minutos, y en el camino hay muchas cafeterías y cadenas de restaurantes. Actitud del servicio 👌: ¡El servicio es muy bueno! Todos son muy amables y entusiastas. Llegamos con un vuelo temprano y el personal de recepción nos atendió pacientemente, nos ayudó con el equipaje y luego comenzó sus tareas en la barra. Instalaciones malas ❌: No hay cepillo de dientes ni zapatillas, aunque esto es muy común en Europa y hay que traerlos. Pero… ¡no entiendo que el aire acondicionado no funcione bien con temperaturas de -3 grados! Parece que el aire acondicionado estaba averiado, la temperatura de la habitación solo era de 14 grados toda la noche, y con una manta fina, ¡estaba tiritando de frío!

We had a wonderful stay at this hotel! The sauna was excellent and the perfect place to relax after a busy day. The breakfast was delicious, with a great variety of fresh and tasty options. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always happy to help. Our room was clean, comfortable, and well-maintained. Everything was perfect, and we truly enjoyed our stay. We would definitely come back and highly recommend this hotel to others!

En general, calificaría mi estancia como ”buena”. El hotel está justo al lado del metro y del S-Bahn, lo que facilita el acceso. Cabe mencionar también que está en una calle principal. El desayuno es muy bueno y ofrece una amplia selección, algo que siempre agradezco. Le restaría algunos puntos, ya que el servicio de limpieza no me pareció especialmente bueno en general. Las camas estaban hechas y las toallas cambiadas, pero en general parecía un poco desordenado a veces, y comparado con otros hoteles, no puedo darle la máxima puntuación.

Booking via trip meant I got a really good deal on this hotel. I know the chain quite well because I used to live in Germany however I have never stayed at this hotel before and I was really pleasantly surprised. The room was exceptionally spacious and even though we were close to the airport I did not hear any noise outside. The only issue was the showerhead would not stay upright unless the shower was on, it obviously needs tightening from the inside. If I am flying out of Munich airport in the future I would definitely look at this hotel as an option (although it’s 20€ a night to park your car!)

The hotel is new and staff is friendly. The room is pretty standard neat and clean . First time at this location . They have breakfast for a reasonable charge . You could take airport shuttle to the hotel from Munich airport for free . A 10 euro per person charge if you departing from the hotel to the airport.