Hoteles de 4 estrellas en Minas Gerais, Brasil

Estaba en viaje de negocios a Belo Horizonte y mi cliente recomendó este Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. El hotel está bien y cómodo. El personal está amigable. El desayuno es razonablemente bueno. Sería muy recomendable que los viajeros de negocios consideraran este hotel si el destino no está muy lejos de este hotel.

Buen hotel para permanecer, buena ubicación, habitación es grande y limpia, sólo la recepción dama necesita ser un poco más profesional

Excelente estancia! Equipo atento, habitación confortable y limpia, desayuno variado y saboroso. Excelente ubicación, Recomiendo!

Melhor hotel que eu já fui atendimento maravilhoso. Recepção Daniel faz a estadia parecer um sonho. Gustavo e Mário na entrada do Hotel. O hotel é maravilhoso. Mas as pessoas que trabalham nele sao de uma gentileza que faz toda a diferença.

Super recomendo, atendimento ótimo, limpeza dos quartos, o quarto bem dividido, cama boa, gentis, comida boa, organização nota 10!

Excelente ubicación. Servicios y estructura/enxoval estándar Mercure. Muy decepcionante en el desayuno. Al tercerizar este importante servicio, hubo un terrible downgrade.

A good option if you don’t mind walking to the old town - good helpful staff and great breakfast buffet

Excelente servicio, habitación confortable. hotel tiene una excelente ubicación muy cerca del shopping

A chuveiro fantástico, boa pressão e temperatura, o quarto um pouco ruidoso entre ar-condicionado e frigobar, a simpatia dos colaboradores é total e está super bem localizado. a piscina pequena mas muito simpática e a Sauna Húmida deva ser mais quente

La atencion de la recepción no fue agradable. Yo había hecho la reserva equivocada, y le dije que iba a ponerse en contacto con ustedes para resolver. Pero no fue atenta con mi problema simplemente hizo el check-in y me dio la llave mientras estaba al teléfono con ustedes . No fue empática ni un poco ! Tanto que la persona de allí dijo: vamos a cancelar su reserva y hacerlo de nuevo para acertar . ¡No tenía más, porque ella hizo el checkin yo mismo pedí para esperar! Ella hizo el checkin yo mismo diciendo que estaba hablando con ustedes! ¡Lo hizo y me despachó con mucha falta de educación! ¡Y así no fue posible corregir la reserva que hice mal! ¡Me enfadé mucho!