Hoteles de 4 estrellas en Minas Gerais, Brasil

Estaba en viaje de negocios a Belo Horizonte y mi cliente recomendó este Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. El hotel está bien y cómodo. El personal está amigable. El desayuno es razonablemente bueno. Sería muy recomendable que los viajeros de negocios consideraran este hotel si el destino no está muy lejos de este hotel.

Good hotel to stay, good location, room is big and clean, just the reception lady need to be a little bit more professional

Excelente estancia! Equipo atento, habitación confortable y limpia, desayuno variado y saboroso. Excelente ubicación, Recomiendo!

Melhor hotel que eu já fui atendimento maravilhoso. Recepção Daniel faz a estadia parecer um sonho. Gustavo e Mário na entrada do Hotel. O hotel é maravilhoso. Mas as pessoas que trabalham nele sao de uma gentileza que faz toda a diferença.

Hotel com muito conforto, ótimo atendimento (especialmente do gerente Alex) e excelente localização. Único ponto negativo é que o restaurante Amadeus não funciona para o jantar desde o mês junho, atuando somente com café, almoço e room service.

Chambre supérieure ou privilège, 16eme étage. Je recommande. Hôtel propre, belle chambre, calme, pas de mauvaise odeur, très bonne literie. Amabilité et réactivité pour régler un problème de fuite d'eau dans la salle de bain. Centre fitness piscine sauna nickel. Télé Netflix.... Buffet de petit déjeuner varié et reassorti. Il manque pour le thé, une petite bouilloire avec une carafe d'eau pour la remplir. La Nespresso donne un goût de café a l'eau chaude. Et elle fait un bruit terrible quand le voisin l'utilise en pleine nuit. Le check in est lent, peut être que cela vient de leur informatique. Si du fait des transactions bancaires, avec les plateformes de réservations, ils n ont pas reçu la somme, ils vous demandent ; même avec présentation du voucher ; une caution CB, qui est annulée dès le montant reçu. Ça n'arrive pas dans d autres hôtels reservé dans des délais plus courts.

A good option if you don’t mind walking to the old town - good helpful staff and great breakfast buffet

Excelente atendimento, quarto confortável. hotel tem uma ótima localização bem próximo do shopping

Very Clean, Good service and Convenient location. I would reccomend this hotel to everyone.

La atencion de la recepción no fue agradable. Yo había hecho la reserva equivocada, y le dije que iba a ponerse en contacto con ustedes para resolver. Pero no fue atenta con mi problema simplemente hizo el check-in y me dio la llave mientras estaba al teléfono con ustedes . No fue empática ni un poco ! Tanto que la persona de allí dijo: vamos a cancelar su reserva y hacerlo de nuevo para acertar . ¡No tenía más, porque ella hizo el checkin yo mismo pedí para esperar! Ella hizo el checkin yo mismo diciendo que estaba hablando con ustedes! ¡Lo hizo y me despachó con mucha falta de educación! ¡Y así no fue posible corregir la reserva que hice mal! ¡Me enfadé mucho!