Hoteles de 3 estrellas en Sichuan, China

Reservamos tres habitaciones dobles y una con cama king-size para toda la familia. Como la habitación con cama king-size no tenía ventana, pagamos 30 yuanes adicionales para cambiarla por una habitación doble. Llegamos a las 12:30 y nos dieron tres habitaciones dobles; una estaba en el cuarto piso, supuestamente porque el tipo de habitación reservado era diferente, y las otras tres estaban en el tercer piso. No estaban limpias todavía. Faltaba una habitación que nos entregarían después de que volviéramos del almuerzo. Regresamos al hotel alrededor de las 5 de la tarde y nos dieron una habitación, diciendo que nos habían 'mejorado' a la habitación familiar grande 205, que tenía una cama de 1.8 metros. Les dije que no era necesario, pero dejé mis cosas y salí. Cuando regresé por la noche para descansar y corrí las cortinas, vi que esta habitación tenía ventanas en dos lados, con cortinas en ambos lados, pero solo una ventana pequeña. Las cortinas de los dos lados no se podían cerrar del todo. ¿Cómo se supone que voy a dormir por la noche? Justo afuera de la ventana estaba la terraza del segundo piso, que estaba muy sucia. ¿Es esta la supuesta habitación 'mejorada'? ¡No pueden engañarnos solo porque no tienen habitaciones disponibles!

Mediocre. Aparentemente limpio, pero al día siguiente me desperté con picores por todo el cuerpo. Además, la persona que nos atendió en el check-in tenía una actitud muy arrogante y prepotente. Incluso si fuera la dueña, no es forma de llevar un negocio. La ubicación está en un callejón sin ningún letrero, lo cual dificulta encontrarlo. Cuando lo mencioné, la recepcionista me replicó de malas maneras, culpándome por no haber llamado. Su tono era muy contundente y mostró cero atención al cliente. Desde el principio, la impresión fue muy mala; ni siquiera preguntó qué necesitábamos y me hizo esperar con un simple gesto de la mano, lo cual resultó muy desagradable. El desayuno fue horrible. Los fideos de ternera no eran de ternera de verdad y eran incomibles; el aceite picante me produjo un fuerte ardor de estómago. Pedí que me los cambiaran por unos dumplings, pero al morder uno, la carne de cerdo estaba rancia y olía fatal. Y, para colmo, antes de la hora de check-out, ya estaban llamando a la puerta para meternos prisa. En resumen, me quedé sin palabras. Personalmente, no lo recomiendo en absoluto.

Ubicado en pleno centro de Dujiangyang, a 100 m del Panda Gigante de Selfies y de la estación de tren (conexión directa a Chengdu por 10 yuanes), y a 500 m del pintoresco Dujiangyan. Esta casa de familia se encuentra en la segunda planta de un complejo. No la verá hasta que mire hacia arriba. Hay un ascensor y dos escaleras para subir. Hay muchos lugares para relajarse. El propietario es muy amable y atento. El desayuno se sirve directamente en su habitación a las 8:30.

¡Una estancia muy agradable! La habitación estaba muy bien equipada y la ubicación del hotel es excelente, en pleno centro de Chengdu. El transporte es muy práctico, ya sea en metro o taxi. La habitación cuenta con muebles y mármol natural importados. En general, la decoración es de alta gama y la limpieza es excelente; el personal de limpieza fue muy atento. Las almohadas tenían la altura perfecta y me encantó dormir en ellas. Es una pena que las almohadas del hotel no estén a la venta; si no, sin duda me habría llevado una a casa. El servicio de mayordomo también fue muy amable. Al registrarme, me enviaron un mensaje inmediatamente sobre mi habitación e incluso me recomendaron atracciones turísticas cercanas. En resumen, ¡una estancia muy agradable! El entorno también era muy agradable; la decoración en general era impresionante, pero no había ningún olor desagradable a pintura. Era muy tranquilo y seguro, y usar la tarjeta del ascensor lo hizo muy práctico. ¡Una experiencia fantástica!

¡El personal hizo que nuestro viaje fuera maravilloso! (Excelente servicio, habitación limpia, buena ubicación) No duden en reservar este hotel si buscan un lugar acogedor. Es una experiencia que va más allá de una simple estancia. Hablan inglés y atienden a los clientes de maravilla. El primer día sufrí mal de altura y me dieron oxígeno, lo cual fue de gran ayuda. Siempre nos proporcionaron servicio de transporte o nos llamaron un taxi para llevarnos a los lugares turísticos y restaurantes que queríamos visitar. Nos recomendaron restaurantes increíbles y lugares interesantes cerca. El último día, reservé el autobús a Chengdu, pero no pude contactar con los conductores; ellos nos ayudaron con todo (nos llevaron a la estación de autobuses, llamaron al conductor y esperaron con nosotros para asegurarse de que subiéramos al autobús sin problemas). ¡Muchísimas gracias por la cálida bienvenida! 🤗

We stayed at this hotel for one night and had a very pleasant experience. The hotel is conveniently located near Shangqouai Valley, Siguniang, making it easy to get around. The room was clean and comfortable, which is very important, especially when traveling with a baby. The staff were extremely kind and attentive. They reminded us not to wet our hair while showering to reduce the risk of AMS. When our baby cried nonstop at night, the staff showed great concern — they offered to take our baby to the hospital and provided oxygen as they were worried about AMS. We truly felt well taken care of. Highly recommended, especially for families traveling with young children.

Genial! Reservamos una habitación sin ventanas y cuando entramos no nos gustó con lo que pedimos si era posible cambiar pagando una diferencia y genial, nos hicieron el cambio rápidamente y sin problema. Al principio nos costó un poco encontrar el hotel porque la ubicación no nos daba precisa y estaba justo en una esquina junto a otro edificio, pero se ve perfectamente ya que da a la calle (NO es de esos que tienes que entrar en un edificio raro y subir en ascensor). Cerca de la calle peatonal de tiendas.

¡Esta estancia fue fantástica! El desayuno fue abundante y delicioso, quedé muy satisfecho. El personal de recepción fue amable, atento y eficiente. El ambiente en general era limpio y confortable, y la relación calidad-precio fue excelente. Sin duda volveré a elegir este hotel la próxima vez. ¡Lo recomiendo ampliamente!

¡Muy, muy satisfechos! ¡El precio es asequible y la ubicación muy conveniente! Todo el hotel tiene un estilo muy ”Instagrammable”. ¡Mis amigos y yo quedamos encantados! Se puede llegar a IFS Chunxi Road y Taikoo Li en unos 10 minutos a pie, y hay muchos restaurantes deliciosos cerca. ¡El desayuno también estaba riquísimo y era muy mono, nos encantó!

Dear Xiao Tingting, Yang Yin, and Wu Mengyu.Thank you for your wonderful & excellent hospitality! We stayed from 5/11 to 6/11, and by the time we arrived at the hotel, it was already 1.00am on 6/11. We are a family of four with one-year-old twins, and after a long flight we were completely exhausted. Upon arrival, front office staff kindly assisted us with our huge luggage and two strollers. Their warm service immediately made us feel welcomed, and we truly appreciate their kindness. The check-in process was superb and very fast, and we were pleasantly surprised to be upgraded to a family room, which was spacious, wonderful, and beautifully designed with a panda theme. I absolutely loved it! The next morning, the front office staff again impressed us with their helpfulness. They assisted us with storing our luggage in the luggage room and provided various transportation options to the Panda Base. They even helped arrange a tricycle ride, and the driver was very attentive. All of this made us fall in love with the hotel’s service once more. Later, when we realized we had accidentally left our passports, we contacted the front office for help. Instead of simply calling the tricycle driver, the staff went above and beyond—she personally offered to bring the passports to us after getting our permission. We were incredibly touched by her dedication and kindness. This was the third time we fell in love with their outstanding service. Additionally, after our lovely family trip to the Panda Base, we returned to the hotel to look for dinner options. As it was getting late and visiting a halal restaurant would require taking a DiDi, the front office staff kindly assisted us by recommending nearby dining choices with suitable menus. She personally coordinated with the restaurant staff and chef regarding our preferences, took our order, and ensured everything was prepared exactly as needed. Her thoughtfulness truly won the moment. The food spread was superb & big potions for 4 of us and we will definitely come back. This became the fourth time we fell in love with the hotel’s exceptional service—so much so that we decided to extend our stay for one more night (6/11–7/11)! Thank you very much for the wonderful service and facilities. We truly appreciate your kindness! It takes empathy and genuine courtesy to elevate a guest experience—and you absolutely achieved it. Xiao Tingting, Yang Yin, and Wu Mengyu, you are all fantastic! Your higher management should truly recognize each of you for your exceptional service. We will definitely return and look forward to meeting you again. You have my contact—please let me know when you visit Malaysia!