Hotel cerca de Mactan,LapulapuUn 30 % de los viajeros escogen esta zona
YYasuyoshi2024.02.09
Ubicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes).
Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez.
Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada.
Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.
Hotel cerca de Mactan,LapulapuUn 30 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.07.26
Really awesome and accommodating service. The resort is one of the best I've experienced in this part of asia, in terms of the food, room quality, all the hardware and service as well. Aloher was super friendly and very helpful, the front office staff were all kind and warm too. Breakfast was excellent, but might need greater variety in the fruit section. Location was slightly off the beaten track but the private beach as a result was perfect.
Aparte de la construcción de un edificio justo al lado, todo lo demás estuvo aceptable. La piscina es realmente pequeña y el desayuno es normalito, aunque no está mal del todo. Caminamos hasta el antiguo hotel Belford, que está cerca, para echar un vistazo. Este hotel se siente mucho más nuevo que el Belford, pero el Belford tiene áreas comunes más amplias. Las vistas al mar, sin embargo, son mucho más bonitas desde Modala. Para familias con niños, quizás el Belford sea una mejor opción.
La habitación es un poco mejor de lo que muestran las fotos; no es para nada tan básica como algunos hoteles de cadena. El centro comercial de al lado no tiene muchas tiendas, pero sí ofrece algunas opciones para comer y también hay un 7-Eleven justo al lado. Fuera del hotel hay un pueblo, y por la noche se puede disfrutar de la animada vida nocturna de los filipinos, ¡jajaja!
Fueron unas vacaciones fantásticas. Kevin, el recepcionista, fue increíble desde la llegada hasta la salida. Fue muy amable y eficiente. Me dieron una bienvenida muy agradable. Todo el personal del restaurante fue genial. Desayuno, aperitivos en la playa y cena. Son amables y ofrecen el mejor servicio. Los guardias de seguridad de la playa y el personal de seguridad (Julio, si no recuerdo mal) fueron muy amables y atendieron muy bien las solicitudes de los viajeros individuales. Gracias por el conductor de mi transporte de salida. Todo el personal, con su ajetreada agenda, siempre está con una sonrisa en la cara. ¡Disfruté de las mejores vacaciones bajo el sol y la hermosa playa en South Palm Resort! Sin duda volveré pronto.
Tuvimos una estancia muy agradable en Henann Alona Beach. El hotel es grande y estuvo muy ocupado durante el check-in, sin embargo, tienen tantas piscinas que no se nota la cantidad de gente.
Nos lo pasamos muy bien en el bar de la piscina durante la hora feliz y pasamos todo el tiempo en el resort. A los restaurantes les vendrían bien opciones un poco más saludables y el desayuno con opciones más vegetarianas (ni siquiera había una barra de yogur o granola natural, y había más opciones poco saludables).
Si sales del complejo, ¡entras directamente en una calle llena de bares y restaurantes! El gimnasio estaba muy bien equipado y las habitaciones eran buenas. Por favor mejoren las cortinas, ya que no oscurecían la habitación.
We had a very great experience in Bai Hotel with my family. We also celebrated my Auntie’s birthday in Cafe Bai and they give her a complementary cake. Staffs are friendly and approachable. The hotel is very modern and clean. Highly recommended.
Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 65.4 % de los viajeros escogen esta zona
BBeverly J. Beverley2025.11.26
We love Nustar so much! This is probably our 5th time here! Stayed here from Nov 5 to 7 as it’s Mine and my bros bday and it was after Typhoon Tino. As always they are very accomodating, friendly and helpful and gave me a piece of cake and fruit bowl but this time I ask for a happy birthday note on the monitor for background pic for me & entire family as celebration but they keep telling me they will send someone up but no one really came from the IT department . I did expect a happy birthday greeting on the monitor it would have been very special, but I understand as maybe they are so busy and under staff because of the typhoon and instead of 2 pm check and we were able to check in very late like 5:30 pm because they’re probably under staffs but all of these did not ruin our overall stay as new star staffs are all very welcoming. We had birthday dinner in the good luck hotpot which is just inside Nustar as well. Thank you Nustar for being very welcoming , friendly and hand on chest when Greeting guest is such a Nustar trademark  please trade me a guest feel welcome and at home
Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 65.4 % de los viajeros escogen esta zona
BBeverly J. Beverley2025.11.26
We booked 2 nights In the Business class suite it was my bday & after typhoon tino . I’ve been staying in Radisson since 2010 & there service never change. Still very accommodating, friendly & helpful.. except for this one staff in the business class lounge . I arrived 2 min early in the lounge and I start to put food on my plate and he stopped me and literally told me U CANT eat yet As it’s not 5pm sharp!! And he literally pass by me and served water on all the guests glass except me!! The next morning my family went before 7am and all staffs are nice and He wasn’t there and snack time they went early again and he was so nice to them and served them water and coffee.. at evening I went with my whole family and he smiled at me and ddnt serve us water again!! Hes a lil chubby and Chinese eyes wearing black uniform . The reception guy blue uniform is very nice & he was so friendly and accommodating to all of us. My mom is a 71yr old senior & sometimes she needs help but this reception guy was really helpful except for that one rude staff
We had a pleasant stay! We were there for a week and we can't wait to be back next summer! 💖
Super nice private beach, SUPERB breakfast buffet, kid's activities and a lot moreeeeee!
P.S: I love the crystal kayak that we used during our stay! :
Hotel is great. Near Alona Beach. Facilities include a nice swimming pool; great resto and friendly staff. Lived up to its 5 star hotel classification
Muy bueno
260 valoraciones
8.9/10
Precio desde
105 £
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Muy bueno
UUsuario invitadoHotel is great. Near Alona Beach. Facilities include a nice swimming pool; great resto and friendly staff. Lived up to its 5 star hotel classification
BBeverly J. BeverleyWe love Nustar so much! This is probably our 5th time here! Stayed here from Nov 5 to 7 as it’s Mine and my bros bday and it was after Typhoon Tino. As always they are very accomodating, friendly and helpful and gave me a piece of cake and fruit bowl but this time I ask for a happy birthday note on the monitor for background pic for me & entire family as celebration but they keep telling me they will send someone up but no one really came from the IT department . I did expect a happy birthday greeting on the monitor it would have been very special, but I understand as maybe they are so busy and under staff because of the typhoon and instead of 2 pm check and we were able to check in very late like 5:30 pm because they’re probably under staffs but all of these did not ruin our overall stay as new star staffs are all very welcoming. We had birthday dinner in the good luck hotpot which is just inside Nustar as well. Thank you Nustar for being very welcoming , friendly and hand on chest when Greeting guest is such a Nustar trademark  please trade me a guest feel welcome and at home
UUsuario invitadoTuvimos una estancia muy agradable en Henann Alona Beach. El hotel es grande y estuvo muy ocupado durante el check-in, sin embargo, tienen tantas piscinas que no se nota la cantidad de gente.
Nos lo pasamos muy bien en el bar de la piscina durante la hora feliz y pasamos todo el tiempo en el resort. A los restaurantes les vendrían bien opciones un poco más saludables y el desayuno con opciones más vegetarianas (ni siquiera había una barra de yogur o granola natural, y había más opciones poco saludables).
Si sales del complejo, ¡entras directamente en una calle llena de bares y restaurantes! El gimnasio estaba muy bien equipado y las habitaciones eran buenas. Por favor mejoren las cortinas, ya que no oscurecían la habitación.
GGioTAll bookings at Nustar Resort include breakfast and access to the Executive Club Lounge located on the 23rd floor of Fili Hotel.
Mini-Bar is complimentary with a selection of 2 local beers, juices, and sodas. Nespresso machine with 4 capsules. TWG tea. Bottled water is unlimited. I appreciate the fridge being very cold.
Gerlain Paris branded bathroom amenities, as well as bath salts for the large bath.
Afternoon Tea (2:30 pm - 4:30 pm)
Light snacks with a limited selection of savory and sweet bites, they need to improve on this.
Evening cocktails and canapés (5:30 pm - 7:30 pm)
Excellent food buffet. I like the lechon quesadillas, jalapeño cheese poppers, and siomai. I appreciate the bartender crafting cocktails from a menu of drinks.
I understand the hotel is still brand new, but they need to do multiple inspections before releasing the room to guest. Vanity mirror was dusty from construction.
The Butler service was very attentive, many thanks to Ice (Butler) for making my stay pleasant, he would escort me to the pool, and even breakfast buffet at Fili Hotel bypassing the crowd at the entrance.
Breakfast Buffet is at Fili Hotel which is extensive and one of the best in Cebu. The problem is the crowd, while Nustar Butlers will escort Nustar guests to a table, there’s no dedicated tables for Nustar guests, which confuses the restaurant staff with seating assignments. Alternatively, the breakfast buffet at the executive club lounge is quiet but with limited options, they should have an a la carte menu to expand options like other international luxury hotels.
The security at the lobby entrance is wildly inconvenient and inconsistent, every time you enter you need to prove you’re a guest of Nustar and not a guest of Fili or a casino player. It’s weird that they are sometimes overly strict and many times just ignore people passing by. Guests have a keycard to use elevators what’s the point of the guards that have a list of people’s names and room numbers, if anything that’s a security risk.
The pool service is lacking. Shared between 2 hotels and the upcoming grand summit. The pool area lacks service of a 5-star hotel, towels need to be claimed at a towel hut. My expectation is that there are staff that will setup loungers with towels for guests. And since the pool facility is shared with the muncher large Fili Hotel it can get crowded. Fortunately, Nustar has a private infinity pool which was closed my stay.
Nustar Resort has potential to be Cebu’s most luxurious hotel, they have the hard product with their spacious luxurious rooms, but they need to improve their soft product - the service from the butlers are outstanding and personal, but everyone else seems to be lost. For the asking price of 250-300 usd per night there’s a lot to expect.
Nustar is primed for excellence but falls just short of achieving refined luxury. I’m hoping Nustar partners with Marriott and rebrand under Luxury Collection. Or even Hyatt with Unbound Collection.
YYasuyoshiUbicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes).
Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez.
Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada.
Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.
UUsuario invitadoWe stayed at the Shanghai-La Mactan Cebu for a week. The resort is absolutely gorgeous with incredible employees- everyone is helpful and courteous. The resort has multiple daily activities including snorkeling which were great. We tried most of the restaurants and they were great! Acqua which was Italian was tasty ; Buko Bar was also yummy! Highly recommended for a relaxing hotel with good pools and calm environment.
UUsuario anónimoFirst of all i would like to say thank you to all the staff especially to Francis the manager at the Bar and the receptionist girl name Ruth she is very pleasant i really appreciate the helpfulness, and also the treatment they gave us it was a delightful experienced i worked in a service industry too and this is really important to have those excellent service in order to sustain the business, whoever is the owner of this hotel please do appreciate the hard-work of Francis the manager at the bar and Ruth im really glad of what he did for us during our stay, the staff are well trained, and overall the room is huge, and clean the amenities are great:)
Thank you Dusit Thani,
For those who checked a high quality type of service and good place to stay please choose Dusit thank by the way the food is great they have a big serving its all fantastic but the most highlight of my stay is because of the service given to us!
The pool , beach breakfast:) it was amazing! Thank you Dusit thani;) it was a delightful experienced indeed.
JJOJO RAFAELESStayed for 2 nights with my family — our first time to try the new building/wing — and it truly exceeded our expectations. We were given two adjacent rooms with a common access area, making it feel like we were staying in our own private suite. The rooms were impeccably clean, thoughtfully designed, and very comfortable. The pool view from our rooms was soothing and relaxing, setting the perfect tone for a family getaway.
Breakfast at the 12th floor was a delightful experience. We used to dine at Abalone in the OJ Wing during previous stays, but this time was extra special — great variety, excellent food quality, and warm, attentive staff who made the morning even more pleasant.
The service throughout the resort was consistently exceptional — from check-in, housekeeping, and dining staff, everyone was courteous, welcoming, and always ready to help. Facilities are well-maintained, and the entire environment truly makes it feel like a premium family vacation destination.
Highly recommended for family bonding and leisure. Thank you, JPark, for another memorable stay. We’ll definitely be back soon! 🌟🌟🌟🌟🌟
UUsuario invitadoEl hotel dispone de una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con bañera, una zona de baño con ba
El estudio puede acoger una familia de cuatro personas, y hay muchas actividades complimentarias como el cayaque, el paddling y el arqueo.
Sin embargo, no hay ascensor al tercer nivel, que no es amigable para los ancianos.
UUsuario invitadoTodo estuvo bien, pero
Hubo algunos inconvenientes porque aún estaba en construcción.
Aunque era un edificio nuevo, el filtro de la ducha se ensució enseguida.
Lo más grave es que la insonorización es de lo peor.
El edificio tiene forma de U y me despertó el ruido de la habitación de al lado donde me registré a las 3 a.m. Era muy ruidoso porque había un efecto de eco.
La gente de al lado que llegó temprano en la mañana e hizo ruido también es un problema.
Estructuralmente, la insonorización era demasiado débil.
Fue realmente bueno salvo algunas deficiencias.
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