Me alojé muchas veces, hotel muy recomendable. El medio ambiente, el saneamiento y las instalaciones son todos de primera clase. El servicio de la mayoría del personal fue muy bueno. Esta reseña negativa se debe a que el hotel no encontró en el sistema la reserva de una de las tres habitaciones que reservé, a pesar de que les mostré mi reserva. Uno de los miembros del personal de recepción incluso me pidió ver mi historial de pagos. El resultado final es que el hotel finalmente recuperó todos los pedidos en el sistema. Por un error del hotel, tuve una experiencia muy desagradable en este viaje. Siento que es muy grosero que el personal del hotel verifique mi registro de pago cuando ya presenté mi pedido. Espero que la habitación del hotel se disculpe.
Swahili Beach Resort is a great all inclusive resort in Diani Beach in Kenya. It's perfect as a base for staying in the area, with everything you need included. The rooms are spacious, the staff are incredible (and I mean incredible - nothing is too much trouble for them, they are so polite and will really go to great lengths to help you).
The only issue is that if the resort puts you in a room that is different to what you've booked (in our case, we booked a Standard room and we got given a Superior room), it can be difficult for them to find your reservation in their backend systems.
So ensure you go in with printed proof of your reservation and payment, and eventually it will all get sorted.
Otherwise, it's amazing, the Dawa drinks are top notch and the rooms are spacious and inviting.
Notaba que muchos comentarios mencionaban el hotel que no vive hasta un nivel de cinco estrellas. Sin embargo, nadie parece quejarse de que el precio tampoco corresponde a un nivel de cinco estrellas. En mi opinión, este es un excelente hotel para el precio.
El hotel dispone de una amplia ubicación, de habitaciones frescas y limpias diariamente, de habitaciones como pantalones de baño y bañeras. A partir de las 4:00 a las 5:00, hay un servicio de té y pasteles complimentarios, que es un hermoso toque.
Este es sin duda un lugar en el que me gustaría volver.
Paradise on the Kenyan coast
- clean modern rooms with coastal vibe
- unusual pool
- abundant breakfast
- many options to dine (including beach set up, fine dining, tepanyaki)
- safe and clean beach access + beds on the premises facing the beach which protects from annoying beach boys and is safe
- availability to arrange boat trips, snorkelling and other activities- very helpful and efficient
- loved other activities offered (kayaking, surf etc)
- finally just a perfect beach spot in diani
worth the money you pay - you feel extra every moment, highly recommend
We’re checked in at around past 5pm
Nuru is wonderful she tried her best and Mancy was helpful though I feel we’re overcharged they are reviewing and will get back to us
Food was super all the way from lunch through dinner to breakfast
The swimming pools were also good
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7.6/10
Bueno
AAndreiNotaba que muchos comentarios mencionaban el hotel que no vive hasta un nivel de cinco estrellas. Sin embargo, nadie parece quejarse de que el precio tampoco corresponde a un nivel de cinco estrellas. En mi opinión, este es un excelente hotel para el precio.
El hotel dispone de una amplia ubicación, de habitaciones frescas y limpias diariamente, de habitaciones como pantalones de baño y bañeras. A partir de las 4:00 a las 5:00, hay un servicio de té y pasteles complimentarios, que es un hermoso toque.
Este es sin duda un lugar en el que me gustaría volver.
UUsuario anónimoMe alojé muchas veces, hotel muy recomendable. El medio ambiente, el saneamiento y las instalaciones son todos de primera clase. El servicio de la mayoría del personal fue muy bueno. Esta reseña negativa se debe a que el hotel no encontró en el sistema la reserva de una de las tres habitaciones que reservé, a pesar de que les mostré mi reserva. Uno de los miembros del personal de recepción incluso me pidió ver mi historial de pagos. El resultado final es que el hotel finalmente recuperó todos los pedidos en el sistema. Por un error del hotel, tuve una experiencia muy desagradable en este viaje. Siento que es muy grosero que el personal del hotel verifique mi registro de pago cuando ya presenté mi pedido. Espero que la habitación del hotel se disculpe.
MMathNerdSwahili Beach Resort is a great all inclusive resort in Diani Beach in Kenya. It's perfect as a base for staying in the area, with everything you need included. The rooms are spacious, the staff are incredible (and I mean incredible - nothing is too much trouble for them, they are so polite and will really go to great lengths to help you).
The only issue is that if the resort puts you in a room that is different to what you've booked (in our case, we booked a Standard room and we got given a Superior room), it can be difficult for them to find your reservation in their backend systems.
So ensure you go in with printed proof of your reservation and payment, and eventually it will all get sorted.
Otherwise, it's amazing, the Dawa drinks are top notch and the rooms are spacious and inviting.
UUsuario invitadoParadise on the Kenyan coast
- clean modern rooms with coastal vibe
- unusual pool
- abundant breakfast
- many options to dine (including beach set up, fine dining, tepanyaki)
- safe and clean beach access + beds on the premises facing the beach which protects from annoying beach boys and is safe
- availability to arrange boat trips, snorkelling and other activities- very helpful and efficient
- loved other activities offered (kayaking, surf etc)
- finally just a perfect beach spot in diani
worth the money you pay - you feel extra every moment, highly recommend
JJaffer Al-BeityWe’re checked in at around past 5pm
Nuru is wonderful she tried her best and Mancy was helpful though I feel we’re overcharged they are reviewing and will get back to us
Food was super all the way from lunch through dinner to breakfast
The swimming pools were also good
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