The hotel was very clean, staff was very nice a d helpful. The restaurant food was great last and hot, waitress was very kind , clean and on point with order. Rooms were very clean and nice, my experience was great would go again.
Easy to use Trip.com app/site. Got a good rate, room was large and roomy! Bed could have been more comfortable. More pillows would have been better, too
The pool and jacuzzi area were nice. However, the jacuzzi was not hot it was more of a heated pool experience with bubbles! The slide was closed 😪 the attendant said it hasn't been on all summer! Except when the pool is closed to circulate the water. We were very disappointed!
Enjoyed my stay. Nice, clean room. Witness a guest stumble past 2 staff members with a beer in his hand. The guest eventually fell at the elevator. I informed the staff members present. ID staff informed me that he called someone but did not leave his post. A third staff member arrived as we entered the elevator. I can understand the member checking ID could not leave his post, but the other guy standing closer to elevators could have made some type of effort to assist.
The accommodation, while contemporary in its appointments and otherwise conducive to comfort, was marred by the constant mechanical drone emanating from the malfunctioning ceiling fan. The front desk's revelation that a previous occupant had registered a similar grievance raised questions about the establishment's operational protocols and guest placement decisions. Given this precedent, the rationale behind assigning me this room remained perplexing.
Exhausted from my fourteen-hour transcontinental journey, I consented to their improvised solution of dampening the mechanism with paper—a stopgap measure that provided temporary relief. Nevertheless, this cursory fix merely underscores the necessity for proper mechanical intervention before subsequent guests are subjected to similar circumstances.
El hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien
El único negativo fue el A/C que se estableció a 67 y que sólo podía estar en mi habitación.
Como viajes de viaje, paso mucho tiempo en hoteles y esto; hasta ahora, ha sido una de las mejores experiencias hoteleras. Sí, es un edificio más antiguo, pero tienes que mirar por delante. Mi habitación era espaciosa y limpia, desperdicios tomados diariamente, así como toallas frescas diariamente. La cama estaba cómoda y todos los mobiliarios estándar del hotel estaban presentes. La mejor parte de mi estancia 10-day fue tranquila. No hay ruidos de estallido por encima o niños que se desplazan por las calles. El personal también es amigable y útil. En general, recomiendo altamente el Plantation Inn.
Si decides alojarte en Courtyard Houma de Houma, estarás a apenas 3 min a pie de Barry P. Bonvillain Civic Center y a menos de 2 minutos en coche de Regional Military Museum. Además, este hotel se encuentra a 1,6 km de Finding Our Roots African American Museum y a 2,2 km de Terrebonne Folklife Culture Center.
Disfruta de tus momentos de ocio con instalaciones como una piscina al aire libre, una piscina cubierta y una bañera de hidromasaje. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una sala de estar compartida y un salón de eventos.
Come algo en The Bistro, restaurante con un bar o lounge, o simplemente llama al servicio de habitaciones. El desayuno a la carta, con un coste adicional, se ofrece de lunes a viernes de 06:00 a 10:30, mientras que los fines de semana el horario es de 06:30 a 11:00.
Tendrás conexión a Internet por cable gratis, un centro de negocios y check-in exprés a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 144 habitaciones con aire acondicionado y microondas. Se ofrece una conexión a Internet por cable y wifi gratis. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
Ir a la carretera de Florida I-10 Hoteles que pasaron, cerca de la velocidad alta, pertenecen al hotel de automóvil, el día es más frío, se siente un poco humilde, la higiene está bien.
Bueno
101 valoraciones
7,9/10
Precio desde
90 AUD
por noche
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8.1/10
Muy bueno
UUsuario invitadoThe hotel itself is fine and the location is excellent, but we had several awful service experiences.
First, the king bed room we booked was not available when we check in, so they put us in a double bed room and said they would move us the next day.
Then when we went to the front desk to move to our new room, the person at the front desk was not friendly and was taking so long to handle our situation. We were worried we would be late for our tour, so we asked if we could leave and they could move our luggage to the new room. She said no, we can't change rooms until we are ready to move the luggage ourselves, and that our luggage would stay in the old room.
When we came back later that day, they moved us to our new room but our luggage was not in our old room or the new room! We were so worried they lost our luggage. Finally they figured out that they moved our luggage to a 3rd room, and they tried to blame us for it. All of these interactions took a long time because the front desk was so slow and the line was long. After all that trouble, they only gave us a meager $25 credit as an apology.
Lastly, we accidentally left a small pouch of personal items in our first room and when we told them about this, they made no effort to try and find it. When we checked out, we also left a souvenir we had bought in the room accidentally. We tried calling the hotel to see if they could find the missing item and ship it to us. We waited on hold for a long time before the front desk transferred us to the wrong place, the automated reservations agent. So frustrating!
It is clear the staff there do not communicate between shifts or departments and just don't care about treating their guests well. Simple things like contacting the lost and found about a missing item should not be this difficult.
The only good staff interactions we had were with the interns who were there on a training program.
Also the wifi is not free. How are big hotels like this getting away with charging for wifi in 2025?
Tl;dr: staff are not helpful at all, their communication is awful. Wifi not free
廖廖Las habitaciones del hotel son bastante espaciosas y cómodas, pero en comparación con los hoteles de estrellas de alta gama, las instalaciones son normales y la relación precio / rendimiento no es mala. ¡Es adecuado para viajes familiares!
VVanessa RatcliffCuando entré en la habitación, el olor innegable de orina perfume el aire. Busqué la fuente y, mientras estaba en la cama, la encontré. Era el MATTRESS!!!!! ¡Pido que nos ponga en otra habitación, que fue acompañada de una disculpa. En la otra habitación, huele menos como la orina. Sin embargo, levanté la alfombra y me di cuenta 2 sucias, Quiero decir sucias, SOCKS que habían estado allí desde quién-sabe-cuándo!!!! Esto significa que las hojas no se limpiaron, tampoco!!!! Teníamos que irse!!! Esta fue una excursión de emergencia y nunca volveremos a ir aquí!
HHardnettEl servicio en el hotel era bueno. El hotel estaba cerca de todos los lugares de comida para comer. La habitación estaba muy limpia. Cuando vuelva a Nueva Orleans, reservaré el mismo hotel.
UUsuario invitadoI booked this Americas Best Value Inn & Suites @ Lake Charles I210-Exit-5. There was NOTHING that was comparing to a suite. In fact, it is more like a motel class. There were several factors that made us NOT HAPPY staying here, and will probably will not stay here in future. I am explaining why I rated this hotel/motel below its class: (a) first the hotel is on ”cheap” side. The towels provided were very limited, and there was no towel for the floor. The lighting in the room, as well as thru-out the property was annoying. Everywhere I see bright florescent day-time white light, so bright. The room has this same light from ceiling down. It was so bright, no adjustment. It's hard for a person to sleep, while the other person is awake and needs light. The room is a lacking several fundamental items for a hotel, no coffee machine. The shampoo/soap provided were some sample 1-person ones. The ”breakfast” area was a joke. The only thing proved was coffee, that were not good at all. Yet, trip.com's reservation had me selected either room with or without breakfast. So, I booked with breakfast. But there was nothing provided. I asked the receptionist, he said, they don't have breakfast, just coffee.
The plus side was that, they provided a good size refrigerator. And they have the microwave in the 'breakfast” area.
Although it seemed a recently built hotel, but it's just a basic motel, lacking basic necessity items in hotel room. Overall, I would not stay here again.
ZZHENG YAOEl hotel está justo encima del casino. No hace falta decir que es magnífico. Simplemente coma, beba y diviértase en el casino, pero el tráfico para ir a otra parte es un problema. Tienes que conducir solo.
AAli from OC CaliforniaLa ubicación es ideal, en línea recta hacia el barrio francés y todos los puntos calientes (de 10 a 12 minutos a pie). Las habitaciones son espaciosas y tienen una distribución sencilla y moderna. Hay cafetera Nespersso con café de cortesía, muy apreciado. El baño también es espacioso y limpio, en general fue una estancia muy agradable de 3 noches, se lo recomiendo a cualquiera.
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