El hotel está bastante bien y moderno. El ascensor tiene un olor peculiar. Y durante uno de los días pedimos papel higiénico por la noche ya que a la vuelta de turistear no habían repuesto. Y no nos trajeron ni papel ni toallas que pedimos también ya que nos tiraron las que teníamos.
Por todo lo demás bien, la cama extragrande es enorme.
Parking is ample inside the hotel, so no worries if you’re driving.
Check-in and check-out were smooth.
On the downside, the room has taped flooring, which makes it look a bit questionable and ugly 🤔
After check-in, we had to wait for towels until 7 PM, which I’ve never experienced at other hotels.🥲
The room was adequately equipped with an iron, ironing board, and smart TV.
The pool was great,kids will definitely enjoy it.
Overall, it was just okay.Nothing much.
Average Stay with Room for Improvement – 3/5
We were two business travelers from Bangladesh staying at The Merchant Hotel Penang for a short work trip. Overall, our experience was okay, with a mix of positives and a few things that could be improved.
Pros:
The location is definitely the best part – it’s right in the heart of George Town, which made it easy for us to get around for both work and some quick sightseeing. The staff were friendly and polite, always ready to help when we had questions. Our twin room was clean and comfortable enough for a few nights, and we appreciated the strong Wi-Fi for getting work done.
Cons:
The breakfast buffet was quite basic and repetitive – not the best start to the day if you’re expecting variety. We also faced a small maintenance issue with the bathroom, which could use a bit more attention. The hotel is close to a mosque, and while we respect the call to prayer, light sleepers may find it disruptive early in the morning. Parking was not a concern for us, but it did look quite limited for those driving in.
Final Thoughts:
It’s a decent option if you’re traveling for business and looking for a centrally located, budget-friendly place. Just manage your expectations regarding food and amenities, and maybe request a quieter room if noise is a concern.
Este alojamiento está convenientemente ubicado cerca de la calle peatonal. Hay consigna de equipaje disponible antes del check-in. La habitación es pequeña, pero está bien. El hervidor no funcionaba al hacer el check-out. La luz de recepción no estaba encendida, así que hice el check-out sin encenderla.
Hay un depósito de RM50 por la habitación.
Está convenientemente ubicado, a unos 10 minutos a pie del centro de la ciudad.
Me alojé en el Estudio A. La habitación era espaciosa y cómoda, y el aire acondicionado LG montado en el techo la hacía fresca y agradable.
Estaba a unos 10 minutos de Geuni Drive, así que salía a correr por la playa todas las mañanas y estaba satisfecho con la ubicación.
El desagüe del baño no funcionaba bien, por lo que era difícil lavarse cada vez.
Habitación 601 Asegúrese de inspeccionar las instalaciones de drenaje.
Si alguna vez vuelvo a Penang, definitivamente me alojaría aquí otra vez.
Es un buen lugar para descansar tranquilamente y de forma económica.
El depósito de seguridad es de 50 ringgit por habitación.
Excellent Stay with Top-Notch Service!
”Don't let the classic exterior fool you; the interior of Cititel Penang is modern and impressive. I had a fantastic stay here for several reasons:
• Exceptional Service: The front desk process was incredibly fast for foreigners. The hospitality is amazing—there is someone helping you at every step, from the entrance door onwards. I loved the welcome drink and the thoughtful staff who followed up on my Grab Express delivery to ensure it reached my room.
• The Room: Spotlessly clean with a beautiful sea view. They provide unlimited drinking water, and the 'Pillow Menu' is a game changer—you can request silk or memory foam pillows for free!
• Facilities: The gym and pool area are very clean. Although the jacuzzi wasn't very warm, the overall facility is well-maintained.
• Location: Perfectly located right next to a bus stop, making it very easy to get around.
A very clean, convenient, and hospitable hotel. I would definitely stay here again!
Convenient location, surrounded by many local food stalls. Walking distance to new lane food stalls and HAHA Gelato. There are convenient stores and Watson nearby too. Limited parking space in front of the hotel lobby and back side.
Room has enough space to keep luggage and personal belongings. Overall not a bad choice. Will come again next time.
Surprised by how clean it was despite being an old hotel in the area. I am overall satisfied with the hotel and my room, especially the cleanliness of the toilet and tub area. If I have to be really fussy and pin point a thing I did not like, it would be that the blanket is slightly thinner than I would normally prefer a hotel blanket to me. However, this is just my very fussy side speaking. Overall, I would give this hotel a 4.9 out of 5.
I had booked a room with breakfast during my two days there for a workshop. Both days are somewhat the same, food was decent. The workshop provided lunch which led me to again dining in the lunch buffet section, overall it was pleasant. I like it that the hotel provided a variety of Penang food over the two days. My fav was the rojak which I took a photo here haha! Hub enjoyed the pool and hot & cold pool (sadly the sauna was under maintenance).
Before I checked out, I also happened to be part of the Penang heritage launch ceremony. So, I got to see some of the really beautiful art work and nyonya clothing items on sale at the pop up stalls at the lobby too. The hotel also was serving nutmeg juice and Penang famous snack 豆沙饼.
I must mention too, that I got a sea view room which allowed me to see the extension project by MBPP. There was a very happening and lovely park opposite the hotel just minutes walk away. I couldn’t help to bring myself over and was really happy to experience the joy of the families enjoying the facilities there. Huge slide, lots of climbing equipment and a very decent skatepark! Running track was very nice too! You must check it out if you’re in Penang!
It was overall a pleasant stay in all.
La habitación no es grande, pero está limpia y ordenada. Puedes disfrutar del amanecer mientras estás acostado en la cama, lo cual es una sorpresa inesperada. El baño está separado de las áreas secas y húmedas, lo que lo hace conveniente para bañarse y lavar la ropa. El desayuno es especialmente bueno, con gran variedad de variedades y buen gusto. El servicio en la recepción fue entusiasta. Como el convertidor lo dejaron en el hotel Sabah, pedí prestado un convertidor en la recepción y lo usé gratis. El hotel es conveniente para viajar. Está ubicado cerca de George Town Art Street y se encuentra a poca distancia. Hay muchos restaurantes y bocadillos en los alrededores. En definitiva, la relación precio/rendimiento es muy buena y se recomienda quedarse aquí.
La ubicación era perfecta, y tener el hotel en el mismo lugar fue una gran ventaja.
El desayuno estaba delicioso y con una buena variedad de opciones. Todo el personal con el que me atendió, desde la recepción hasta el servicio de limpieza, se esforzó al máximo para que mi estancia fuera agradable.
Sin duda, volvería y recomendaría el Hotel Wangs a cualquiera que busque una estancia cómoda y agradable en Penang.
Muy bueno
218 valoraciones
8.3/10
Precio desde
261 SEK
por noche
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7.2/10
UUsuario invitadoEl hotel es un hotel muy bueno en general, pero cuando llegamos, nos dijeron que no teníamos una reserva con ellos y no podían localizar nuestra reserva y detalles. Hay mucha confusión entre el personal. Se les dijo a algunos visitantes que dejaran sus habitaciones una vez que entraron. esperamos 1 h 30 minutos para conseguir nuestra habitación. Así que el inicio fue en 4.30pm. El estacionamiento también fue muy incómodo, ya que tuvimos que estacionar en el sótano, La habitación era muy espaciosa y limpia. El té y el café no se habían cambiado nunca.
UUsuario invitadoCarpets in hallway TOO HOT for tropical climate!
Room needed to be vacuumed DAILY.
Don't forget toilet rolls!!!!!!!
I didn't eat any meals at hotel, preferring to be outdoors, sightseeing, and eating street food.
UUsuario invitadoHotel reception to restaurant staff are polite and professional. They even what's app me after check in to check how is my stay. Breakfast variety and quality is good. Will come back in future
CCarynneReservamos una habitación triple y fue perfecta. Cuenta con todas las comodidades, como sobres de café 3 en 1, hervidor de agua, secador de pelo, cepillo de dientes desechable y nevera. Por la noche dormimos bien a pesar del ruido sordo del karaoke cercano. El aparcamiento es gratuito en las plantas 1 y 2. Sin embargo, al salir del sótano, no había guardia de seguridad durante la hora del almuerzo para ayudarnos a escanear el código de barras. El escáner detecta con dificultad los códigos de barras en papel. Tuvimos que escanearlos a ciegas durante un minuto. Le quito una estrella al aparcamiento. Si el recepcionista nos pudiera enseñar a escanear, tendríamos que escanear dos códigos de barras en papel. En general, tiene una buena relación calidad-precio.
UUsuario invitadoEl hotel está bastante bien y moderno. El ascensor tiene un olor peculiar. Y durante uno de los días pedimos papel higiénico por la noche ya que a la vuelta de turistear no habían repuesto. Y no nos trajeron ni papel ni toallas que pedimos también ya que nos tiraron las que teníamos.
Por todo lo demás bien, la cama extragrande es enorme.
UUsuario invitadoWhat a wonderful surprise to be upgraded to the Corner Suite! An unforgettable experience with stunning infinite sea views. The staff are incredibly kind and helpful – highly recommended!
AAisyah Abdullah¡Una estancia perfecta! ¡Me encantó todo en este hotel! Me encanta la habitación, especialmente el 🛀🏻. ¡Mis hijos lo disfrutaron muchísimo!
¡El desayuno también estaba buenísimo! El personal fue amable y servicial. La piscina y la playa son increíbles. 🙌🏻 ¡Sin duda, una estancia perfecta! ¡Volveré!
NNickyayaEl registro de entrada fue rápido por parte del Sr. Saran. Fácil acceso al aparcamiento (no es necesario sacar ticket. El recepcionista registrará la matrícula de su coche y podrá entrar y salir del aparcamiento cuantas veces quiera). Solicité decoraciones de cumpleaños y me alegré muchísimo al verlas. ¡Fueron increíbles! ¡Y también nos regalaron un pastelito! ¡Gracias, St Giles Wembley Penang, por su hospitalidad!
Reservé una habitación Premier King. Me impresionó la limpieza y la comodidad de la habitación. La habitación era espaciosa. La cama era cómoda, solo que la almohada me resultó un poco dura. Bonitas vistas desde la habitación. Habitación tranquila.
Desayuno 9/10. Mucha variedad de comida. ¡Delicioso! Especialmente el taufufa. ¡Repetiré tres veces! 😊
El gimnasio está bastante bien y tiene el equipamiento adecuado. La vista a la piscina es Komtar. Excelente ubicación. A poca distancia a pie del centro comercial 1st Avenue y de la mayoría de los lugares.
Espero que este hotel mantenga los servicios y la limpieza durante mucho tiempo. Seguramente volveré al St Giles Wembley Hotel en mi próxima visita a Penang.
UUsuario invitadoThough an hour's drive from the airport it is worth every minute. Located on the popular beach Saturday ferringhi there are many nights time activities and during the many tourist are easily accessible. Hotel has a fantastic pool with many activities for kids. The staff have been hired from another planet. Words are not enough to describe their kindness friendliness and hospitality. Breakfast is awesome and is fully halal as in most of Malaysia for Muslim clients. Also a masjid down the road for those wanting to join congregational prayers..most of all the complete package a hotel can offer for business or leisure. Families or individuals. Young and old.all catered for
UUsuario invitadoLarge rooms with minimalist decor means there are huge empty spaces. Ideal for families and there are quite a lot with lots of kids in pool. No coffee or tea making in rooms but you get 2 drink vouchers a day to redeem coffee or pretty cocktails. Housekeeping could be better. I was there for 5 nights and the room was not made up on 2 occasions by even 4pm. Had to call them. Cleanliness could be better. Otherwise a pleasant stay. Only less than RM10 and 10-15mins from Sho to Georgetown. Not an issue on location.
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