MM357557****El servicio del hotel fue de primera clase. Desde el momento en que me registré, sentí la calidez y la profesionalidad del personal. El personal de recepción fue todo sonrisas y me ofreció té con proactividad, haciéndome sentir como en casa después de un viaje agotador. No solo procesaron mi registro con eficiencia, sino que también me presentaron pacientemente las diversas instalaciones y servicios del hotel, ofreciéndome sugerencias detalladas según mis necesidades. Cuando pedí una almohada de trigo sarraceno, el personal respondió rápidamente, llevándola a mi habitación en solo cinco minutos. Durante mi estancia, cualquier problema que tuve, lo resolvieron con prontitud y paciencia. Este servicio de mayordomo me hizo sentir muy a gusto. Una vez, derramé una taza sin querer y, tras llamar a atención al cliente, el personal vino rápidamente a limpiarla y me preguntó amablemente si necesitaba alguna otra, sin una sola queja ni impaciencia. Esta meticulosa atención me hizo sentir el respeto y la consideración del hotel por cada huésped. Además, el hotel ofrece numerosos servicios de valor añadido, como refrigerios nocturnos gratuitos, consigna de equipaje y servicio de taxi, lo que hace que la estancia sea más cómoda y práctica. Me alojé en una habitación con cama king size, lo que me permitió dormir profundamente toda la noche. El baño contaba con una zona separada para ducha y secado, presión de agua fuerte y estable, y suministro rápido de agua caliente. Los artículos de aseo eran de alta calidad, lo que hizo que mi estancia fuera muy cómoda. La habitación también estaba equipada con comodidades completas, como wifi gratuito, televisor LCD y aire acondicionado, que satisficieron todas mis necesidades durante mi estancia. Además, había libros en la habitación, lo que me permitió preparar una tetera y leer tranquilamente, aliviando al instante el cansancio del viaje. El desayuno del hotel ofrecía una selección rica y variada, que incluía especialidades locales y platos occidentales, para todos los gustos. Desde congee y guarniciones hasta fideos y wontons, pan y ensaladas, leche y café, la variedad era deslumbrante. Los ingredientes del desayuno eran frescos, meticulosamente preparados y deliciosos. Los wontons de sopa de pollo y los panqueques de cebolleta, en particular, eran auténticos, lo que me permitió saborear la auténtica cocina de Hangzhou. Durante la comida, el personal me preguntó con prontitud cuáles eran mis preferencias, me rellenó el vaso de agua rápidamente y recogió la mesa, haciéndome sentir muy bienvenido. No solo cubrió mis necesidades básicas de alojamiento, sino que también me hizo sentir la calidez y la comodidad cultural de mi hogar durante mi viaje.
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