Reservé una habitación triple con mi esposa y mi hijo de 16 años a través de Trip.com. Si bien esperábamos una cama de matrimonio y una cama individual, cuando fuimos a la habitación que nos dieron nos quedamos impactados al ver que tenía 2 camas individuales. Les pedimos que nos cambiaran de habitación. Afirmaron que no tenían habitación con cama doble o individual. Eso sí, no la aceptaron porque no era posible que 3 adultos durmieran en 2 camas individuales. Nos dieron dificultades durante mucho tiempo. Cuando nos negamos, tuvieron que pedirnos que abriéramos una habitación separada para una persona. Aceptamos. Sin embargo, después de esperar mucho tiempo, cuando preguntamos por la situación, sugirieron agregar una cama portátil plegable a la habitación. Siguiendo el enfoque inconsistente y problemático del gerente nocturno, el gerente de recepción llamó y mostró una actitud similar. Cuando nos negamos persistentemente a aceptar esta ridícula situación, dijeron que lo llevaríamos a una habitación suite. La habitación suite tiene una cama doble. Después de otra larga espera, trajeron una cama individual a la habitación.
Desafortunadamente, la habitación estaba sucia y faltaban muchos elementos, como un secador de pelo, que se esperaba que fuera estándar.
Lamentablemente mi hijo que mide 1,86 no pudo dormir en la cama que trajeron. La cama temblaba como una cuna, incliné la cama que traían para fijarla en el sofá y puse un sillón al otro lado. Pero lamentablemente no hubo solución. Eran las 03:00 de la mañana cuando intentamos dormir diciendo ”joder”. Nos despertamos por la mañana, agotados, incómodos e inquietos, y salimos rápidamente del hotel. Como alguien que ha visitado al menos 50 países y se ha alojado en más de 500 hoteles, me sorprendió ver una situación tan terrible en la marca Wyndham, que nunca había encontrado ni siquiera en hoteles de tercera clase.
Pedí algo de comer al servicio de habitaciones por la noche y esperamos unos 45 minutos incluso para una simple petición.
Aunque hicimos una reserva en Wyndham con el sueño de una estadía sumamente cómoda y no hubo ningún error en nuestra reserva, es increíble que nos haya sucedido un incidente tan inaceptable.
Condeno al gerente nocturno y al gerente de recepción que nos dieron esta sorpresa y recurrieron a varias excusas en lugar de resolver el problema.
Creo que no dejaremos que se salgan con la suya quejándose ante ninguna autoridad.
Estoy esperando un reembolso de Trip.com por el precio que pagamos por esta noche vergonzosa y dolorosa.
No tuve una buena experiencia porque la señal de wifi era mala y el suelo de la habitación y el pasillo estaban sucios. Sin embargo, después de hablar con Mustafa, el director del hotel, todo se solucionó en una hora, lo cual fue muy de agradecer.
El resto de mi estancia fue perfecta, la habitación era muy cómoda, práctica y tranquila, y dormí muy bien en la cama. La comida disponible tenía un buen precio y estaba adaptada para vegetarianos, y siempre había un taxi esperando fuera.
La ubicación está bien. Si no tienes coche, la zona está muy contaminada para caminar, ya que está en una autopista y muy urbanizada, pero hay un bonito jardín exterior para relajarse. La recepcionista siempre estaba sonriendo y servicial, muy educada.
Hotel is in good location to airport which was purpose of our stay. Customer service needs improvement, no one said hello or helped with bags when checking in. Only during checkout the reception was nice when we requested taxi service.
Interior is a bit dated but everything is clean and was good enough for the stay. Even though on main street, rooms are quiet.
Advantages:
Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant.
Flaws:
The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels.
Overpriced for expectations.
But overall I liked it.
El hotel es ideal para los que llegan o salen por tren - la estación está por la carretera - lo que significa que había un poco de ruido de tren - me gustaba - pero sólo hay una poca cantidad de trenes para los que no estaban tan amados. La estación y la carretera estaban en el piso superior, cuando cerré las ventanas, el ruido del tráfico casi desapareció. El hotel dispone de desayunos, de calidad para Turquía: salsa, queso, pan, algunas vegas, chips calientes, huevos y té.
La habitación era muy buena - cama cómoda, un escritorio muy útil y una silla, así como una silla suave para relajarse, una ducha decente y un buen wifi. El hotel es un hotel muy agradable y el hotel es un hotel muy agradable.
Todo fue un hotel grande, agradable y limpio. Me gustaba el hecho de que estaba cerca del aeropuerto de Kayseri. También tuve una estadía relajada, nadí y uso de la sauna y la habitación de vapor. También tuve un vuelo temprano, así que no pude tener desayuno. Me quedaré aquí si vuelvo.
 Отель находятся в районе студенческого городка, немного в стороне от центра города, занимая большую благоустроенную территорию. Номера большие, очень чистые, светлые.  Персонал внимательный, несмотря на заявлено поддержку английского и русского языка, объясниться можно только на турецком. Например, два раза пытались попасть в Турецкий хамам, но так и не получилось из-за языкового барьера. Завтрак вкусный, но не разнообразный. Отопление осуществляется от кондиционера, получается слишком сухой воздух. Рекомендую для проживания  при посещении города Кайсери 👍
Yemekler Güzel Ama Ses Yalıtımı ve Gürültü Büyük Sorun
Öncelikle iyi yanlarından bahsedeyim: Yemekler gerçekten lezzetliydi, konum fena değil ve shuttle servisi oldukça hızlı çalışıyor. Ancak konaklamamızın ana amacı olan dinlenme konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadık.
'Çocuk dostu otel' olduğu için daha sakin ve sessiz bir ortam bekliyorduk fakat tam tersiyle karşılaştık. Ses yalıtımı maalesef yok denecek kadar az. Gece 02:00-03:00 sularında koridordaki turistlerin (özellikle Rus misafirlerin) bağrışmaları olduğu gibi odanın içindeydi. Daha kötüsü, Cumartesi günü tüm gün kayak yapıp yorgun argın odaya döndüğümüzde dinlenmek imkansızdı; oteldeki konserin sesi sanki odamızın içindeymiş gibi gece 01:00'e kadar devam etti.
Biz yol tarafındaki odalarda kaldık, bu tarafı kesinlikle önermiyorum. Eğer kalacaksanız mutlaka göl manzaralı ve daha sakin taraftaki odaları talep edin. Hizmet ve lezzet iyi olsa da uykusuz kalmayı göze alın.”
Fabuloso
43 valoraciones
9.2/10
Precio desde
9.476.058 VND
por noche
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8.6/10
Muy bueno
UUsuario invitadoReservé una habitación triple con mi esposa y mi hijo de 16 años a través de Trip.com. Si bien esperábamos una cama de matrimonio y una cama individual, cuando fuimos a la habitación que nos dieron nos quedamos impactados al ver que tenía 2 camas individuales. Les pedimos que nos cambiaran de habitación. Afirmaron que no tenían habitación con cama doble o individual. Eso sí, no la aceptaron porque no era posible que 3 adultos durmieran en 2 camas individuales. Nos dieron dificultades durante mucho tiempo. Cuando nos negamos, tuvieron que pedirnos que abriéramos una habitación separada para una persona. Aceptamos. Sin embargo, después de esperar mucho tiempo, cuando preguntamos por la situación, sugirieron agregar una cama portátil plegable a la habitación. Siguiendo el enfoque inconsistente y problemático del gerente nocturno, el gerente de recepción llamó y mostró una actitud similar. Cuando nos negamos persistentemente a aceptar esta ridícula situación, dijeron que lo llevaríamos a una habitación suite. La habitación suite tiene una cama doble. Después de otra larga espera, trajeron una cama individual a la habitación.
Desafortunadamente, la habitación estaba sucia y faltaban muchos elementos, como un secador de pelo, que se esperaba que fuera estándar.
Lamentablemente mi hijo que mide 1,86 no pudo dormir en la cama que trajeron. La cama temblaba como una cuna, incliné la cama que traían para fijarla en el sofá y puse un sillón al otro lado. Pero lamentablemente no hubo solución. Eran las 03:00 de la mañana cuando intentamos dormir diciendo ”joder”. Nos despertamos por la mañana, agotados, incómodos e inquietos, y salimos rápidamente del hotel. Como alguien que ha visitado al menos 50 países y se ha alojado en más de 500 hoteles, me sorprendió ver una situación tan terrible en la marca Wyndham, que nunca había encontrado ni siquiera en hoteles de tercera clase.
Pedí algo de comer al servicio de habitaciones por la noche y esperamos unos 45 minutos incluso para una simple petición.
Aunque hicimos una reserva en Wyndham con el sueño de una estadía sumamente cómoda y no hubo ningún error en nuestra reserva, es increíble que nos haya sucedido un incidente tan inaceptable.
Condeno al gerente nocturno y al gerente de recepción que nos dieron esta sorpresa y recurrieron a varias excusas en lugar de resolver el problema.
Creo que no dejaremos que se salgan con la suya quejándose ante ninguna autoridad.
Estoy esperando un reembolso de Trip.com por el precio que pagamos por esta noche vergonzosa y dolorosa.
BBarryEl hotel es ideal para los que llegan o salen por tren - la estación está por la carretera - lo que significa que había un poco de ruido de tren - me gustaba - pero sólo hay una poca cantidad de trenes para los que no estaban tan amados. La estación y la carretera estaban en el piso superior, cuando cerré las ventanas, el ruido del tráfico casi desapareció. El hotel dispone de desayunos, de calidad para Turquía: salsa, queso, pan, algunas vegas, chips calientes, huevos y té.
La habitación era muy buena - cama cómoda, un escritorio muy útil y una silla, así como una silla suave para relajarse, una ducha decente y un buen wifi. El hotel es un hotel muy agradable y el hotel es un hotel muy agradable.
OOne Country at a TimeNo tuve una buena experiencia porque la señal de wifi era mala y el suelo de la habitación y el pasillo estaban sucios. Sin embargo, después de hablar con Mustafa, el director del hotel, todo se solucionó en una hora, lo cual fue muy de agradecer.
El resto de mi estancia fue perfecta, la habitación era muy cómoda, práctica y tranquila, y dormí muy bien en la cama. La comida disponible tenía un buen precio y estaba adaptada para vegetarianos, y siempre había un taxi esperando fuera.
La ubicación está bien. Si no tienes coche, la zona está muy contaminada para caminar, ya que está en una autopista y muy urbanizada, pero hay un bonito jardín exterior para relajarse. La recepcionista siempre estaba sonriendo y servicial, muy educada.
UUsuario invitadoRoom was nice enough though the bathroom smelt appalling, and the phone in the room didn't work so had to have two technicians spend some time trying to fix it, they eventually had to replace the phone which meant I waited about 30mins before I was able to order room service. Breakfast was decent and didn't stay long enough to use the pool or spa facilities which is a massive shame as that was the biggest appeal for me. I didn't leave the hotel during my stay as I atriv3d late and only stayed one night.
DDevikaPHotel is in good location to airport which was purpose of our stay. Customer service needs improvement, no one said hello or helped with bags when checking in. Only during checkout the reception was nice when we requested taxi service.
Interior is a bit dated but everything is clean and was good enough for the stay. Even though on main street, rooms are quiet.
UUsuario invitadoAdvantages:
Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant.
Flaws:
The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels.
Overpriced for expectations.
But overall I liked it.
UUsuario invitadoTodo fue un hotel grande, agradable y limpio. Me gustaba el hecho de que estaba cerca del aeropuerto de Kayseri. También tuve una estadía relajada, nadí y uso de la sauna y la habitación de vapor. También tuve un vuelo temprano, así que no pude tener desayuno. Me quedaré aquí si vuelvo.
@@lex RnD Отель находятся в районе студенческого городка, немного в стороне от центра города, занимая большую благоустроенную территорию. Номера большие, очень чистые, светлые.  Персонал внимательный, несмотря на заявлено поддержку английского и русского языка, объясниться можно только на турецком. Например, два раза пытались попасть в Турецкий хамам, но так и не получилось из-за языкового барьера. Завтрак вкусный, но не разнообразный. Отопление осуществляется от кондиционера, получается слишком сухой воздух. Рекомендую для проживания  при посещении города Кайсери 👍
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