Fecha de publicación: 12 abr 2024
Usuario invitadoReservé una habitación triple con mi esposa y mi hijo de 16 años a través de Trip.com. Si bien esperábamos una cama de matrimonio y una cama individual, cuando fuimos a la habitación que nos dieron nos quedamos impactados al ver que tenía 2 camas individuales. Les pedimos que nos cambiaran de habitación. Afirmaron que no tenían habitación con cama doble o individual. Eso sí, no la aceptaron porque no era posible que 3 adultos durmieran en 2 camas individuales. Nos dieron dificultades durante mucho tiempo. Cuando nos negamos, tuvieron que pedirnos que abriéramos una habitación separada para una persona. Aceptamos. Sin embargo, después de esperar mucho tiempo, cuando preguntamos por la situación, sugirieron agregar una cama portátil plegable a la habitación. Siguiendo el enfoque inconsistente y problemático del gerente nocturno, el gerente de recepción llamó y mostró una actitud similar. Cuando nos negamos persistentemente a aceptar esta ridícula situación, dijeron que lo llevaríamos a una habitación suite. La habitación suite tiene una cama doble. Después de otra larga espera, trajeron una cama individual a la habitación.
Desafortunadamente, la habitación estaba sucia y faltaban muchos elementos, como un secador de pelo, que se esperaba que fuera estándar.
Lamentablemente mi hijo que mide 1,86 no pudo dormir en la cama que trajeron. La cama temblaba como una cuna, incliné la cama que traían para fijarla en el sofá y puse un sillón al otro lado. Pero lamentablemente no hubo solución. Eran las 03:00 de la mañana cuando intentamos dormir diciendo ”joder”. Nos despertamos por la mañana, agotados, incómodos e inquietos, y salimos rápidamente del hotel. Como alguien que ha visitado al menos 50 países y se ha alojado en más de 500 hoteles, me sorprendió ver una situación tan terrible en la marca Wyndham, que nunca había encontrado ni siquiera en hoteles de tercera clase.
Pedí algo de comer al servicio de habitaciones por la noche y esperamos unos 45 minutos incluso para una simple petición.
Aunque hicimos una reserva en Wyndham con el sueño de una estadía sumamente cómoda y no hubo ningún error en nuestra reserva, es increíble que nos haya sucedido un incidente tan inaceptable.
Condeno al gerente nocturno y al gerente de recepción que nos dieron esta sorpresa y recurrieron a varias excusas en lugar de resolver el problema.
Creo que no dejaremos que se salgan con la suya quejándose ante ninguna autoridad.
Estoy esperando un reembolso de Trip.com por el precio que pagamos por esta noche vergonzosa y dolorosa.
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Precio por noche desde319 BRL
Fecha de publicación: 10 oct 2024
Barry
El hotel es ideal para los que llegan o salen por tren - la estación está por la carretera - lo que significa que había un poco de ruido de tren - me gustaba - pero sólo hay una poca cantidad de trenes para los que no estaban tan amados. La estación y la carretera estaban en el piso superior, cuando cerré las ventanas, el ruido del tráfico casi desapareció. El hotel dispone de desayunos, de calidad para Turquía: salsa, queso, pan, algunas vegas, chips calientes, huevos y té.
La habitación era muy buena - cama cómoda, un escritorio muy útil y una silla, así como una silla suave para relajarse, una ducha decente y un buen wifi. El hotel es un hotel muy agradable y el hotel es un hotel muy agradable.
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Precio por noche desde230 BRL
Fecha de publicación: 8 may 2024
Usuario invitado
La ubicación del hotel es muy cómoda, muy cerca del aeropuerto, la recepción ayuda a llamar un taxi y llegar al aeropuerto por unos minutos. Las instalaciones del hotel están perfectamente perfectas y las instalaciones interiores del Grupo Ivy Pens están unificadas. Porque se ha transferido a Casey, no hay experiencia de transporte del hotel a otros lugares. No se ha seleccionado el desayuno. El servicio general todavía está disponible, se recomienda elegir 👍
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Precio por noche desde272 BRL
Fecha de publicación: 13 sep 2024
DevikaPEl hotel está en una buena ubicación para el aeropuerto que fue el objetivo de nuestra estancia. El servicio al cliente necesita mejoras, nadie ha dicho hola o ayudado con bolsas cuando se ingresó. Sólo durante el check-out la recepción fue agradable cuando pedimos servicio de taxi.
El hotel está muy bien situado en la calle principal, pero el hotel está muy bien situado en la calle principal.
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Precio por noche desde368 BRL
Fecha de publicación: 7 jul 2025
Usuario invitadoGreat location! Near tram station and is right next to the largest mall in Kayseri. Room is clean and spacious, with good mountain view. Also just 10 minutes car ride to the airport.
The swimming pool is awesome with great mountain view. Just remember to bring your swimming cap or you can buy one there for 200 Turkish Lira.
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Precio por noche desde521 BRL
Fecha de publicación: 16 ene 2026
DanilB
приехали сюда во второй раз в январе 20206 на 1 ночь (до этого были 7 дней в новогодние каникулы 2022-2023). Все так же хорошо, вот изменения, которые бросились в глаза:
-завтраки ранее будто бы были лучше, но и сейчас твердая 5ка.
-добавился сервис сдачи на парковку и получения авто с парковки (не крытая) через ресепшен (бесплатно).
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Precio por noche desde392 BRL
Fecha de publicación: 3 sep 2025
Usuario invitado
Todo fue un hotel grande, agradable y limpio. Me gustaba el hecho de que estaba cerca del aeropuerto de Kayseri. También tuve una estadía relajada, nadí y uso de la sauna y la habitación de vapor. También tuve un vuelo temprano, así que no pude tener desayuno. Me quedaré aquí si vuelvo.
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Precio por noche desde441 BRL
Fecha de publicación: 25 ago 2025
Usuario invitado
La habitación es más limpia, el servidor es más amigable, el transporte no es muy conveniente. Si el aeropuerto está en coche, es aproximadamente 900 liras. Si necesitas, puedes llamar al taxi directamente al servidor para ayudar.
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Precio por noche desde245 BRL