Hoteles con Bares en Provincia del Este, Sri Lanka

Zonas comunes muy buenas y con buen mantenimiento, con unas vistas impresionantes. Restaurante pequeño pero con muy buena calidad de comida. En esto podría ser 5 estrellas pero la calidad de la habitación, cama y baño deben mejorar. Servicio, hay empleados agradables pero también algunos que solo trabajan de manera agradable si das propinas antes del servicio. Recomendable la actividad en un catamarán de 3 horas que puedes reservar en recepción.

色々とありすぎましたが、総合的にスタッフは皆とても一生懸命で優しくて良い人たちでした！ まず、Trip.comで予約していた4泊分の予約がチェックイン時に予約されていなかった様子。スタッフはたくさんいるのですが英語で問題なく意思疎通できるスタッフが2人くらいしかおらず毎回なかなかその2人に当たらない笑。 バタバタと部屋に案内されるもエアコンのリモコンが見当たらず、ちょうどスタッフがタオルを持ってきてくれて(恐らく急いで提供した部屋だったので準備が完璧ではない部屋だったのかな？)そのタイミングでリモコンをお願いすると比較的すぐ持ってきてくれました。wi-fiパスワードが電話に手書きで書いてあるがかすれて読めずまたスタッフを探して聞く笑。 お湯が出ると思っていたら常温(始めちょっと冷たいけど頑張って浴びているとなぜかだんだんあったかくなってる気がする不思議、でも温度は全く同じだった笑)で水圧もかなり弱い。スタッフにお願いするも温度は恐らくどうにもならない模様。水圧だけでもとお願いしたら少しだけ良くなりました。ただ次の日の夜になるとまた水圧が弱いので4日間毎日シャワー前に水圧を調整してもらうようお願いをしていた。水圧チェックを確かめに来る時にスタッフが靴のままバスマットにのり、水で靴も濡れてる為、バスマットが黒く… 2日連続これをされたので、水圧良くなったのでチェックはも大丈夫ですーとこちらから伝えた。文化の違いかもしれないけどやはりゲストのバスマットが黒くなるのとか気にしないのかな。 Trip.com (***********も同様) に載っていたランドリーサービス、自転車無料貸出、両替などは全てなかったです笑 ロケーションは海の目の前で気持ちいいです。町中までも歩いて10〜20分で着きますが、私は夜の野良犬が怖すぎて(昼は寝ててのんびりしているのに夜はスーパーアクティブ..)毎回トゥクトゥクを使わざるをえなかったです。 ホテル自体は悪くないですが、やはりシャワーだけがどうしても気になりました。あと停電は毎日頻繁におこりました。(特に困りはしなかったですが長い時で数時間笑) スタッフは本当にみんな問題を解決しようと必死で要望を聞いてくれようとします。とても穏やかでフレンドリーでハニカミ笑顔をいつもしてくれます笑 ただ英語が結構弱いので根気強く伝えるのが必要です。

El ambiente y la ubicación del hotel son muy buenos, pero el servicio no es bueno, especialmente el personal de servicio del restaurante es muy antipático, la posición de los asientos no es buena y discriminan a los chinos. Durante la comida pasó algo muy desagradable que afectó a nuestro estado de ánimo. Hasta ahora teníamos un buffet en el hotel para cenar, en algunos restaurantes se facturaba por separado unos días después de la cena. viaje, pero te traerán la cuenta y hablarán contigo durante la comida. Este restaurante es bueno. Hay mucho personal de servicio. No hay servicio y no te darán agua ni nada. Nadie trajo la factura durante la mitad y el final de nuestra comida. Pensamos que la habitación estaba cargada y nos fuimos. Entonces el camarero pareció perseguirnos como ladrones, nos detuvieron presa del pánico y dijeron en voz alta que no habíamos pagado. Fue muy grosero y descortés. Nadie quería no pagar deliberadamente, pero su comportamiento y expresión fueron muy discriminatorios. Pueblo chino y muy exasperante. Además, el personal de servicio solo te presionará para que compres vino o bebidas (el buffet de Sri Lanka no ofrece bebidas). Pedimos limonada en ese momento y me dijeron que no estaba disponible. Dije que agua mineral estaría bien. , porque realmente no quería tomar bebidas, y luego me dijo que no estaba disponible (antes vi claramente al camarero llevando agua mineral a una mesa de gente blanca, lo cual fue una discriminación flagrante). el camarero podría necesitar ganar dinero, pedí tres vasos de jugo. Pero el proceso fue muy desagradable. Este es el único hotel en el que nos hemos alojado tantas veces que queremos escribir una reseña debido a estas experiencias desagradables.

Большой отель! Были не в сезон. Но с погодой повезло. Номер достался большой, но в торце корпуса и наш 'якобы” балкончик представлял собой два стула на грязном куске бетона, причем за пляжным туалетом. Так как мы были 2 ночи, не стали возмущаться. Сначала положили два полотенца - остальные пришлось просить. Завтраки хорошие, так как много пакетников, то пообедать самостоятельным туристам в ресторане это целое приключение - отдельный заказ вводит персонал в ступор и ждать супер долго. Развлечений в отеле вечерами мы не застали. И в округе ничего нет. В шаговой доступности 1 ресторан (на 3+) и все. Если бы мы приехали сюда больше чем на пару ночей я бы была расстроена - честно. И это мы были на машине, могли самостоятельно доехать хотя бы до супермаркета. Кальян в отеле не берите - он ужасен.

¡Alta calidad del servicio!