La habitación es vieja y cara. Está ubicada en el casco antiguo, con un entorno pobre. Hay muchos mercados grandes, por lo que es ideal para quienes realizan estudios de mercado. La dirección del hotel no coincide con la dirección de la calle en la guía. Cuando vi el precio y la dirección incorrecta, pensé que me estaba quedando en el hotel equivocado.
good service,home feeling
great reception liaison nice and warm friendly
Room clean and authentic articles arranged in the room. Will come back and choose this hotel
Kind regards
Está muy cerca de Kingdom Tower y no está lejos para caminar. Recientemente, la construcción de carreteras no es muy conveniente, pero hay un estacionamiento subterráneo, que es más conveniente. El buffet de desayuno también fue delicioso y aceptado por gente de todos los países.
La estancia perfecta.
Para ese precio y esa ubicación ya vale la pena.
El hotel tiene todo, los servicios son buenos, el desayuno tiene una amplia variedad de platos y la habitación que me dio fue perfectamente limpia y sin problemas.
Me gustaría reservar Haven Plaza para mi próxima viaje a Riyadh.
La experiencia en Aloft Riyadh fue fantástica. Una cosa que salió fue lo sorprendente que el hotel huele todo esquina fue fresco y agradable, que añadió al confort global de nuestra estancia.
Fabuloso
199 valoraciones
9.1/10
Precio desde
91 €
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Fabuloso
KKbitygLa experiencia en Aloft Riyadh fue fantástica. Una cosa que salió fue lo sorprendente que el hotel huele todo esquina fue fresco y agradable, que añadió al confort global de nuestra estancia.
HHassan Mansour 1305La estancia perfecta.
Para ese precio y esa ubicación ya vale la pena.
El hotel tiene todo, los servicios son buenos, el desayuno tiene una amplia variedad de platos y la habitación que me dio fue perfectamente limpia y sin problemas.
Me gustaría reservar Haven Plaza para mi próxima viaje a Riyadh.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
AAsmaskLet’s us start from the beginning of my entrance
The bell service was welcoming and aided us in taking our luggage
Upon my check in the receptionist was very respectful , welcoming , addressed our issues regarding the room with ease
Once we reached our room faisal sulaiman from the bell service helped in delivering the bags , he was fun and made our night. During the breakfast time, an Arab lady that always stand infront of the dining room , I appreciated her that she remembered us and the table that we used to have our breakfast on , I was happy that the waiters pay attention to the details . Moreover , all the waiters were very helpful in aiding us with getting the food that we want , welcoming and smiling . I liked the atmosphere of the dining room , as if you are living in a palace !, Mr,Faizan was always asking about our health and how was our stay , he always made sure that our experience during the breakfast time was fantastic and to the upper limit . We received a hospitality by Mr.Turki from the reception , thank you for your generosity . While we checked out we asked the concierge for a golf car to drop us to via Riyadh they made sure that it arrives early , special thank to them . And during our last moment from our stay , the bell service were always that received us with a smile and farewell us with a smile . Thank you ritz Carlton for the experience
배배낭맨This hotel is located in the center of the city. But there are no tourist attractions nearby, and you should always take a taxi. My room was small and had no view. Breakfast was fine.
MMOHAMMED ALI IBRAHIMEs un buen hotel, pero hay dos observaciones:
El hotel está situado en una zona en construcción y hay mucho polvo.
No hay muchos visitantes, por lo tanto, el restaurante no prepara un buffet abierto, el trae el desayuno a su habitación de acuerdo a lo que tienen.
UUsuario anónimoA unos 30 minutos de coche del aeropuerto y a cinco minutos a pie de la antigua ciudad de Gralaye.
El servicio del personal del hotel es entusiasta y cuidadoso.
La reserva de habitaciones básicas, con tarjetas de bienvenida y comidas locales, el hotel está lleno de elementos locales en todas partes, y las vacaciones son buenas opciones.
UUsuario invitadoDesventajas: La ubicación está un poco apartada y la piscina es demasiado pequeña.
Ventajas: El personal de recepción y el personal de habitaciones son muy educados y brindan un excelente servicio en todo momento. Muy cerca de King Center y muy conveniente para ir de compras.
UUsuario invitadoLa casa de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad
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