The hotel was nice and Tidy as you'd expect from a five star hotel. Breakfast was great and staff helpful. What I found strange was that you had to pay to use the spa (use of sauna etc.) With hefty price tag of €70 PP on Friday. My mattress was knackered springs broken and one side virtually collapsed. The bathroom door was taty with bits peeling off. Admittedly, I couldn't be bothered to complain and get my room changed after unpacking our stuff and noticing the state of mattress late at night. And parking was €18 per night, which I didn't notice of any mention of their website or Trip.com. They charged me for 2 instead 3 when I mentioned the mattress before checking out. To be honest there has to be some level checking the condition of the beds by the supervisor. The pool on the roof was very small, not worth bothering with except if want to sit beside it for suntanning. I didn'tnotice any offer of drinks or food at the pool. I gave service a four star only because we asked for couple of things to the room which didn't happen.
Es el mejor hotel de todas maneras.
Usted puede disfrutar de una fantástica vista de Toscana, habitaciones y camas limpias, baños limpios, personal muy amigable, desayuno buen, etc.
Recomendado a amigos y conocidos.
Me quedé en este hotel, a 30 minutos de Florencia, después de comprar en el Mall Florencia y visitar Florencia durante mi viaje a Roma, y volví a Roma a través de Siena y Bannorejo por un día y dos noches.
Recomiendo que se llegue a un poco de temprano y que se vea el fantástico asolador de Toscana.
Mi pequeña habitación es súper bonita, muy limpia y cómoda. El personal es muy acogedor. No está lejos de varias atracciones. También puedes tomar el autobús número 14. No tendrás que preocuparte por cuestiones de seguridad por la noche. Un maravilloso viaje ha llegado a su fin.
Hotel cerca de Florence Historic Center,FlorenciaUn 6.1 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2024.04.29
La ubicación perfecta, muy cerca de la estación de tren y del centro. La limpieza excelente así como el desayuno y el spa. Lo único negativo fue la atención en recepción, ya que no revisaron bien y nos dijeron que no teníamos la reserva hecha ( con el consiguiente susto). Además, justo después de haber dejado las maletas en la habitación y salir a comer, la tarjeta se desconfiguró, y al llevarla a recepción nos dicen que no tienen registrado que hubiésemos hecho el check-in (explícame entonces como tenemos la llave de la habitación). Al final tuvimos que explicarle donde había metido los papeles su compañera, porque ella no dejaba de repetir que el check- in no estaba hecho. La verdad que el personal de recepción no está a la altura del hotel.
El hotel Massimo fue una gran sorpresa agradable, tanto en términos de servicio al cliente como de calidad del hotel. En el hotel, el hotel se encuentra en una zona tranquila, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. El hotel es un hotel de calidad muy alta, muy bien situado en Italia.
Al hospedarte en Hotel Il Gentiluomo, estarás perfectamente posicionado para explorar todo lo que Arezzo tiene para ofrecer.
Está prohibido fumar en todas las habitaciones.
Durante su estadía, disfrute de una visita a spa o sauna en el sitio.
Esta propiedad alberga un restaurante. Durante su estadía, disfrute de servicio de habitaciones con comida del restaurante interno. Termine su día libre con una bebida en el bar.
La propiedad cuenta con recepción abierta las 24 horas y ofrece servicio en 4 idiomas, incluido Español. Para mayor comodidad, servicio guardaequipaje también están disponibles en la propiedad.
Hay un estacionamiento de gratis disponible en la propiedad.
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9.0/10
Fabuloso
XXiscoZWEl hotel en general increíble. Muy limpio y tenía de todo incluso mi habitación venía con una terracita. Todo muy moderno e intuitivo.
Cerca de la estación de tren que se puede ir caminando. Y de nuevo a 20-25min caminando de los lugares de interés turístico más interesantes. Desayuno bueno pero reducido en variedad.
Lo único malo que le pondría sería por el aislamiento del ruido con la habitación de al lado.
Mi habitación 415 con la que era vecina del 417 si no recuerdo mal.
Entre estas dos habitaciones había una puerta que obviamente estaba cerrada; pero lo malo fue el “ruido” que genera y la falta de privacidad. Podía escuchar sin prestar atención casi todo lo que estaba haciendo. No culpo a los coreanos que estaban al lado riéndose, viendo videos,…; pero la verdad este aspecto se tendría que tener en cuanta para tener una experiencia mucho mejor.
Todo lo demás fue perfecto.
UUsuario invitadoEste hotel está muy cerca de la estación de tren de Florencia, a unos 300 metros a pie. Después de llegar a la estación, tome el ascensor hasta el primer piso negativo, luego saque su equipaje y camine hasta el hotel. Primer piso Hay muchas escaleras. Es incómodo llevar equipaje. Además, este hotel está muy limpio y el servicio es excelente. Si llegas temprano, puedes guardar tu equipaje gratis y luego salir a jugar. Cuando regreses, el camarero ya te habrá enviado el equipaje a tu habitación. Además, el espacio de la habitación es genial y hay un trastero donde guardar el equipaje. También puedes tender la ropa, y el espacio del baño también es bueno. Las toallas también se dividen en rosas y azules. Si te alojas con dos personas, podrás distinguirlas. Hay secador de pelo, gel de ducha, champú y un. hervidor de agua en el interior. Hay uno en el primer piso del hotel. Hay un jardín con mesas y sillas para descansar, muchas flores, plantas y árboles, lo cual es muy agradable. También hay una piscina. También es bueno cuando el camarero te vea, te preguntará qué tipo de café quieres y luego lo pondrá en tu mesa, el servicio es realmente bueno, lo cual es poco común en Europa. No está lejos del lugar escénico, a 1 km de Santa Maria del Fiore y de otros lugares, si no quieres caminar. Hay una buena manera de alquilar un ridemovis. Primero debe descargar la aplicación y luego comprar el paquete. Es rentable comprar el paquete. Debe vincular una tarjeta de crédito. usted revisa. Le daría a este hotel 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. Vale la pena quedarse en Florencia durante al menos 2 días. Lao Qiao vende joyas exquisitas, tan hermosas que puede obtener un reembolso de impuestos en el aeropuerto cuando regrese a casa. El camarero nos entregó un formulario de devolución de impuestos. Puedes ver la vista panorámica de Florencia desde la Plaza de Miguel Ángel. De hecho, no es necesario subir a la cima del Campanario. Puedes ver la vista panorámica aquí sin ningún obstáculo. Por la noche, muchas tiendas cierran aquí, por lo que hay que ir de compras temprano. Las tarifas de hotel no son caras, esto debería estar relacionado con la temporada baja.
00939****Ayudé a mi hijo a reservar temporalmente un hotel para una noche en el avión después de terminar la escuela. La razón principal para elegir este hotel es que está muy cerca de su departamento anterior de la escuela, a unos 2-3 minutos a pie. El hotel tiene una buena ubicación en el centro de la ciudad y hay ascensor. (Mi hijo tiene tres maletas, grandes y pequeñas) 👍 La actitud de servicio del personal en la recepción también es muy agradable. Solo que el hotel es un poco viejo. , pero los hoteles en Florencia son todos viejos, ¿verdad?
UUsuario invitadoMi pequeña habitación es súper bonita, muy limpia y cómoda. El personal es muy acogedor. No está lejos de varias atracciones. También puedes tomar el autobús número 14. No tendrás que preocuparte por cuestiones de seguridad por la noche. Un maravilloso viaje ha llegado a su fin.
SSeanSeccoAbbiamo soggiornato qui per una notte con colazione inclusa. Camera molto spaziosa, veramente bella e silenziosa nonostante la strada poco distante. Struttura mastodontica e con tantissimo potenziale forse non espresso al massimo. Piscine termali molto valide, peccato per la vasca all’aperto che aveva l’acqua leggermente tiepida e quindi inutilizzabile. Abbiamo usufruito del massaggio rilassante, molto valido! Abbiamo cenato al ristorante, buono ed esaustivo. Colazione molto piacevole. I ragazzi tutti in gamba e giovani. Unica pecca il check-in alle 15, quindi se arrivate in mattinata ci sarà da pagare un supplemento, per usufruire della SPA. Magari sarebbe stato giusto essere trasparenti e dichiararlo sul sito. Nel complesso un’ottima scoperta.
UUsuario invitadoThe hotel was nice and Tidy as you'd expect from a five star hotel. Breakfast was great and staff helpful. What I found strange was that you had to pay to use the spa (use of sauna etc.) With hefty price tag of €70 PP on Friday. My mattress was knackered springs broken and one side virtually collapsed. The bathroom door was taty with bits peeling off. Admittedly, I couldn't be bothered to complain and get my room changed after unpacking our stuff and noticing the state of mattress late at night. And parking was €18 per night, which I didn't notice of any mention of their website or Trip.com. They charged me for 2 instead 3 when I mentioned the mattress before checking out. To be honest there has to be some level checking the condition of the beds by the supervisor. The pool on the roof was very small, not worth bothering with except if want to sit beside it for suntanning. I didn'tnotice any offer of drinks or food at the pool. I gave service a four star only because we asked for couple of things to the room which didn't happen.
UUsuario invitadoMuy bueno para decir verdad, no es broma. Quiero decir, realmente es bueno para el spa, también es bueno para la habitación, muy bueno, recomendaría a los amigos, muy bueno para el vino, me alegro mucho
NNadezdaNos quedamos en este lugar por la segunda vez (la primera vez fue justo antes de la pandemia) y debo decir que el hotel se mantiene con éxito a sus estándares.
Las habitaciones son limpias y espaciosas, con casi todo lo que necesitas (excepto el hierro).
La zona de Spa es buena, pero mejor vaya ahí alrededor de la tarde antes de que llegue la nueva ola de huéspedes.
El desayuno es excelente con una amplia variedad de platos, pasteles y bebidas.
El hotel está bien mantenido.
La única cosa menor que fue un poco perturbadora fue la falta de tocador. Kits de uñas, kits de soldadura y otras cosas que se usaban para estar disponibles sin ninguna solicitud. Ahora usted tiene los mismos fundamentos y tiene que llamar si necesita algo extra. Es absolutamente bueno, pero.. se siente como ”reducimos el costo” signo :)
Pero, de todos modos, me encantó la estancia y me def volverá algún tiempo.
MMarielleeOur stay at Mastrojanni in Montalcino was simply unforgettable. This gorgeous hotel boasts an amazing location, truly capturing the charm of Tuscany.
The staff were extremely helpful, and the service was excellent throughout our visit. We absolutely loved the pool, spa, gym, and sauna, finding them perfect for relaxation. The hotel restaurant served amazing food, a true highlight of our evenings.
There are also lots of activities available. We enjoyed exploring the area on the electrical mountain bikes available for rent, and the wine tasting tour hosted by Annalisa was a fantastic, insightful experience.
All in all, Mastrojanni offered an amazing experience and a perfect getaway. We would go back any time!
UUsuario invitadoBad experiences with this Hilton hotel. It should not be called Hilton.
1) My reservation could not be found in the system. So I had to wait for almost an hour before getting the room which is almost 10pm.
2) I was told that I had to contact trip.com in the morning regarding my booking. Hoerver, trip.com customer service agent was very attentive and fix this issue for me in the next morning immediately.
3) The phone in my room was out of order. I told the front desk to have it fixed while I was out but when I am back it was still out of order. So, I had to walk down to the front desk everytime I want to get some service.
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