Hoteles con Spa en Asuán, Egipto

Our stay at Benben was a bit of a mixed one. If you are someone who has a lot of time on your hands and you want to take photos for instagram and do not care about water supply/shower issue, this may be the right place for you. On the other hand, if you have travel schedule planned and not too flexible with time (e.g., Abu Simbel day trip) and care about sleep quality, this is not the place for you. We stayed here for 2 nights, on our first day, we arrived around 3pm with sweats and heat exhaustion from our Philae temple visit. After being sent to our room, we realised the water wasn’t working. Hotel told us to wait as they had some water supply issue, after waiting for 5 hours, we called again and were told they are still fixing it and could not tell us an ETA on the fix. With frustration and massive migraine from heat exhaustion and no clear ETA, I figured I had to sleep with sweats and anger. The 2nd issue we encountered was the ferry to the dock. The hotel is on and island which means every time we want to go in and out, we would need to contact the hotel to arrange for the boat for transfer). On the day we need to leave, we were waiting on the boat with a Danish couple but we could not depart after waiting for 20 mins (post the initial agreed departure time). Even though the other couple made a complaint to the hotel staff, they did not care or give a clear answer on when we can leave. Another 20 mins later, we we realised we were waiting for another couple to come onboard (and confirmed with them that they were 20 mins late to their original appointment). At this point, we were already very late to meet our own driver and start our 8 hours trip to Luxor. Most hotel staff could not speak English, the only ones we can communicate to was Nirvana (from front counter) and the restaurant manager. The rest of the staff were not well trained to do basic communication. So… If you have time, ok to deal with the above potential issues (oh…and lots of stairs!), go ahead and you will enjoy the amazing views from the hotel.

這是一家非常矛盾的不知道值不值推薦的民宿酒店，缺點和優點都非常突出，適合網紅出片（以下照片都是原片未修），但不適合任何對“住宿”本身有一定要求的人。如果你能找到任何便宜的+乾淨的+類似風景的替代酒店都建議換了它，但如果衹為了拍照和風景，在努比亞村裡可能它排在最前列。 首先你要能忍受： 1.旺季毫無性價比的酒店價格，民宿開出了五星級酒店的價格。 2.糟糕的房間設施，毛坯風的傢俱窄小的房間，床單衞生堪憂，浴室洗澡水四溢排水形同虛設，沒有拖鞋，牙刷，吹風機（電話前台可提供）。 3.早餐是自助且異常簡陋和難吃，不像有些人評價的是set而且莫名其妙好評。 4.忍受或者加錢繼續忍受包車司機的抱怨開進努比亞村，然後自己聯繫酒店半夜換乘三蹦子在荒無人煙漆黑一片的山裡15分鐘懷疑人生中到達山頂酒店。 5.非常不合理的其他定價，我們原本想預訂元旦跨年party的晚餐，結果要價100美金一人…… 我們在這裏獲得什麼？ 1.房間陽台就能看到尼羅河西岸無敵的日出，我們在這裏凌晨6點見證了2025年的第一縷曙光。 2.努比亞村文化建築裏各種擺拍很出片。 3.拍照帶上酒店旁邊的沙漠很出片。 4.非常特別的一羣遊客一排三蹦子蹦蹦躂躂上下山的文化體驗。 5.酒店服務人員比較友善，最後説明埃及不是小費國家，搬運行李是他們國家任何酒店的基本服務，入住全程沒有人要小費。

El hotel superó mis expectativas. Primero, al registrarnos, la recepción se dio cuenta de que éramos una familia de tres y nos ascendió a una habitación de tres habitaciones sin coste alguno. En Egipto, donde los precios son altísimos, este servicio es realmente impresionante. Segundo, el hotel ofrece una hermosa vista al río. Aunque no está directamente en las Cataratas Viejas, la vista al río sigue siendo bastante buena. El muelle está justo al lado, lo que lo hace muy práctico para navegar. Reservamos un velero en el muelle por la noche y el barquero nos llevó directamente al muelle del hotel después. Fue increíblemente práctico. Como inconveniente, el desayuno consistía en arroz blanco, que no estaba muy rico y apenas nos llenó. Eso sí, no comí nada bueno en Egipto.

Ubicación: Está en una pendiente de la ciudad, a 10 minutos a pie de la antigua cascada, pero el hotel y sus alrededores aún están en construcción, es polvoriento, relativamente tranquilo y la experiencia de caminar no es buena. Las instalaciones en general son viejas: la puerta de la habitación está rota y cerrada con llave, la recepción dijo que era demasiado tarde para cambiar de habitación, la alcachofa de la ducha no se puede cambiar a ducha. El estado de salud es bueno. Servicio: El gerente de recepción y el personal son lentos para resolver los problemas y tienen una actitud fría. El hotel es muy grande y todavía quedan muchas habitaciones, por lo que a la hora de reservar las habitaciones damos prioridad a los tipos de habitación más antiguos (una habitación de 3 camas para 1 persona, con instalaciones más antiguas). Cuando se rompe la puerta de la habitación, lo primero que se debe hacer es comunicar al huésped que ya es demasiado tarde para cambiar de habitación (siempre que haya muchas habitaciones vacías). Luego de comunicación y coordinación a través de la plataforma, acordamos cambiar de sala, pero la velocidad de procesamiento fue lenta. Ben fue encerrado fuera de su habitación a las 23:30 de la noche. Después de esperar a que se abriera la tarjeta maestra del hotel, no se pudo usar la ducha mientras se duchaba. Después de luchar para comunicarse con la plataforma y esperar el procesamiento, fue Ya era la 1 de la madrugada cuando se completó el cambio de habitación. Colchón: relativamente cómodo, ni duro ni blando, la ropa de cama es suave y cálida, pero no demasiado cargada. Vista del hotel: La vista del lado de la piscina es buena, pero solo en los pisos altos se pueden ver algunas vistas del río. Desayuno: comida continental básica del hotel, sin problemas. Aunque el hotel de Asuán es generalmente antiguo y tiene pocas opciones, la experiencia en general es muy mala. Puede que haya mejores opciones en el mismo rango de precios.

Un lugar precioso, un rincón tranquilo de Egipto. Los desayunos son buenos. El centro está a 20-25 minutos en taxi. Ten cuidado si no pides un taxi desde el hotel; ¡los taxistas son muy estafadores! Puedes alquilar bicicletas en el hotel por un suplemento y disfrutar de un agradable paseo por los jardines. El trayecto dura una hora y media en bicicleta. ¡Los jardines son muy amplios!

On our first night, the room was not clean. After our first complaint, housekeeping did a simple cleanup but it was still unsatisfactory. With our second complaint, a deeper cleaning was arranged, and the room was finally clean — though it was already past midnight (around 1am). The hotel staff apologized and kindly compensated us with a dinner discount, which we appreciated. Overall, we are happy with the team’s fast response and service recovery. One small feedback: the facilities’ opening hours (spa and gym) clash with typical sightseeing schedules. Since they open late and close early, we were unable to enjoy them. It would be great if the hotel could consider extending the operating hours. Credit to the room towel decoration. Surprises everyday we came back from sightseeing. Talented creativity of towel art.

酒店就在尼羅河邊，很大一片全是他家，有點類似於比較有特色的民宿，是努比亞的風格，房間裏有很多特色的裝飾。 酒店位置比較郊外，周邊荒無人煙很偏僻，所以也很安靜。從開羅飛阿斯旺我們預約的酒店接機結果收了55刀，大概開車四十多分鐘，感覺被坑了，其實可以直接出機場叫車，沒有網上説的那麼亂。 酒店的早餐還不錯，這個煎蛋非常好吃，有一位服務員，是努比亞人，對我特別nice，會主動幫我端東西，提醒我注意台階，是埃及之旅我感覺到最真誠友好的服務，可惜忘了問他名字，走的時候想找他給小費也沒找到。