very nice place. My major gripe is with Trip.com. They said there was breakfast offered, and I paid extra for that. The owner said they haven't had breakfast for a LONG time. So I got ripped off by Trip.com by paying extra for a service that was not even included.
The hotel was clean and in great condition. The staff was fantastic and friendly and always went the extra mile. The breakfast was great with many options and again the staff was so friendly and accommodating. Pool was clean and the kids had fun. I would 100% stay at this hotel again and I recommend it to others. Their service, care, friendliness and customer service should be a benchmark to all hotel and customer service representatives
Buen hotel, hay muchos tipos de restaurantes alrededor del hotel, hay librerías, centros comerciales universitarios, muchos estudiantes vienen a menudo a comprar e ir a restaurantes, hay muchas otras marcas de hoteles alrededor, para ver preferencias personales y rentables.
El hotel no estaba muy lejos de ella. Sólo dos salidas en la autopista. Está muy limpio y bienvenido en todas partes. Desde el recepcionista del escritorio frontal hasta el limpiador de la casa hasta el empleado que nos vio con la rueda de equipaje que nos ofreció para devolverla.
Tenga en cuenta: esta revisión se escribió durante la situación de COVID.
Solo doy un 3/5 en servicio porque cuando llegamos (después de caminar por el letrero de ”hotel más amigable en Vermont”), el joven en el mostrador nos dijo sin disculpas y con cara de piedra que ”habrían llamado como un cortesía ”pero mi” ubicación no vino a través del sistema de reserva ”que no puedo quedarme allí a menos que hayamos puesto en cuarentena 14 días sin ir de compras o visitar a familiares o amigos. Dijo que la política de Vermont es que si su condado tiene más de (algunos # no recuerdo) casos activos por millón, no puede quedarse allí. (No importa que mi condado solo tenga 130,000 personas / 52 casos activos, así que supongo que se multiplican para obtener el número por millón. no tengo vida social, pude quedarme. Nunca pensé nada al hacer la reserva, ya que aquí en NH y Maine, todos los anuncios de radio dicen que los habitantes de Vermont pueden visitar ”sin restricciones”, por lo que nunca se me ocurrió comprobar lo que Vermont tenía que decir sobre nosotros. No sé si esto es un problema de Trip.com o un problema de Comfort Inn --- Pero ALGUIEN debería estar llamando a la gente. Imagínese si lo rechazaran después de un largo viaje. Y Rutland es ”Central” Vermont, por lo que es probable que esté al menos a 45 minutos de cualquier frontera estatal si necesita un nuevo hotel.
Instalaciones: le doy un 2/5 y, de nuevo, no estoy seguro si esto es culpa de Trip.com o de Comfort Inn, pero NO HAY DESAYUNO debido a covid. Si usted es como yo y tiene en cuenta el desayuno en el costo de un hotel, esta sería información útil. Sí, sabía que probablemente no tendrían un buffet, pero podrían haber hecho una pequeña bolsa de desayuno o un cupón para McDonald's (al lado) o algo para compensar el hecho de que anuncian algo que no tienen. La piscina cubierta también estaba cerrada, lo cual anticipé. Pero de nuevo, eso debería indicarse al hacer la reserva: si tuviera niños pequeños y ellos estuvieran ansiosos por verlo y descubrimos que estaba cerrado a la llegada, sería malo. Por cierto, trabajo para un lugar en NH con piscina cubierta y abren con cita previa, por lo que solo una familia está en un área a la vez, algo a considerar. ¡Imagínese las excelentes críticas que obtendría si una familia pudiera tener un tiempo en la piscina privada durante las vacaciones!
Dicho esto, este hotel fue renovado desde la última vez que estuve allí. El hielo estaba limpio. La habitación estaba limpia. El ama de llaves era tan amable como podía serlo. La señora de la recepción en el día 3 (salida) también fue muy agradable. Wifi era de fácil acceso.
Lección de esta visita: Tómese la responsabilidad de LLAMAR AL HOTEL antes de llegar para conocer los protocolos. No opte por la opción de elegir el hotel si le interesan las comodidades como el desayuno y la piscina, porque no podrá averiguar qué hay disponible antes de averiguar qué hotel tiene.
Mensaje para Comfort Inn: Comuníquese con las personas antes de que conduzcan 4 horas para llegar allí. Y cuando llegue allí, trata de ser amable y agradable, eso te llevará mucho más lejos.
Mensaje a Trip.com: ACTUALIZA TU SITIO PARA COVID.
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el El hotel está muy bien situado.
El desayuno era medio.
104 valoraciones
6.9/10
Precio desde
89 US$
por noche
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8.4/10
Muy bueno
KKatieLa habitación de la habitación era muy agradable y muy agradable. Cuando llegamos al restaurante 20 minutos después, nos dijeron que no podíamos comer allí a menos que hubiéramos hecho reservas previas debido a un matrimonio que tenían la puerta siguiente. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. Nos enfadaron porque nos aburrieron y la dama nos era muy amable. Comprendo perfectamente que deben centrarse en una boda y la comida para la boda, pero deberíamos habernos dicho esto cuando llegamos que el restaurante no estaba disponible a menos que ya hubiéramos hecho una reserva. El hotel es muy agradable y hay muchas cosas divertidas que puedes hacer allí, pero algunos de los empleados eran muy poco amables.
UUsuario invitadoGreat location, close to downtown and right across a Target and close by to Trader Joe's.
Not much food around the area though.
The hot tub wasn't working when we went, also the 'heated pool' was not heated at all.
Rooms are outdated but you can tell by the photos.
UUsuario invitadoVery nice place and location excellent. When I first checked in, I was underwhelmed by the lack of help from the girl at reception. I asked her if there were any pumpkin patches locally and she told me to Google it. Another reception lady later gave me a whole list of local activities without even asking. The whip was lovely but the online menu is not the same as the one in the restaurant. There is no cheese board available for example. Parking was tough at times. Other than that the place was very nice and staff were lovely.
UUsuario invitadoThe fire pjt was excellent at night for a quiet wind down. The room could probably be cleaner or maintained better as the pipe in the room are quite obvious and can see the holes near the edge of all walls inside the guest room. but appreciate it as the hotel is located at a country side.
My personal white bath towel was taken away by the housekeeping team because it looked similar to the hotel's towel. luckily it was found right before we check out. Thanks to the concierge and housekeeping team.
UUsuario invitadoThe hotel was clean and in great condition. The staff was fantastic and friendly and always went the extra mile. The breakfast was great with many options and again the staff was so friendly and accommodating. Pool was clean and the kids had fun. I would 100% stay at this hotel again and I recommend it to others. Their service, care, friendliness and customer service should be a benchmark to all hotel and customer service representatives
UUsuario invitadoNot my first time staying here nor will it be my last. The rooms are simple but just what I'm looking for when in the area. They have a sauna, indoor pool, and an outdoor hot tub. The property is up against a creek and they have a couple places with fire pits right by it. During the ski season there is also a bar downstairs that's a cool place to hang. The small lodges on the edge of the property are really cool and comfortable too!
UUsuario invitadoLocation was great. Pool are outdoor area were exceptional. The guest rooms are in need of being updated. The staff could have been friendlier. We were charged $25 for checking in an hour before check-in time. Our room was ready so there was zero time/effort for us to check in a little early. Definitely a bad policy.
UUsuario invitadoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el El hotel está muy bien situado.
El desayuno era medio.
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