La verdad la limpieza deja mucho qué desear, la realizaban muy tarde y no es muy buena, nunca había agua para beber en la habitación y los productos que te proporcionan para limpieza tampoco son muy buenos,
Sin embargo, la ubicación del hotel es buenísima, la vista es maravillosa y la atención del personal es buena, los trabajadores son muy amables y atentos.
El hotel es sencillo y de ambiente familiar. Se encuentra en una zona céntrica dónde uno puede desplaz**** con facilidad a distintos puntos turísticos y de entretenimiento. Me es grato mencionar que las personas que laboran en el hotel son de trato cálido, amable y se siente uno en un ambiente hospitalario; creo que es la mejor característica del lugar. Lo único que veo negativo es la mención en reglamento del hotel donde prohíben introducir alimentos y bebidas en las aéreas de esparcimiento; lo que resulta decepcionante. Fuera de ello es una buena opción para pasar tiempo en familia y conocer esta maravillosa Ciudad.
Fui en temporada algo baja octubre y todo de maravilla, en recepción y al entregarme la habitación súper rápido, todo muy limpio y muy atentos, las habitaciones no son las más grandes pero están bien🤝🏼
LA comida en el hotel es buna sin embargp el metodo de cobro no lo tienen bien afinado ya que me cobraron cosas que no confundi y lo que dicen en la publicidad del hotel no esta clara en especial con el buffet
El servicio del hotel es muy cuidadoso, el entorno es nuevo, limpio, hay un gran centro comercial cercano es muy conveniente, lugares cercanos no conocidos, el hotel está acompañado por un especialista, lo aplaudo
Muy buena ubicación, les falta un restaurante, todo fue bueno, muy buena playa
105 valoraciones
7.4/10
Precio desde
3.786 PHP
por noche
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8.2/10
Muy bueno
UUsuario invitadoEn nuestro check-in tomó 45 minutos, el aire acondicionado en la habitación era extremadamente ruidoso, el fregadero estaba roto, no había acceso a WiFi (el hotel ofrece WiFi),
Éramos 3 personas, toallas suficientes para 2 peniques todos los días, necesitamos solicitar champú y toallas adicionales todos los días, solo 1 tarjeta de acceso para la habitación (no hay una segunda llave disponible), ascensor lento. Baño no accesible para discapacitados, control mínimo de ruido en el pasillo. Esta no fue una buena experiencia, pague por 4 personas, solo llegamos 3p. El hotel se niega a devolver el crédito
UUsuario invitadoThe hotel was exactly what we were hoping for. The gardens were gorgeous and the pool was lovely. The staff spoke some basic English which was very helpful for us. The room was very cute.
There was a free shuttle that dropped us off at the train station which was very helpful.
We definitely would stay again!
UUsuario invitadopro - agradable lugar, agradable habitación, maravilloso servicio, personal muy útil
con - aterrorizado estacionamiento, tuvo un desastre profundo en el ataúd no notamos hasta horas después de la salida, pequeña estación de estacionamiento muy difícil de encontrar, dando las llaves a la valeta para cambiar los vehículos, probablemente más seguro para buscar el estacionamiento de calles; La ventana del baño (508) no se cierra, la cola roto; el desayuno bufé gratuito en una pequeña zona contenida en el lobby principal, la línea era demasiado larga para disfrutarlo.
UUsuario invitadoLa ubicación está frente al Malecón de Mazatlán, cerca de la playa, cruzando la calle, la alberca está en buen estado y limpia, el desayuno es sencillo pero delicioso y la habitación tiene lo suficiente para descansar.
CCarmen Yesenia PerezEl staff del hotel fueron muy empaticos, muy buenos recepcionistas. Los guardias muy amables. La alberca y el jacuzzi muy agusto y con agua templada. Si te puedes meter a la playa. No me toco probrar la comida del hotel.
UUsuario invitadoHotel limpio, bonito, junto a la playa, buen servicio, agua caliente baño y camas comodas, las almohadas un poco duras, desayuno que incluyó mi reserva no fue tan bueno, es mejor comer fuera si quieres algo especial, pero para algo simple y ahorrar esta bien. Tiene alberca y spa, cerca del acuario y personal super amable y eficiente.
LLina Student EspinosaExcelente servicio al cliente. Nos brindaron información útil que no sabíamos que necesitábamos. Todos fueron extremadamente amables y buenos en su trabajo.
UUsuario invitadoFui en temporada algo baja octubre y todo de maravilla, en recepción y al entregarme la habitación súper rápido, todo muy limpio y muy atentos, las habitaciones no son las más grandes pero están bien🤝🏼
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