Me gusta mucho hospedarme en este hotel, todos son muy amables, el servicio es muy bueno, la comida muy rica y variada, las habitaciones son muy confortables y limpias, en general todo esta muy bien
Hoteles en GuerreroUn 33.3 % de los viajeros escogen esta zona
CChavez2021.08.17
Increíble lugar para pasar las vacaciones familiares o en pareja, tiene todas las amenidades que te puedes imaginar incluyendo un tobogán, cancha de tennis, gimnasios, spa y más!! Sin duda este va a ser el hotel de mi preferencia cada que venga a Acapulco. La comida también está riquísima y todo es de la mejor calidad como el café y los servicios.
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LLucas Aguirre2023.10.10
Hotel en excelente ubicacion muy centrico, en cuanto a los alimentos son buenos y sirven suficiente, considero que el servicio del personal no es el mejor los meseros muy poco amables y un pèsimo servicio al cliente. Las instalaciones tienen muchos años y el mobiliaro del lugar no es muy agradable (necesita una renovacion de mobiliario urgente), los elevadores obsoletos tuve que esperar hasta 40 minutos para bajar sobre todo a la hora de check in.
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UUsuario invitado2026.02.04
El Hotel está estupendo , instalaciones, albercas, pero al no tener playa cada día nos desplazamos en su camioneta al Club de Palaya, es genial son 10m en camión y estás en la playa con todos los servicios del Hotel….pues no… ahí estuvo nuestro problema los meseros del club de playa no nos hicieron caso, por 4 veces mi esposo se tuvo que parar e ir hasta el bar y venir el cargando la comida y la bebida, les llamamos hasta en más de 6 veces , decían si si y nunca llegó nadie a tomar nuestra orden.
La habitación genial y su servicio de Valet Parking en cambio decían lo mejor que he visto, eficientes, amables,
En fin hubo de todo en este hotel buró y malo, pero obvio la atención en la playa es un básico en vacaciones y no estuvo a la altura
Las instalaciones se me hacen un poco pequeñas para la cantidad de huéspedes que éramos. La alberca está muy chica. La comida no es tan mala, solo que quitan el buffet muy rápido. Me gusto mucho la ubicación, esta cerca una placita donde venden comida muy buena.
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LLuis Felipe Mariscal2025.10.26
A pesar de que ya pasó dos años del huracán Otis aún está en reparación algunas áreas, baños. En general muy bien, el personal amable, puede mejorar mucho más. La comida está buena y las albercas que si funcionan bien.
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SSofia Solano Guerrero2023.06.16
Deberian darle mantenimiento a las escaleras de la piscina, deberian tener plan todo incluido y deberian avisar desde que uno hace eñ check in que cobran por usar las cabañas de la playa, nosotros nos sentamos y nos sorprendieron al decir que se debia pagar, como ya estabamos instalados pagamos pero deberían avisar desde eñ check in.
Todo fue genial.
El hotel está en frente de la catedral y tiene unas vistas espectaculares.
La piscina está muy bien.
No hay ruidos.
La habitación es muy agradable y amplia con una cama muy grande
El personal es inmejorable.
Fabuloso
101 valoraciones
9.0/10
Precio desde
13.880 JPY
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8.0/10
Muy bueno
LLegalEagleAlthough Acapulco isn't known for having a variety of all-inclusive resorts, the Ritz is one of the resorts that offers this option. The single room is of decent size, and feels cozy, but it does reflect the budget price paid in comparison to the other rooms available. Getting to this hotel does take a bit of a drive, but it's still close enough to the beach to enjoy.
The service was pretty good, with most staff helping if I had questions or any other concerns. The all inclusive food could benefit from more variety, especially if you stay for many days. One area of concern was the quality of their seafood, as the shrimp did have a funky odor during dinner.
All in all, this is a good all-inclusive resort, as long as you get a decent price for your package.
UUsuario invitadoThe location is regular, as Taxco is a small town whose centre is easily accessible on foot. The breakfast is regular as well, nothing special, though, if it was not included in the tariff, I would prefer to have a breakfast at a restaurant around Zocalo. Of the negative impressions -- the room was quite poor: although big enough (two floors), the furniture was old and not functioning (no gas in the kitchen; a radio from the 1950s was there but it did not work). The inner yard is rather a contra, since it was full of families with kids near the hotel's waterpool listening loud local music all day round. The audibility was poor -- one can easily hear what is happening in a room next to it.
LLuis Felipe MariscalA pesar de que ya pasó dos años del huracán Otis aún está en reparación algunas áreas, baños. En general muy bien, el personal amable, puede mejorar mucho más. La comida está buena y las albercas que si funcionan bien.
YyongjoonLa vista es buena, pero las instalaciones están desactualizadas y necesitan renovación, y las reservas para cenar están cerradas, por lo que no pudimos disfrutar de una buena comida.
UUsuario invitadoNos alojamos en La Casa Que Canta durante nuestra luna de miel. El hotel y el alojamiento no podrían haber sido mejores. Lugar muy romántico. Tranquilo con impresionantes vistas desde todas partes: nuestra habitación, la piscina, el restaurante. El amable personal brindó un servicio fantástico. ¡Mejor de lo mejor!
TTravelling roverEl hotel es conveniente para compras y restaurantes. Hay 2 piscinas pero están en diferentes partes del hotel. La habitación era mayor que la mayoría en México y tenía una cocina pequeña. Todo en ella era un buen lugar para el precio.
UUsuario invitadoEl hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad
UUsuario invitadoAparentemente un poco negligente, pero todo en el hotel es aceptable. Lo que faltaba fue un refrigerador en el cuarto. Tuve que entregar mi insulina abajo en la recepción para la refrigeración. Pero allí estaba muy amable. , El jueves se había al desayuno buffet. Pero cayó muy, muy modesto y el dinero no valía la pena. Los otros días el desayuno estaba bien. La caja fuerte estaba sin castillo y completamente rosado. Pero quien no necesita, no es un problema.
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