Hoteles con piscina en Estado de Río de Janeiro, Brasil

Maravilloso hotel, habitación amplia, limpia, ventilada, con balcón a la calle, muy atractivo, camas súper cómodas, aire acondicionado súper frío, ducha fuerte y caliente, colchas disponibles, piscina TOP, grande y hermosa en la terraza con vista. Súper genial, y el desayuno súper abundante y delicioso, recomiendo mucho el hotel y definitivamente volveré.

Estuvo muy bien el cuarto muy cómodo y limpio. El servicio de Buffet excelente todo muy fresco y de muy buena calidad, el personal muy amable. Recomiendo pedir una habitación de los pisos más elevados con vista al mar y a la montaña. La nuestra tenía parte del mar y la vista al Cristo, la verdad que muy espectacular tener esa vista.

Una excelente opción para explorar la ciudad. Ubicación ideal al lado del metro y en una zona muy concurrida, lo cual es muy importante desde el punto de vista de la seguridad en Río. Hay aparcamiento privado de pago en el patio. Personal agradable. Buen desayuno. El restaurante también abre para la cena, la comida es deliciosa y los precios razonables.

La ubicación del hotel en Río es bastante apartada, pero la ventaja es que tiene vistas al mar y el servicio es excelente. El único inconveniente es que la zona de desayuno estaba llena de insectos voladores que se posaron sobre la carne, el pan y la mermelada, lo que hizo que la comida fuera incomible.

Reservamos dos habitaciones en el hotel: una junior suite y una estándar. La suite era muy espaciosa y daba a la calle. Las ventanas hicieron un buen trabajo al bloquear el sonido para que la calle no perturbara nuestro sueño por la noche. Tenían un estacionamiento que cobra R$ 33 por día y pudieron acomodar a nuestro Jeep Commander. Lo que justifica esta mala crítica fue el personal del hotel. Al hacer el check-in, nos informaron que una de nuestras habitaciones no estaba pagada a pesar de que la agencia de reservas ya me había cobrado. Dijo que habíamos optado por pagar más tarde y que no habían recibido el pago de la agencia de reservas. Les dije que la agencia de reservas había cargado mi tarjeta, pero él insistió en que probablemente se trataba de una retención en la tarjeta para asegurar la habitación. Le sugerí llamar a la agencia de reservas, pero él insistió en que no sería necesario (no parecía preocupado, así que supuse que tenía experiencia con esto). Descubrí que me cobraron dos veces por esta habitación y la agencia de reservas ha estado intentando ponerse en contacto con el hotel durante más de una semana sin respuesta. Esto parece FRAUDE. La segunda cuestión. Al salir de nuestra suite, la señora que nos atendió solicitó un pago de propina por el desayuno incluido… estimó que, basándose en el valor de su desayuno, la propina sugerida del 10% saldría de R$ 180 por persona. Eso haría que su desayuno de autoservicio fuera más valorado que los restaurantes Michelin de la zona. Intentó preguntarle a la otra parte que viajaba con nosotros, pero cuando me acerqué se rindió. Me pregunto si esta es la política del hotel o si el personal de este hotel en realidad está realizando estafas desde la recepción. Todavía estoy intentando comunicarme con ellos sobre el doble cargo.

Reservamos este hotel en noviembre a un precio inflado de $1500 USD por 4 noches asumiendo que habría acceso a la azotea en la víspera de Año Nuevo, ya que el sitio web del hotel no mencionaba un evento con entradas para esa noche. Cuando llegamos, el personal nos dijo que, de hecho, era un evento con entradas por un adicional de $300 USD. Tal vez fue un descuido nuestro, pero revisamos el sitio web antes de reservar a un precio tan alto y no estaba allí. El gerente fue muy útil para aceptar una cancelación si era necesario, finalmente estábamos demasiado cansados ​​para empacar y desempacar nuevamente y perder otro día en tránsito, así que nos quedamos y compramos las entradas. El check in es a las 2:00 p. m. Llegamos a la 1:00 p. m. y nos dijeron que tenían una habitación para nosotros. No estaba lista, así que fuimos a la piscina donde, nuevamente, el servicio fue maravilloso. La recepción nos dio un recorrido por 2 habitaciones para elegir, lo cual fue genial, pero luego me envió un mensaje y me dijo que tendrían una habitación diferente lista a las 2:30 p. m. Bajamos a las 3:00 p. m. y la habitación cambió una vez más y la nueva aún no estaba lista. Nos dieron una habitación sin disculpas a las 4:00 p. m. La habitación era estándar. Olor fuerte a limpieza pero decente. La manguera de la ducha no se quedaba en su lugar. El desagüe de la ducha no funcionaba en absoluto: teníamos que patear el agua hacia la esquina cada vez para que se vaciara o se formaban charcos de agua hasta el día siguiente. El lavabo tampoco desagotaba. El inodoro dejó de tirar de la cadena. Teníamos un plato con un chocolate de Nochevieja que al día siguiente estaba cubierto de hormigas. Somos chicas muy ordenadas y damos un poco de gracia a los hoteles más antiguos que tienen algunos defectos, pero la experiencia por el precio que pagamos nos hizo apreciar los Airbnb en los que nos habíamos alojado antes de registrarnos aquí. La ubicación es excelente, el gimnasio y la piscina son geniales, pero no valen la pena para Nochevieja o Carnaval.

Hotel muy bien ubicado, cerca del Copacabana Palace y de varios restaurantes. Instalaciones nuevas. Servicio muy profesional, especialmente por parte del recepcionista Pedro. Personal atento y amable. Desayuno excelente. Ducha muy buena. Terraza con una hermosa vista y una buena estructura. La única sugerencia es instalar barras de seguridad en todas las duchas, ya que solo una cuenta con la instalación adecuada para personas mayores y personas con movilidad reducida.

El servicio sigue siendo bueno, pero las instalaciones están un poco atrasadas y la variedad del desayuno es mucho peor que en China.

Nada más. Lo venden como si fuera 4 estrellas, pero definitivamente no lo es. No está mal, pero no vale el precio. Desayuno con pocas opciones y lo que había disponible no era muy bueno. Habitación mucho más pequeña de lo que parece en las fotos.

Solo dos críticas. Mi habitación no tenía televisión por cable. Llamé a recepción para quejarme. Dijeron que enviarían a un técnico informático inmediatamente para solucionarlo. Todavía estoy esperando a ese técnico... Pasé toda mi estancia sin ver la televisión. La segunda es el desayuno. Me he alojado en hoteles mucho más pequeños con un servicio de desayuno increíble. Este hotel deja un poco que desear en este aspecto. Por lo demás, fue una buena experiencia y sin duda volvería.