The room was very nice for the money and the staff were superb in answering my questions. A staff member was outstanding in offering to lend an ice scrapper to scrap off ice on my car when I forgot to bring one. I would definitely stay at this location the next time I'm travelling the same route.
Hotel cerca de Times Square,Nueva YorkUn 33.5 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.09.06
¡Hotel espectacular! Todo fue perfecto, la cama articulada era increíblemente cómoda. La habitación tiene un gran ventanal con vistas a la ciudad.
Hay mucho espacio en el cuarto piso para desayunar por la mañana y hay una mesa grande para escribir en el portátil o cargar el móvil.
Está muy cerca de Times Square, a 10 minutos a pie.
Fue una estancia estupenda.
Hotel cerca de Times Square,Nueva YorkUn 33.5 % de los viajeros escogen esta zona
KKirill D.2025.08.28
¡Estafa! Llegué al mediodía y no pude registrarme hasta las 15:00. Me cobraron $5 por maleta/portátil. Tenía 6 maletas. Salí en el vuelo de las 11, no hasta las 15:00, así que tuve que registrar otra maleta y pagar otros $30 USD. Me cambiaron a una suite familiar, pero el techo estaba agrietado, había orina alrededor del inodoro y la bañera estaba agrietada. El ruido de la calle era insoportable porque las ventanas tenían agujeros y estábamos en el piso 21. La vista y la ubicación son buenas, pero creo que en Nueva York hay metro en cada esquina, así que no lo necesito. No recomiendo este hotel. Le comenté mi preocupación al gerente, así que me quitaron el cargo por la mejora.
Hotel cerca de Times Square,Nueva YorkUn 33.5 % de los viajeros escogen esta zona
LLvyechunzong22025.08.16
Viajé a Nueva York con mi hija y nos alojamos en este hotel durante tres noches. Aparte de que la habitación era un poco pequeña, en general quedamos bastante satisfechas. Tras el check-in, nos cobraban un cargo adicional de más de 30 dólares diarios, algo que no sabíamos al hacer la reserva y que nos pareció bastante elevado. La habitación ofrecía dos botellas de agua al día, pero si no eran suficientes, se podían pedir más, lo cual es un detalle a valorar. También ofrecen consigna de equipaje gratuita hasta las 6 PM del mismo día, lo cual es muy útil para los turistas. En esa tarifa de servicios de 30 dólares se incluían 10 dólares diarios de consumo y el uso de City Bike, pero no los utilizamos. Pensamos en ese momento que 10 dólares no darían para mucho y no le dimos importancia. La ubicación del hotel es excelente, muy conveniente para desplazarse.
La habitación estaba limpia y actualizada. El hotel estaba equipado con una nevera y una máquina de café. La cama estaba cómoda y había mucha agua caliente para duchar. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en La única queja que me ha dado sobre la habitación es que el duche podría tener más presión de agua, pero era suficiente para un duche. Parece que se toman en serio el confort de los huéspedes cuando me encargo de una conversación sobre un huéspede que se había pedido que se fuera porque estaban molestando a otros huéspedes.
El hotel está situado en el lado este del aeropuerto y ofrece servicio de navegación. Había un ruido de tráfico, pero no nos molestó los aviones. Hay un restaurante acompañado al hotel, así como varios otros en 5 a 10 minutos a pie.
Me gustaría reservar este hotel de nuevo.
El hotel está en una excelente ubicación, con transporte conveniente. La habitación es bastante espaciosa, pero los muebles y las instalaciones son viejos, y las sábanas y toallas también son viejas. Adecuado para hacer turismo en Manhattan, pero el precio es un poco alto. La actitud del servicio estuvo bien, nadie me trató con frialdad, tal vez fue porque la propina fue generosa. La información de reserva de Ctrip era incorrecta y se resolvió rápidamente después de la comunicación.
Hotel cerca de Times Square,Nueva YorkUn 33.5 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.04.25
Hotel impresionante. ¡Acabo de conseguir una habitación individual y era más que suficiente! La ubicación es inmejorable. El personal es amable y servicial, y hay una cafetería encantadora en la planta baja. ¡Lo recomiendo a cualquiera que visite la ciudad!
Hotel cerca de Wall Street,Nueva YorkUn 3.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario anónimo2026.01.18
Hemos estado una semana, ubicación perfecta, diversos metros cerca, las camas y almohadas muy cómodas.
La verdad que al entrar me quedé un poco descolocada, pensaba que el taxi nos había dejado en la zona de mercancías y allí no había nadie, después vi un letrero que indicaba que recepción se encontraba en la 2a planta.
Personal amable, nos reubicó en una habitación mejor sin coste.
Los ascensores con tanta planta pues normal, lentos parando en diversas plantas.
Repetiría sin dudarlo.
Hotel cerca de Times Square,Nueva YorkUn 33.5 % de los viajeros escogen esta zona
MMazLovezTravel2024.12.02
Lo pasamos de maravilla explorando la ciudad. El hotel tiene una ubicación perfecta, a un corto paseo de cualquier lugar que queramos visitar: Central Park, Times Square, Rockefeller Plaza, Penn Station, todo a 10-20 minutos. El personal de conserjería fue muy atento y, a pesar de ser el Día de Acción de Gracias, las empleadas fueron amables y consideradas, y nos dieron excelentes recomendaciones sobre qué hacer durante nuestra escala de una noche.
Fue una lástima, entonces, llegar a nuestra habitación y encontrar algunos pelos en el baño y el piso de la ducha sin limpiar, con lo que parecía ser tabaco de liar en el inodoro. Si pagamos por un Hilton, incluso siendo un hotel de negocios, esperamos que el baño esté limpio, sobre todo porque ocupa la mitad de la habitación.
Pagamos un extra por las vistas y no nos decepcionaron. Una pena habernos perdido el desayuno, que se sirve desde las 7 de la mañana; teníamos que irnos para nuestro vuelo, así que no puedo opinar al respecto.
En resumen, una experiencia estupenda. Mi esposo mencionó la falta de limpieza y en recepción nos hicieron un pequeño reembolso, básicamente nos condonaron el cargo municipal de unos 30 dólares. Sin duda volveríamos; el desayuno es imperdible.
Muy bueno
66 valoraciones
8,2/10
Precio desde
79 €
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8.8/10
Muy bueno
UUsuario invitadoNice and beautiful hotel. But there was no bellboy or luggage service. It’s not easy to take especially a lot luggage by our self
Logré llegar temprano y permití el check-in temprano a la 1:00 p. m. en lugar de a las 4:00 p. m. La mujer caucásica apostada en el mostrador de facturación no era la persona más amigable. Le pasé mi tarjeta de crédito y estaba esperando que me indicara que firmara el recibo. Después de una larga pausa, me di cuenta de que tenía que hacer algo con la máquina y le pregunté dónde hago clic para acceder a la máquina. Ella no respondió amablemente. Entiendo que no todos los estadounidenses han viajado mucho y tienden a brindar servicios de peor calidad en comparación con el resto del mundo. Señalando esto, de hecho, el hotel debe comprender que no todos los países utilizan la misma marca de máquina de tarjetas de crédito/POS que los estadounidenses. El personal del hotel no debe esperar que los huéspedes extranjeros sepan cómo funciona la máquina o el hotel. Además, no hay ninguna instrucción en la máquina que diga ”Firme aquí”. El personal deberá al menos proporcionar una instrucción verbal para la firma en la máquina. Si el personal no se molesta en dar instrucciones verbales, pegue como mínimo una ayuda visual en la máquina. Afortunadamente, el chico asiático durante el check out fue mucho más amigable e intentó iniciar una conversación, pero yo estaba resfriado, así que traté de minimizar la interacción. Los interiores eran anticuados como en los años 90. Afortunadamente, la habitación estaba limpia e iluminada con múltiples lámparas alrededor de la habitación. Como ocurre con la mayoría de las reseñas, me cobraron dos veces en mi tarjeta de crédito el primer día y el último día cada uno. Solicito un reembolso a través del servicio de mi tarjeta ahora, ya que se realizó un cargo no autorizado el último día y ni siquiera estaba en el recibo/informe de gastos. Con mucho gusto pagaría todo el primer día, en lugar de pasar por tantos problemas. No hay recibo de depósito o cancelación, a diferencia de otros hoteles en los que he estado. El servicio y las comodidades son promedio. No hay zapatillas disponibles en la habitación. Se proporciona taquilla para objetos de valor. Propia máquina de café en la habitación, pero no establezca grandes expectativas ya que no es Nespresso. No hay un menú de cena en la habitación como referencia, incluso si quiero obtenerlo. La tarifa de destino de 30$USD por noche es obligatoria pero canjeable por alquiler de bicicleta de 2 horas en Central Park para dos personas o comida en el hotel. Parece que el hotel quiere cobrarle más pero no quiere brindarle el servicio pagado. No me molesté en comprar comida en el hotel porque las críticas eran normales. Recomiendo visitar Los Tacos No. 1 y Broad Nosh Bagels a unas cuadras de distancia para desayunar y almorzar. Lo mejor y único punto positivo es la ubicación del hotel. Justo detrás del MoMA y cerca de lugares de interés como el Rockefeller Center, y a dos calles de la Quinta Avenida y Central Park. Solo me alojé aquí por conveniencia, ya que un amigo también se hospedaba en el mismo hotel por necesidades de negocios.
HHarpoprahBe careful about their hidden cost, everyday you need to pay around US$50 for their all access fees(lounge, roof top, gym) which is mandatory!
It is not indicated in the booking so I feel cheated that I have to pay for such fees which amount up to US$150 for my 3 nights there.
And did I mention you have to carry all your luggages by yourself which I had to push the luggage trolley myself!
Amazing location but I will not go there again!
JJanaElgThis is your no frills place for a place to lay your head. It was relatively clean, had all the necessary amenities, adequate breakfast, housekeeping. I would definitely stay here again. It gets the job done a peaceful rest without breaking the bank. The room had a slight odor not sure what it was but maybe they should do a deep clean to all the rooms and bathrooms. It could be just the one I was in. The toilet seat wasn’t cleaned that well but I survived.
El hotel está bien, buen servicio, las habitaciones están cómodas y limpias, el baño limpio y grande , por lo general bien. El gimnasio si me gustó era amplio y tenía muchas maquinas de ejercicios. No me gustó que te bloquean una fianza de 200 dólares en la targeta y el desayuno es muy básico para ser un hotel de 4 estrellas 🌟, tampoco me gustó que el último día que hicimos el check-out a las 5am no nos ofrecieran algo de desayuno , yo les pregunté el día anterior si nos podrían ofrecer algún sándwich o fruta o algo para llevar y nos dijeron que nó, osea el desayuno de ese día lo pagué pero no me lo sirvieron .
MMillerBobThis stay was not what I would call good... It was in fact a poor experience.
By this I mean.
I arrived at 3.50pm to get checked into a room that I was informed would be ready for check in at 3pm... The room was not ready, and i was told they would try to have it ready in 20-25 mins.
I explained that that was not acceptable. I was told I could wait in the lobby area...I again explained that that was not acceptable. Another employee jumped in to say, I could sit in the lobby. Now I am irritated. I explained in more detail that I could not very well change in the lobby, being that I had to change and get to a wedding in Yonkers for 5.30...He then started to challenge me. Started telling me how he didn't like the tone of my voice. I then dismissed him and suggested he move away and let me deal with the situation with the desk clerk...who by the way was VERY, VERY, helpful, and whom I had no issues with, because she was doing everything she could to accommodate. The real problem was with the cleaning crew and their supervisor , who kept telling her the wrong things. I even offered for them to allow me to change, and then they could have the room to complete getting it ready. They told her to tell me that it wasn't protocol for me to do that. To which I responded that it wasn't protocol to not have the room ready.
At this time the desk associate, Aaliyah, who as I said was very helpful, and who I had NO ISSUES with, and she knew that, suggested that I would be reimbursed 50% for all the stress that I encountered, and gave me the room key to allow me and my wife to change and be on our way. This is where I say common sense made more sense than ”protocol”.
So my review will be....Great job handling a difficult situation by the desk associate, Aaliyah...
Poor job by the room ready crew.
And a terrible job by the associate who decided to challenge me in what was a difficult situation, instead of finding a way to help.
5 STARS for Aaliyah
1 STAR for Cleaning Crew
(-0) for associate.
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