Excellent hotel with a perfect location in Madinah. The rooms are very clean, and the overall hygiene is well maintained. The staff is amazing—extremely responsive, polite, and always ready to help. I would say this is one of the best hotels in Madinah to stay with family. Highly recommended.
The hotel is a decent place to stay and not too far from Masjid Nabawi. The rooms and amenities are good enough for a comfortable visit.
One tip for travelers: don’t just ask taxi drivers outside to take you to the mosque—they usually charge more than double. Make sure you have the Careem app downloaded; it consistently saved me over 50% on transport every single time.
The hotel provides a shuttle service, but it only runs at prayer times (five times a day). This is convenient if you’re sticking to prayer schedules, but if you want to spend extra time in the mosque, you’ll likely need to use a taxi or Careem. Also, just be aware that their laundry service is on the expensive side.
Overall, it’s a comfortable stay with decent amenities, but planning your transport and laundry in advance can save you money and hassle.
A strategic location close to the women’s prayer area. Delicious breakfast with a wide variety of choices. Helpful staff and conveniently located near all essential amenities.
1. Se olvidaron de poner toallas en el baño y llegué de noche. Llamé a recepción y me dijeron que esperara, que alguien traería toallas. Esperé una hora. Volví a llamar a recepción y me dijeron que no ofrecían servicio nocturno.
2. El aire acondicionado no funcionaba. Estaba sudando mucho.
3. El agua estaba fría y no se calentaba lo suficiente para ducharme.
Por lo demás, todo estuvo bastante bien.
El hotel no está muy lejos del Haram, a sólo 15-20 minutos a pie y 5 minutos en coche. El hotel también ofrece transporte gratuito media hora antes de cada oración, pero no lo utilizamos. La recepción fue profesional y servicial en cierto modo. En general, es un hotel bueno y confortable con un precio asequible.
Mi estancia en el Hotel Hayah Plaza fue absolutamente maravillosa. El hotel superó todas mis expectativas: habitaciones impecablemente limpias y cómodas, y una ubicación increíblemente conveniente cerca de la Mezquita del Profeta. El personal es verdaderamente profesional: atento, amable y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. El ambiente es tranquilo y muy confortable; te sientes como en casa.
💫 ¡El Hotel Hayah Plaza es la mejor opción para quienes buscan pasar sus vacaciones en Medina con comodidad y tranquilidad! Lo recomiendo encarecidamente a todos los peregrinos y viajeros.
Localización no tan lejos de haram.. muchos hangouts jóvenes locales con amigos para beber un café aquí.. Vi a muchas chicas cabello libre aquí algunos de ellos conduciendo y tienen un cabello corto también.. árabe moderno
Bueno
69 valoraciones
7.6/10
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9.1/10
Fabuloso
AAllam ashOverall, my stay was good. The staff were generally friendly, though the check-in experience was a bit unpleasant at first. Thankfully, things improved afterward thanks to Ms. Bayan’s excellent assistance. However, the hotel feels overpriced compared to other options located very close to Al Haram in Medina. One major downside was the corridors — they were often full of leftover food left outside rooms, which was unpleasant and gave a poor impression. Security personnel needed further training to be more customer friendly
FFanyifanyiOriginalmente quería dar una mala crítica. En primer lugar, después de gastar tanto dinero, la tarjeta de acceso no pudo abrir la puerta el día del check-in. Después de entrar a la casa por la puerta trasera, el aire acondicionado de la casa. Estaba roto. Estuve en una casa sin aire acondicionado. Estuve allí casi una hora, pero no me enviaron la tarjeta de la habitación. Como tenía una cita para unirme al grupo a las 4:30 p. m., no tuve más remedio que caminar. De regreso a la oficina. Regresé por la noche y descubrí que el aire acondicionado aún no estaba reparado. Un miembro del personal vino y se quedó por un largo tiempo y finalmente me pidió que esperara. Después de esperar casi media hora, vino otro miembro del personal y dijo. que quería cambiar de habitación. No me malinterpretes, no me ascendieron de categoría, seguía siendo una casa del mismo tamaño y esta vez ni siquiera tenía una tarjeta de habitación, solo usé una llave. Pero me gustaría agradecer sinceramente al Sr. Salah Albluwi y su equipo y al Sr. Saad por su ayuda. Mi auto se pinchó el segundo día y me ayudaron a repararlo bajo el sol abrasador. ¡No por su ayuda, definitivamente le daré al hotel una crítica negativa de un punto! Una cosa que decir, ¡el ambiente es muy bueno! ¡Pero estas dos cosas, la llave y el aire acondicionado, realmente me decepcionaron! ¡Lo que originalmente era un viaje perfecto se convirtió en un viaje normal y corriente!
RrahmalianitaEl servicio es bueno, la ubicación está cerca de la Mosque del Profeta, la habitación es espaciosa, hay un hierro, secador de pelo, minibar, microondas, bañera y mat de oración. La habitación era muy buena, pero no se le habían ofrecido más.
UUsuario anónimoThe room was spacious. Suhoor was offered in their restaurant during Ramadan, and they have a wide range of delicious food and drink options! The location is not exactly in front of the Prophet’s Mosque like the other InterContinental hotel, but this is still pretty close (~7 min walk). I felt safe all the time so I would highly recommend this hotel to solo travelers.
UUsuario invitadoHoteles en Masjid Nabwi: Este hotel es un hotel muy cerca de Masjid Nabwi. Bello y limpio. Hay muchas puertas para salir y entrar por. El personal es muy útil de los receptores a los limpiadores. También es un primer servicio.
ZZharif SamionEl hotel no está muy lejos del Haram, a sólo 15-20 minutos a pie y 5 minutos en coche. El hotel también ofrece transporte gratuito media hora antes de cada oración, pero no lo utilizamos. La recepción fue profesional y servicial en cierto modo. En general, es un hotel bueno y confortable con un precio asequible.
SShazianService is exceptional.Very attentive to any comment.
Location is just opposite gate 329.Best for women's entrance to the mosque.
Area of improvement-Breakfast same everyday.catered for middle eastern guest.Should have more varieties like Malaysian or Indonesian food.
Next will be the toilet-shower in the bathtub is a huge challenge for some especially the seniors.Hopefully they will change it to shower room when they refurbish the room.
SSintarianiFue una experiencia fantástica alojarme en el Hotel Jayden. Conseguí una promoción para dos personas que incluía desayuno. Nos permitieron registrarnos temprano. La verdad es que nos sentimos diferentes al entrar en el vestíbulo: el ambiente de un hotel de cinco estrellas, pero aún así acogedor. Nos ofrecieron una bebida de bienvenida. Pero como estábamos en ayunas el jueves, la recepcionista dijo: «Nos la cambiarán por un refrigerio gratis cuando rompamos el ayuno». Y, efectivamente, al regresar de la mezquita esa noche, había bastantes bocadillos de fruta en la habitación. El último día de nuestra estancia fue el día de nuestra boda. Le pregunté a la recepcionista (que ese día era diferente) si podía pedir un regalo del hotel, ya que era el aniversario de mi marido y yo. Esa noche, nos trajeron una pequeña sorpresa a la habitación: un montón de bocadillos de fruta y una deliciosa tarta de queso pequeña. ¡Qué servicio tan perfecto nos brindó el personal del hotel durante nuestra estancia!
La distancia a Plataran no era muy larga, pero fue un poco cansado porque la entrada de mujeres requería una caminata más larga. Solicité una habitación con vistas a la Mezquita del Profeta y, una vez más, la recepcionista fue la primera en concederme mi petición. Aunque solo se veía una parte de la mezquita cerca de la tumba del Baqi, fue realmente encantadora.
El personal del entrepiso, donde se servía el desayuno, también fue muy amable. El chef, especializado en cocinar huevos, era un experto en preparar huevos fritos. Las yemas estaban perfectamente hechas. El desayuno también estaba delicioso y variado. Nos gustó mucho el yogur. Había varios tipos disponibles, nuestros favoritos eran el de mango y fresa.
Frente al hotel, hay otros hoteles en la planta baja, con un centro comercial donde se pueden comprar aperitivos, helados, recuerdos e incluso servicio de lavandería.
La verdad es que tuvimos una estancia muy agradable en el Hotel Jayden. Está en el lado suroeste de la Mezquita del Profeta. La habitación 1013, con vistas al patio de la mezquita, será inolvidable. Si volvemos a Medina, sin duda volveremos a reservar en el Hotel Jayden y pediremos la habitación 1013.
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