Fecha de publicación: 22 ago 2025
NuneChang
Communication with the hotel before arriving in Japan was nearly impossible. Once you are in Japan, if you use a local phone to call the hotel, they can provide information about where they can pick you up if you are traveling by bus. Apart from that, the service and facilities were excellent. The hotel provided a mobile phone that you could use to call them for pick-up at any time and from any location in the Nijigen no Mori area. Breakfast and dinner were delicious.
Mostrar más
Precio por noche desde189 €
Fecha de publicación: 8 jul 2024
Usuario invitado
Nice, modern and new hotel in Kinosaki onsen with great hospitality from the hotel owner and his staff. I was welcomed by the owner at the door when I arrived, and they even prepared a beautiful greeting card on my arrival. Welcome drink was provided and the owner recommended good restaurants and provided the USP of each onsen in Kinosaki. The room is spacious, clean and new! I especially like the Japanese style of the hotel. Yutaka and 1-day onsen pass were provided for my stay. As the next day I had to move to another hotel, the owner very kindly helped me to transport my luggage to another hotel near the JR station.
Overall, excellent stay, excellent people and excellent breakfast! :)
Would love to visit Kinosaki onsen again and stay with Utsuroi Tsuchiya.
Mostrar más
Precio por noche desde83 €
Fecha de publicación: 3 mar 2025
Kutto SalaEl hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado
Mostrar más
Precio por noche desde219 €
Fecha de publicación: 23 dic 2025
Usuario anónimo
Great location, close to many major attractions
Spacious and clean rooms, very comfortable
Friendly and helpful staff
Parking is available but requires an additional fee
Overall a pleasant stay, recommended
酒店地点很好,靠近许多主要旅游景点
房间宽敞又干净,住得很舒适
员工服务态度友善、专业
酒店设有停车场,但需要额外付费
整体体验良好,推荐入住
Mostrar más
Precio por noche desde44 €
Fecha de publicación: 18 may 2026
Usuario anónimoAn excellently located hotel, only approximately three minutes from the train station, with welcoming and professional staff. The room was clean and well appointed with a lovely night view of the city. There are plentiful adjacent shops and restaurants, and the castle is a direct half an hours walk away.
Mostrar más
Precio por noche desde27 €
Fecha de publicación: 23 oct 2024
Daria Gr
Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих.
Плюсы:
1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха.
2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам).
3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже.
4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель.
5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать.
6. Есть приватный онсен (мы не пользовались).
7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры.
8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный.
Нюансы:
1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала.
2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.
Mostrar más
Precio por noche desde193 €
Fecha de publicación: 6 may 2026
Usuario invitadoOverall, our stay was good, especially the location. The room is a bit old but still well maintained.
However, we were not happy with one aspect of the service. A staff member (possibly a manager or senior from the F&B team) was not very professional and came across as quite rude.
He physically blocked us from entering the breakfast area without listening to our explanation. We clearly mentioned that our friend was already inside and had a table, and we were just trying to confirm the table number. However, he insisted we go to Level 1 for breakfast and did not allow us to explain further.
We had to go back and forth between the lift, trying to contact our friend, which was quite frustrating. Only after we showed him a photo did he finally allow us to enter.
What surprised us most was that the restaurant was actually quite empty, with many available tables. We don’t understand why we were told it was full and asked to go elsewhere.
We hope the hotel can improve staff communication and professionalism to avoid similar situations in the future.
Mostrar más
Precio por noche desde77 €
Fecha de publicación: 7 dic 2025
Usuario invitado
Beautiful and delicate hotel just like any other Fairfield. Walkable distance to lots of restaurants and local corner stores
Mostrar más
Precio por noche desde66 €
Fecha de publicación: 17 mar 2026
Usuario invitado
平日に行けば、すいているだろうと思ったが間違いだったみたいです。
とちも混んでいました、やはりみなさん知っているのでしょう
良いホテルであることをロケーション、食事、清潔感どれを取っても満足出来るホテルでした。
また行きたいホテルです。
おすすめですよ^_^
Mostrar más
Precio por noche desde88 €
Fecha de publicación: 24 mar 2026
Usuario invitado
Beautiful hotel with top notch and warm service staff. Dinner and breakfast was good not to mention the fantastic onsen experience which was the main reason we came here. Last but not least, one of the staff personal noticed that I wasn’t feeling well and offered to me some painkillers. Overall, great and memorable experience!
Mostrar más
Precio por noche desde267 €