Pasé cinco noches aquí en Semana Santa, visitando a mis parientes que viven cerca. El hotel es una joya escondida: realmente hermoso, antiguo, tranquilo; con una vista panorámica magnífica de Roma, especialmente de noche. El personal es muy agradable, amigable y brinda ayuda siempre que es necesario. El desayuno está bien, no hay mucha variedad, pero para mí es lo suficientemente bueno. Sin duda volveré la próxima vez que visite Roma/Grottaferrata.
El hotel Xiaoyu es muy cómodo y tiene una gran terraza en la habitación! La recepción y el personal de servicio del restaurante son muy agradables, porque en el distrito académico, así que está muy tranquilo. Puede caminar a la catedral de San Pietro en quince minutos y hay muchos autobuses cerca de las tiendas principales. El hotel también es conveniente para reservar un taxi. Sólo va al aeropuerto para evitar la congestión del centro de la ciudad, y está en la calle.
trip.com La plataforma ha tenido un problema, no he avisado al hotel que he pagado, por lo que necesito repetir el pago en el hotel. Repetí mi tarifa, ha pasado casi una semana y no se ha reembolsado. No sé qué hacer, la plataforma dice que el hotel debe esperar 35 días! No entiendo.
Así que la parte del servicio aquí debería haber sido completa y me he perdido la mitad.
Ubicación: Justo cerca de una estación de tren, conveniente para tomar un autobús al aeropuerto. No hay nada para comer cerca, pero puedes pedir comida para llevar y también está cerca de la estación de autobuses;
Estado de higiene: muy normal, la cama es muy pequeña, la manta es muy mullida, el personal limpia la habitación todos los días, el aislamiento acústico no es bueno, pero el personal está muy entusiasmado;
Desayuno: El desayuno es bastante rico; no hay hervidor de agua caliente en la habitación, por lo que debe ir a la recepción para pedir prestado uno al personal;
La calificación general es de solo 3 estrellas. Es un hotel con un ambiente más moderno. La habitación se abre con llave, no con tarjeta. El factor de seguridad sigue siendo alto. barato.
La experiencia general de estancia en el hotel fue muy buena y la recepción fue muy eficiente. Aunque la habitación no es espaciosa, es muy cómodo vivir en ella. En Roma hace bastante frío en invierno, pero el aire acondicionado y la calefacción de la habitación funcionaban bien y la habitación estaba limpia. El hotel dispone de un amplio aparcamiento. 20km hasta el aeropuerto. Muy rentable.
Ubicación: 7-8 minutos del aeropuerto de Romafiumichino
Parking: El hotel tiene un estacionamiento independiente, tarifa
Transportador: 7 europeos
Desayuno: a las 6:30, si se prepara el desayuno pronto
Bañera: el agua es grande y caliente, el agua no es muy buena
Hay un gran supermercado cerca del hotel. El hotel ofrece un descuento de 10% para cenar.
Hotel cerca de Gianicolense,RomaUn 18.9 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.07.14
La habitación era pasable, bastante espaciosa, con buena ubicación y bien comunicada. Sin embargo, el ascensor era muy viejo y los botones hacían mal contacto; el primer día tardamos diez minutos en hacerlo funcionar y al día siguiente se averió. A la salida, tuvimos que subir las escaleras arrastrando las maletas sin ayuda de ningún botones, lo cual fue agotador. Lo más inaceptable fue que en la cama solo había una sábana y no había edredón, por lo que pasamos frío por la noche. Al preguntar en recepción, nos dijeron que en verano no ofrecían edredones. Tras insistir, al día siguiente nos trajeron un edredón y una manta, ¡pero la manta estaba asquerosamente sucia! Un miembro de mi familia es alérgico a los ácaros del polvo y al día siguiente estuvo con mocos y ojos llorosos, menos mal que llevábamos medicación antialérgica. No volveremos a alojarnos aquí nunca más. Como dato importante, hay que pagar por guardar el equipaje.
El hotel muy bien. Había pedido habitación con vista al contra frente y me dieron al frente por lo que solicité cambiarla.
El desayuno podría haber estado mejor al ser de 4*.
Faltaba variedad y no reponían productos en la última hora
Hotel cerca de Gianicolense,RomaUn 18.9 % de los viajeros escogen esta zona
MM53983****2025.10.12
1. La recepción fue muy amable. Hicimos el check-in a las 14:00.
2. La consigna de equipaje era bastante segura, con una sala dedicada.
3. El hotel es muy nuevo y, en general, las instalaciones son bastante buenas para el precio.
4. El único inconveniente es la ubicación. Está a más de 20 minutos a pie de la estación de tren, que está un poco lejos. La zona no tiene mucho ambiente nocturno y también está un poco lejos de la estación de metro.
The bed was very comfortable but the room was dark, musty and smelled damp. Difficult to open the shutters which are high and very dirty to touch. Couldn't leave window open to air room as on ground floor. First impression of room was looking at threads hanging down from the stairs to the bedroom- looked like cobwebs at first - could be easily remedied. No explair in bathroom- not good.
Bueno
104 valoraciones
7.7/10
Precio desde
8.704 INR
por noche
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7.9/10
Bueno
UUsuario invitado¡Este es un sitio fantástico para ir en familia! Está muy bien ubicado, entre el centro de Roma y la costa (Ostia). Quizás haya que hacer un poco de cola para el check-in, pero sin duda merece la pena, sobre todo por el precio.
El alojamiento estaba bastante limpio, y tener aire acondicionado en el bungalow fue un gran plus. El personal era muy amable, y se encuentra todo lo necesario en el recinto, aunque la comida era un poco normalita. Lo más destacado para nosotros fue el parque acuático, ¡a mi niño le encantó!
En general, recomendaría totalmente este hotel.
UUsuario invitadoAn Unforgettable Stay with Exceptional Service at Starhotels
Hello, I’m a traveler from Korea who recently stayed at Starhotels during a family trip to Italy.
Our 4-day stay in Rome was so wonderful that I felt compelled to write this heartfelt review as soon as I returned home.
This trip was our very first family vacation to Europe — with my mother and my son — and we spent the first three days in Rome at Starhotels. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations: the excellent location, the spotless rooms, and most of all, the warm and thoughtful service from the staff made our stay incredibly comfortable. We were so satisfied that we decided to return to Starhotels for our final night in Italy. However, due to a mistake on my part, I accidentally booked the wrong date.
After completing a long 11-day journey through southern Italy, we returned to Rome exhausted — only to realize the booking was incorrect when we arrived at the hotel.
It was a stressful and overwhelming moment… until Mr. Tofael M., the manager, kindly stepped in to help us.
Before even fully understanding the issue, Mr. Tofael looked us — especially my son — in the eyes and simply said, “Don’t worry.I’ll find a solution for you.” Those few words brought such relief and comfort. In a foreign country, such a mistake can feel paralyzing, but his calm and genuine reassurance made a huge difference.
Even more touching was how Mr. Tofael and Ms. Paola S. at the front desk went out of their way to find a solution for us. Since the booking was made through an external site (not directly through the hotel), it was a complicated issue. Nevertheless, Mr. Tofael personally made multiple calls and followed up diligently until he was able to resolve the matter.
Thanks to his efforts, we were able to spend our last night in Italy exactly where we wanted — back at Starhotels, feeling safe and cared for.
As someone who has worked for years in global hotel chains in Korea and is still in the hospitality industry, I can honestly say that their professionalism and dedication truly stood out.
They are a model of what true hoteliers should be — and they absolutely deserve recognition and praise.
Without hesitation, I will choose this hotel again when I return to Rome. I also plan to recommend Starhotels, along with the outstanding service of Mr. Tofael and Ms. Paola, to as many people as possible through blogs, travel communities, and any platform I can.
Thank you from the bottom of my heart.
WWILSON HO CHANG WOONEl servicio de recepción es deficiente y carece de conocimientos generales para los huéspedes. Ejemplos.
1. Reserva de un autobús turístico en recepción
Nos dijeron que la recogida y el regreso se realizarían en la estación A, frente al hotel. Pero al final del recorrido, nos dejaron en la estación B y nos dijeron que no había autobús que fuera a la estación A. Tuvimos que encontrar nuestro propio camino de regreso debido al personal del autobús poco amable.
2. Recomendación de restaurante
El personal de FO nos dio una dirección incorrecta y tuvimos que caminar de regreso al hotel nuevamente para reconfirmar la dirección.
3. Traslado del aeropuerto a la terminal 3 de FCO
Reservamos con 1 día de anticipación a través de FO, pero esta mañana, cuando bajamos a FO para realizar el check-out, no había registro, a pesar de que nos dieron un formulario de reserva impreso de FO ayer.
Primera estadía decepcionante en un hotel en ROMA. Sin embargo, la ubicación del hotel está convenientemente ubicada cerca de Roma Termini.
UUsuario invitadoUn hotel pequeño, clásico y hermoso. El servicio de recepción es muy bueno. La habitación es pequeña pero limpia. La limpiaban después de que nos fuéramos todos los días y les doblaban el pijama. La habitación estaba en silencio y la temperatura del aire acondicionado era adecuada. Dormí bien y salí mucho. Hay restaurantes, minisupermercados Carrefour y paradas de tren o autobús a 3-5 minutos a pie, lo que hace que viajar sea más cómodo.
UUsuario invitadoIf I could give them more than 10 out of 10, I would gladly do so! From the moment we arrived, the staff were incredibly helpful, respectful, and friendly. The hotel is absolutely beautiful and elegant, with rooms and amenities thoughtfully designed to provide guests with an unforgettable experience. The linens, bedding, lighting, and furniture were all exceptional. Our late-night garden dinner was delicious and made the evening even more special. Spending two nights here was the perfect cherry on top before leaving Rome. Thank you!
NNaiyoubuliziLa habitación es más grande de lo esperado y cuenta con todas las comodidades. Lo más sorprendente es que incluye un hervidor de agua. El hotel, en general, es muy amable con los asiáticos, y para desayunar, ofrecen arroz y huevos revueltos, más adecuados para el gusto asiático. Veo que las primeras personas que vienen a desayunar por la mañana son en su mayoría asiáticos. En el vestíbulo del hotel se pueden alquilar bancos de energía, algo que no he visto en ningún otro lugar de Italia.
El personal del hotel también es muy amable. Aunque el desayuno empieza a las 7 como muy temprano, si tienes que salir antes, el hotel también puede proporcionarte bolsas de desayuno la noche anterior, que incluyen pan, galletas, mermelada, zumo y agua, lo cual es muy práctico.
El transporte es muy cómodo, junto a la estación Termini y la estación de metro, puedes tomar la línea AB del metro. El hotel está a menos de 2 kilómetros del Coliseo y del Foro Romano, por lo que es muy cómodo ir andando.
Había oído que la zona alrededor de la estación no era muy segura. Siempre había personal de seguridad del hotel patrullando cerca de la entrada. Mientras no fuera demasiado tarde, me parecía que, en general, era seguro.
El restaurante del hotel tiene muy buen sabor y parece estar entre los 100 mejores restaurantes. Está abierto hasta las 22:30, y los huéspedes del hotel pueden ir a cualquier hora sin reserva, lo cual es muy práctico. Aunque es un poco caro, el sabor lo vale.
En general, estoy muy satisfecho y elegiré este hotel la próxima vez que venga a Roma.
UUsuario invitadoEl personal del hotel es amable y educado. El hotel ofrece desayuno y muchas opciones. La habitación es limpia y limpia y es lo suficientemente grande. La única insuficiencia es la ubicación del hotel no buena, y el coche necesita un poco más de tiempo.
UUsuario invitadoEl hotel es muy cómodo y el personal es su excelencia desde la recepción al restaurante a los camareros todos amables y disponibles. Los servicios ofrecidos por la estructura son de calidad , el desayuno en primer lugar varia y abundancia. Lo único que encontré en este viaje fue que la habitación tuvo problemas la noche en que llegué... hubo un problema estructural que podría ocurrir a cualquiera que no pudo resolverlo en el momento... porque habíamos llegado. en una hora demasiado tarde y que el hecho de que no se pudo resolver inmediatamente ha hecho nuestra estancia de la primera noche no muy cómoda. Al día siguiente después de evaluar que el problema no podía ser resuelto rápidamente nos cambiaron la habitación en una como la que habíamos reservado y el estancia como siempre fue muy bien. Lo único que esperaba era un reembolso parcial por el gran inconveniente que se produjo ahora, pero esto no se ha hecho, es cierto que no se ha pedido de nuestra parte, pero me pareció que debía hacerlo sin pedirlo.
Por eso, 10+ al personal, en lugar de dar 11 menos a la dirección.
LLeilisEl hotel muy bien. Había pedido habitación con vista al contra frente y me dieron al frente por lo que solicité cambiarla.
El desayuno podría haber estado mejor al ser de 4*.
Faltaba variedad y no reponían productos en la última hora
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