Positives:
- Young lady on reception super friendly, helpful and professional.
- Requested teapot and fresh milk for room and provided efficiently with a smile.
- Issue with dirty bed linen dealt with professionally and apologetically, room changed offered but declined.
Negatives:
- Both twin bed sheets were dirty. One covered in mould or grease. The dirt did not look fresh but still I find this disgusting and unacceptable in any hotel of any standard.
- Lady on checkout abrupt and unpleasant.
All the front desk personnel are the best asset this hotel has. The place could do with an update of their appliances and furniture in their rooms. Soft furnishings are ok. The cleanliness could be a bit better. They lent me slippers so I could use the steam room and it was a great addition to my stay. Overall I give the place a 3/5.
Loch long Hotel could be a lot cleaner. However, what really spoiled my stay was UK.trip.com. After I .ade the booking trip.com announced that the booking could not be varied. Then a couple of days before the due date, another anouncement about a £50 up front payment.
Trip.com left a sour taste in my mouth
Annoyed
Gordon McDonald
Everthing was fine until I checked out in the morning, when the receptionist, told me I had an outstanding payment of £28 to pay, due to the fact that my card had been declined. I pointed out that payment was made to trip.com, using my debit card over a month ago, and that the payment had been taken from my bank. The receptionist then called the manager, who informed me that the hotel had not received payment, because my payment card had been declined, luckily I had the receipt, which was clearly marked as paid. I also said that my card could not have been declined, as payment had been debited from my bank account, they then said they woud look in to the situation, as trip.com had not paid them.
The whole situation was very disturbing, and therefore I will not be using trip.com again
I can't tell you about my stay as I booked the wrong dates. As soon as I found out, I phoned The Oyster Inn to cancel but because I used Trip.com, they said there was nothing they could do.
I cancelled on Trip.com and the message said that they'd contacted the hotel to confirm if it was ok to cancel FOC. According to trip.com, no response was forthcoming so my booking was not cancelled. My booking has since been ”completed”. When I contacted the hotel the following day to ask why they had not approved the cancellation, they said trip.com had simply asked for info, not to approve cancellation. Who is lying?
Suffice to say, I will not use trip.com again and have decided to stay elsewhere in Oban.
Si decides alojarte en Loch Fyne Hotel And Spa de Inveraray, estarás a orillas del agua y a solo 15 minutos a pie de Inveraray Jail y Arctic Penguin. Además, este hotel spa se encuentra a 1,8 km de Castillo de Inveraray y a 2,6 km de Escuela de equitación Argyll Adventure.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Si quieres divertirte aquí tienes para elegir, con instalaciones recreativas como una piscina cubierta, una bañera de hidromasaje y sauna. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas.
The Clansman, un restaurante especializado en cocina local, te lo pone fácil para almorzar o cenar, aunque también puedes aprovechar el servicio de habitaciones con horario limitado. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. El desayuno completo, con un coste adicional, se ofrece de lunes a viernes de 07:30 a 09:30, mientras que los fines de semana el horario es de 08:00 a 10:00.
Tendrás periódicos gratuitos en el vestíbulo, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 67 habitaciones. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen escritorio y cafetera y tetera, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
La habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba muy bien, la habitación estaba
Si decides alojarte en The Whisky Vaults de Oban, estarás junto al mar y a apenas cinco minutos a pie de Centro de visitantes de la RSPB y Oban Distillery. Además, este alojamiento se encuentra a 0,5 km de St. John's Cathedral y a 0,7 km de McCaig's Tower.
Con una terraza donde descansar y comodidades como conexión a Internet wifi gratis, ¡no te faltará de nada!
Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge.
La recepción tiene un horario limitado.
Disfruta de una agradable estancia en una de las 10 habitaciones con Smart TV. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen cafetera y tetera y cortinas opacas, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
Fabuloso
100 valoraciones
9.0/10
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6.5/10
UUsuario invitadoEverthing was fine until I checked out in the morning, when the receptionist, told me I had an outstanding payment of £28 to pay, due to the fact that my card had been declined. I pointed out that payment was made to trip.com, using my debit card over a month ago, and that the payment had been taken from my bank. The receptionist then called the manager, who informed me that the hotel had not received payment, because my payment card had been declined, luckily I had the receipt, which was clearly marked as paid. I also said that my card could not have been declined, as payment had been debited from my bank account, they then said they woud look in to the situation, as trip.com had not paid them.
The whole situation was very disturbing, and therefore I will not be using trip.com again
UUsuario invitadoI can't tell you about my stay as I booked the wrong dates. As soon as I found out, I phoned The Oyster Inn to cancel but because I used Trip.com, they said there was nothing they could do.
I cancelled on Trip.com and the message said that they'd contacted the hotel to confirm if it was ok to cancel FOC. According to trip.com, no response was forthcoming so my booking was not cancelled. My booking has since been ”completed”. When I contacted the hotel the following day to ask why they had not approved the cancellation, they said trip.com had simply asked for info, not to approve cancellation. Who is lying?
Suffice to say, I will not use trip.com again and have decided to stay elsewhere in Oban.
UUsuario invitadoLoch long Hotel could be a lot cleaner. However, what really spoiled my stay was UK.trip.com. After I .ade the booking trip.com announced that the booking could not be varied. Then a couple of days before the due date, another anouncement about a £50 up front payment.
Trip.com left a sour taste in my mouth
Annoyed
Gordon McDonald
PPHYO PHYO WAI YANG YINGThis is very small botique hotel, didn't look impressive front the entrance outside hotel. The moment we went in, it is really cozy & we were greeted by very warming in house manager & booked dinner table as well. We enjoyed their breakfast and as well as dinner, very good quality. Our concern is this hotel doesn't have lift.
AAlan wThis was our third stay at Stonefield castle. It is a beautiful building with a nice bit of history. The grounds are extensive with scenic views and wonderful walks. The staff at the hotel were courteous and friendly. There were many lounge rooms and a well stocked bar. It is a handy place for a short stay near Tarbert if you are touring the Loch Fyne area. We shall return.
UUsuario invitadoThe hotel was ideally located and featured a modern, stylish interior. The only drawback was the breakfast offering, we would have preferred a buffet option for greater variety and convenience.
KKyraEl hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad.
Aún esperando aquí de vuelta por mi anillo.
UUsuario invitadoLa habitación es muy luminosa, con cama confortable y baño con baño. Concierge ofreció un gran asesoramiento local y el desayuno era bueno y sustancial.
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