Hoteles con Wifi en Illinois, Estados Unidos

Pudieron guardar mi equipaje antes y después del check-in. Reservé una habitación con vistas a la ciudad, y la vista desde el vestíbulo del ascensor era preciosa. Me alojé varias noches y limpiaban la habitación a fondo todos los días. Sin duda, volvería a alojarme en esta habitación si vuelvo a Chicago.

Era un hotel muy bien y la zona estaba bien, pero el check-out Time fue antes que la mayoría de los lugares que realmente no le gustaba eso

Fuimos a una exposición en marzo y la relación calidad-precio fue excelente. Además, ofrecían un autobús de enlace gratuito a la feria. Está muy cerca de la Magnificent Mile, el mejor lugar para ir de compras 🛍️, y también puedes visitar el Starbucks más grande, justo al lado de la tienda de Harry Potter. También está muy cerca del Chicago 360... Coincidió con el Día de San Patricio y pudimos disfrutar del animado ambiente... La ubicación es fantástica... También hay un restaurante chino no muy lejos, perfecto para el paladar chino... Y una famosa pizzería de deep dish cerca...

Me alojé en este hotel la semana pasada y tuve una experiencia muy agradable. La habitación estaba limpia y cómoda, la cama era suave y el aire acondicionado funcionaba a la perfección. El baño estaba impecable y tenía buen suministro de agua caliente. El personal fue amable y servicial durante toda mi estancia. El proceso de registro fue rápido y sencillo, y el desayuno era bastante variado y sabroso.

La habitación estaba muy limpia y el ambiente era muy bueno. El personal no fue muy agradable. Obviamente reservé una habitación doble, pero tuve que conseguir una cama grande y un sofá cama. Finalmente, saqué el formulario de pedido y de mala gana me cedieron la habitación que había reservado. Además el secador de pelo estaba roto. El ____ no funciona.

Siempre reservo aquí, aunque sea más caro, porque tienen el mejor equipo de personas que me han ayudado a viajar con facilidad de forma regular. Estuve en silla de ruedas un tiempo y este fue el único hotel cuyo personal se desvivió por atenderme y me trató como a un miembro más de la familia. Andrea, Dina y Joe son las mejores personas que he conocido en cualquier hotel. Mi primera estancia en este lugar fue porque tenían habitaciones más grandes, pero volví una y otra vez por lo bien que me trataron durante mi primera visita. No me trataron como una molestia y no me dejaron sola para que me las arreglara sola; incluso antes de entrar, Dina estaba allí para ayudarme con mi enorme equipaje, ya que paso el 50% del tiempo en Sudamérica. Era tan amable que terminé llamándola mi mamá de Chicago. Andrea y Joe en la recepción fueron increíblemente amables (algo poco común en un hotel de convenciones de aeropuerto en una gran ciudad). Me ayudaron a imprimir los documentos de viaje y de Covid que necesitaba y me los trajeron a la habitación porque los había olvidado y no habría podido volar sin ellos. Dina me acompañó a mi habitación e incluso me ayudó a deshacer la maleta con lo necesario para pasar la noche y se aseguró de que pudiera meterme en la cama sin problemas. Me recogió a la mañana siguiente sin que yo les llamara con antelación; me preguntó la hora de mi vuelo y me dijo que se encargaría de todo y que estaría allí para recogerme puntualmente. Se aseguró de que tuviera mi bolsa de desayuno y me subió al autobús de enlace, todo a la hora exacta, sin hacerme sentir nunca como una molestia, a pesar de que sabía lo mucho que se habían desvivido por mí. Cada estancia ha sido igual de buena o incluso mejor, ya que han notado mi progreso con la salud y la forma en que camino. No tengo palabras para expresar lo mucho que aprecio a este equipo. En esta ocasión, un amigo me acompañó y le encantó cómo me recordaron y me recibieron como si fuera un familiar al que no has visto en mucho tiempo. Quedó impresionado, al igual que mi madre, que también quedó impresionada las dos veces que se alojó allí. En esta ocasión, estaban en obras en el restaurante, lo cual es muy bueno, ya que suelo pedir servicio de habitaciones con frecuencia. Tienen hora feliz, aunque yo no bebo mucho, pero en general el ambiente es cálido y acogedor gracias al personal, lo que hace que sea un hotel al que uno quiera volver, incluso si no tienen las tarifas más económicas para estancias cerca del aeropuerto. Tienen un gran equipo y la gerencia debería saberlo. Normalmente no escribo reseñas ni me tomo la molestia de escribir una nota a una empresa sobre el personal, pero lo he hecho para este equipo en este lugar: ¡son geniales y merecen reconocimiento!

La ubicación es excelente, cerca de CVS y un centro comercial, y a poca distancia a pie de la Magnificent Mile y Millennium Park. Las instalaciones son algo antiguas, especialmente la alfombra, que se veía muy sucia. El servicio de limpieza toca la puerta todas las mañanas a las 8 am 😮💨, pero cuando regresé al hotel por la noche, la habitación no estaba limpia. Noté que el agua embotellada estaba marcada a $3 la botella, gratis para los miembros, así que no la bebí. Sin embargo, después de hacer el check-out, me cobraron $6 en mi tarjeta de crédito por el agua. No era mucho dinero, pero me molestó. Por suerte, el servicio al cliente de Ctrip fue útil; después de negociar, el hotel accedió a reembolsarme el dinero, pero aún no lo he recibido.

Los artículos enviados por correo al hotel se retrasaron desde mi check-in el 16/12 hasta mi regreso a China el 11/1, y básicamente se resolvieron a través del sistema global de quejas de servicio al cliente (dijeron que los encontraron, pero no pudieron fueron enviados de regreso a China, así que los devolvieron al proveedor por mí. El comerciante me reembolsó el dinero). El problema es que la pérdida causada por no recibir mis cosas no se mencionó en absoluto, y había señales obvias de que los empleados del hotel. Escondió las pertenencias del cliente durante el proceso y no hubo explicación oficial. En mi opinión, es simplemente una tienda negra que avergüenza a Marriott Group y Ctrip. Nunca volveré a elegir, tengo miedo**.

My Honest Experience After Reading Negative Reviews I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised. The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website. One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed. Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming. The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly. Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper. Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises. I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.

The free breakfast is not a full buffet but a choice of egg and then usually fried potato and beefburger patty or slices of sausage. the rest was tiny yoghurt and bread for toast, or make your own waffles. there is tea coffee and hot chocolate. There was cereal and porridge but sometimes it is made so thin that its not worth eating. There is no tea in the room, just coffee. The machine had a disposable tray but they ran out so I used the same one for 9 days for tea and coffee (i got teabags from the breakfast room). Housekeeping never supplied what you asked for first time, or even second. If you want something and ask at 2pm, you will get it if you chase a couple of times afterwards by 9-10pm. There was also alot of messing about with respect to check out time. I am a member of the loyalty programme which is meant to give you an automatic late checkout. The manager gave it to me but then when I went back to ask about extending it further for a fee, it was clear the other guy behind the counter was on a power trip and the day before started saying I shouldnt have got it and as it was the manager, he wouldnt withdraw it but he could and I should only get an hour and be charged $25/hr after that etc. He was just a mean spiteful man who saw an opportunity to cause worry and distress and he did it. I had luggage to store and it was a late flight so I had to know whether to pack to store it to check out at midday, or 1 or 2 or 3 or 4 (they were messing me about with all times) but this is why I gave a 1 star for service. It is not at all professional but childish and spiteful. I had arranged the extended checkout days before and the day before they were messing me about when I had to pack and had a schedule of things to do? The worst service in any hotel I have ever been in. Hilton is no longer a 5 star experience it seems. 1 star for service.