Usuario invitado
17 de abril de 2022
La primera en la frente. Llegamos al Hostal, por fin después de conseguir aparcar por la zona, y cuál es nuestra sorpresa NO HAY NADIE, NO HAY NI REPCECION (cosa que en booking dicen claramente Recepción 24h) tras un rato intentando contactar por teléfono nos dicen, de manera muy poco agradable, que hay que ir al Hotel (desde donde gestionan el Hostal) a hacer el Check-in. Llegamos y le pregunto por el parking, ya que en la información que nos habían dado en ningún momento nos dijeron que era de pago, pero sí, son 10€ el día. Lo mejor de todo es que el parking no está ni el Hotel ni en el Hostal, sino en una nave en mitad de Zahara y lejos del alojamiento. Llegamos a la habitación, muy simple y la limpieza normalita, se ESCUCHA TODO, además de un motor muy molesto constantemente. Pasamos por todo para disfrutar del día, y llegamos para duchar nos y TCHAN... ¡¡ NO HAY AGUA CALIENTE !! Informamos del hecho y nos dicen que llamarán a mantenimiento, esperamos un rato y nada... Nos duchamos con agua helada y me presento en Recepción para pedirles que, al menos, tengan algún detalle de compensación por TODAS LAS MOLESTIAS. Me dicen que me espere a que se solucione, organizando ellos mi tiempo de vacaciones (a ver si he venido a Zahara para estar 2 horas liada en una toalla de ducha esperando a que gestionen sus problemas...) Al llegar por la noche no hay luz en la entrada ni en la escalera, como primitivas subiendo con la linterna del móvil. Sin contar el escándalo de todos los locales de alrededor (nada insonorizado). Llega el momento del check-out y la recepcionista de manera desagradable y muy poco profesional me dice que son cosas que pasan y que no me van a compensar de ninguna manera. Vamos, que es lo que hay. Pago por una habitación un precio bastante elevado, el trato por parte del personal de recepción es muy mejorable, la broma de no avisar del momento de llegada y habernos evitado perder tanto el tiempo es de muy mal gusto, y del parking que tan poquito facilita la estancia ni hablamos. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, SIN DUDA NO REPETIREMOS.