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5 estrellas

Riad Fes - Relais & Chateaux
4.6/578 Comentarios

Riad Fes - Relais & Chateaux

Fez|A 0.48km de la Moulay Abdellah Quarter
First of all, this is absolutely a 5-star hotel in terms of the physical property. The building is breathtaking, the location is perfect, the services offered, from the in-house restaurant to the spa to the rooms are really quite difficult to fault, at least on paper. Unfortunately, this is where the good seems to end. There are a number of recent reviews heavily criticizing the service here. We decided to ignore them, figuring it was likely just a few one-off bad experienced, and that ours would be better. This was a mistake. The service is some of the worst I have received period, from any hotel. The full list of complaints is too long and detailed to really convey here, but suffice to say, the short of it is that we were constantly made to feel a burden to the staff. At every turn, it seems they tried to do as little as possible to assist. One such example, when we asked if they could spell the name of a restaurant they suggested, we were told ”no.” Didn't ask if they could make a reservation for us, escort us to there, or even (god forbid) print out a map or listing of the restaurant, just asked to spell it. When we arrive our first night to a shower drain that failed to function, we had to try 4 separate times to get it repaired, each time them sending up the same person, a bellhop, to do the work, and telling us that we were wrong that the drain was broken. The video we have of the shower overflowing after each ”repair” would seem to suggest we weren't indeed wrong. We asked prior to arrival if they could arrange shipping of some souvenirs home, they assured us it wasn't a problem, I'll let you guess how that turned out. Service was bad to the point that one evening, the bartender running the rooftop bar, which was losing power every few minutes and staffed by one sole bartender for 40+ guests, was evening complaining. The list goes on for much longer, and in some cases, more egregious offenses. Worst of all, when we reached out to the property to share our experience, they failed to even reply. No apology, no cut and paste PR reply, not even an email confirming they had received our (now numerous) emails - just radio silence. The primary issue seemed to be two fold, the first being that the hotel is understaffed, the second being that (some of) the staff that was there seemed to be poorly trained in hospitality. Really, there are too many great Riads and other accommodations in Fes to bother staying here - do yourself a favor and find another.

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Riad Ouliya
4.5/554 Comentarios
Mi reciente estancia en Riad Ouliya fue verdaderamente notable, en gran parte gracias a la excepcional hospitalidad de todo el equipo, que incluía a Khalty Latifa, Tata Amina, Mustapha, Ayoub, Karim y el propietario Mr.Rachid. Su calidez y dedicación me hicieron sentir como en casa, y sus increíbles habilidades culinarias deleitaron mis papilas gustativas en cada comida. La habitación en la que me alojé, situada en la terraza, ofrecía una vista increíble que realmente me dejó sin aliento, con vistas a la encantadora ciudad de Fez. Además, la ubicación del riad en la histórica Medina de Fez añadió encanto, brindando una experiencia marroquí auténtica llena de hospitalidad genuina, comida deliciosa y vistas impresionantes. No puedo recomendar lo suficiente Riad Ouliya a cualquiera que busque una escapada marroquí memorable.
Riad le Petit Patrimoine de Fes
4.4/511 Comentarios
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad El servicio del desayuno de terraza fue excelente. Mohammed pasó y sobre el «call of duty» y nos dio una excelente visita privada de la medina. No podemos agradecerle lo suficiente. La visita a Fès se ha dejado con un sentido de asombro, diversión, interés y relajación que se ha centrado en Lala Zahra .
Riad Rcif & Spa Originale
4.6/548 Comentarios
El desayuno es un desayuno local, mira la foto, relativamente sencillo. Me gusta comer carne por las mañanas por lo que no es muy apetecible. El hotel en sí es realmente hermoso, el sitio web oficial dice que el 13XX Pasha Palace fue renovado y renovado. El hotel está ubicado en el casco antiguo y es conveniente para cualquier lugar al que vaya. Pero la Ciudad Vieja es más difícil de encontrar, ¡así que no debes perderte el letrero en la pared cuando camines! Finalmente, en una digresión, me encontré con un pequeño gángster que forzó el camino para llevar el dinero al callejón. ¡No quiero ahorrar dinero por el simple hecho de ahorrar dinero!

Preguntas Frecuentes

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

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