Hotel Lucia

El hotel esta ubicado bien para visitar castillo Schobrunn. Con linea de autobús se tardan 2 minutos. Paradas están muy cerca. Problema es el coche. Hotel tiene un aparcamiento, pero no está incluido en precio. Esta a unos 150m, no es cubierto pero protegido con un portón. Hotel esta limpio, ascensor, baño proprio, armario, caja fuerte, personal amable. Al lado del comedor tienen un patio. No se necesita mas. El precio incluye desayuno dodne cada uno encuentra lo que le guste. Amplia variedad. No tenían una cama para la niña de 4 años pero en la cama grande estuvimos comodos los tres. Hemos preguntado tarde haciendo el Check in en la recepción. Hay que preguntar quando se hace la reserva puedeser que combinan algo teniendo mas tiempo. En general estábamos muy satisfechos.

Era un poco alejado del centro, la ducha era imposible, demasiado pequeña, yo directamente no entraba. De hecho sin querer toque con el codo el duchador, se cayó al suelo y se rompió. A la mañana siguiente me lo quisieron cobrar y no acepté, explicando que era directamente imposible bañ**** en esa ducha, porque no había manera de moverse sin tocar el duchador o involuntariamente apagar la ducha o cambiar su temperatura. Por Lo demás, buen desayuno. El personal atento, la limpieza correcta.

Antes de nada, decir que como hotel de 3*, se puede considerar que en general, cumple. Aunque podían tener una tostadora para el desayuno. Por lo que respecta al trato a los clientes, y más si no sabes alemán o inglés,...muy desagradable por parte del señor de recepción. Las chicas mucho más agradables y cercanas. Nuestro problema fue que el sesto día de estancia, llegamos al hotel sobre las 17:30h. Al llegar a la habitación, encontramos el cartelito "verde" colgado en el picaporte. Abrimos la puerta y encontramos la habitación sin hacer. Cuando bajamos a recepción y lo dijimos,...desde el primer momento nos dijeron que si no se había limpiado, es porque nosotros habíamos dejado el cartón con la parte roja, y por eso no entraron a limpiarla. Le insistimos en que eso no era cierto. Que el cartón estaba por el lado verde. Este señor, de malas maneras, nos dijo que elcartón lo habíamos dejado por la parte roja. Al final accedió a subirnos toallas, gel y papel higiénico. Cosa que hizo pasados más de 30'. Sólo una disculpa por su parte hubiese sido suficiente,...pero esta persona no está a la altura de lo que debe ser un recepcionista de un hotel.